J'ai reçu un SMS de débit immédiatement après avoir passé ma réservation. Ensuite, j'ai reçu un autre message avec le prix final une fois arrivé à destination. J'ai appelé le service clientèle et ils m'ont dit qu'ils ne devraient débiter mon compte qu'une seule fois. Je vais donc attendre la facture de carte de crédit pour voir ? Malaisie Q&A
De retour, j'ai versé le mauvais type de carburant, je n'ai pas réussi à démarrer, je n'ai pas encore reçu la facture de la société de location de voitures, je ne sais pas combien coûte le remorquage et la réparation, y a-t-il quelqu'un qui en sait plus ? Australie Q&A
Chers amis, j'ai rendu la voiture à Londres le 19ème. Quand est-ce que je vais recevoir le dépôt de garantie de Sixt? La facture m'a déjà été envoyée par e-mail, mais le dépôt de garantie n'a pas encore été remboursé ? Royaume-Uni Q&A
Lorsque nous avons rendu le véhicule, ils nous ont dit qu'il était en parfait état et que nous pouvions partir en toute tranquillité. Quelques jours plus tard, la facture est arrivée et ils nous ont facturé 1100 euros de plus pour des dommages. 1100 euros correspond à la franchise minimale stipulée dans le contrat de location de l'agence Enterprise à Berlin Zoo. Nous avons rendu le véhicule à la gare de Francfort. Avez-vous déjà rencontré une situation similaire ? Allemagne Q&A
Quelqu'un sait comment payer le pont flottant de Seattle 520, nous avons découvert hier que cela coûtait de l'argent pour traverser le pont flottant de Seattle 520, il y a deux façons de payer, soit par carte de crédit via le système "good to go", soit par facture postale, nous n'avions pas de "good to go" avec nous, donc nous avons utilisé le système de paiement postal, maintenant nous ne savons pas comment payer, car nous avons loué la voiture ? États-Unis Q&A
Nous avons loué une voiture en Espagne et le frais de gestion de la transfert de pénalité a été débité de notre carte de crédit 1 mois après le retour de la voiture. Le service clientèle nous a dit qu'une facture de pénalité sera envoyée ultérieurement et que nous devrons payer la pénalité nous-mêmes. Le frais de gestion de la transfert de pénalité est de plus de 40 euros, est-ce que c'est cher? Y a-t-il quelqu'un qui a également eu cette situation ? Espagne Q&A
Nous avons reçu des factures éparpillées de 10 ¥ et 8 ¥ en dollars américains, je ne sais pas ce que ce sont des frais, peut-être des péages ou quelque chose du genre ? Islande Q&A
Est-ce que quelqu'un sait si les billets achetés sur le site web d'Air New Zealand peuvent être facturés ? Nouvelle-Zélande Q&A
Il y a une ligne sur le formulaire de demande de visa touristique espagnol pour les personnes retraitées qui doivent fournir une attestation de revenus de pension; il y a également une ligne qui demande les relevés bancaires des 3 à 6 derniers mois. Qui sait ce qu'est une attestation de revenus de pension? Où peut-on l'obtenir? Est-ce que seuls les relevés bancaires ne suffisent pas? Merci ? Espagne Q&A
J'ai été de retour depuis plus de deux semaines et toutes les factures de ma carte bancaire ont été traitées à l'exception de la caution de 200 livres sterling versée lors de la location d'une voiture. Est-ce que quelqu'un a déjà rencontré ce problème ? Royaume-Uni Q&A
Infraction routière généralement pas aussi rapide à recevoir l'information, sauf les amendes sur place. L'auto-pré-autorisation devrait être une partie des frais de location à l'exception de la location de voiture. Veuillez vérifier attentivement si le compte final a des frais supplémentaires qui n'ont pas été notés. La société de location de voitures ne vous aidera pas à traiter les infractions, donc elle ne pré-autorisera pas de frais de traitement ? Allemagne Q&A
La pré-autorisation de carte de crédit n'est-elle pas sans nécessiter de remboursement ? Comment la date de facturation a-t-elle été directement payée en devises étrangères ? Turquie Q&A
Quant au pourcentage à donner pour les comptes de consommation aux États-Unis, comment est-ce généralement fait ? Je donnais auparavant environ 10% du compte en Europe, et je donnerais peut-être 5 dollars pour un compte de 60 à 70 dollars ? États-Unis Q&A
Pouvez-vous s'il vous plaît me dire : les péages sur les autoroutes à Los Angeles et San Francisco sont payés avec Fastrck, les locations de boîtes pour les voitures, les péages doivent être payés séparément, n'est-ce pas, puis les factures sont envoyées par la société de location de voitures ? États-Unis Q&A
Je suis en train de me préparer pour demander un permis de conduire à Hong Kong. Mais maintenant, toutes mes factures de carte de crédit, d'électricité, de gaz et de chauffage sont électroniques. Comment faire ? Taïwan (Chine) Q&A