Je voudrais demander, j'ai loué une voiture à l'île de Kail, la société de location de voitures a pris 950 euros, disant que c'est un bloc. Une fois la voiture rendue, ils me le rembourseront. Est-ce vrai ? La Banque de commerce montre une dépense de 950 euros ? Grèce Q&A
Les deux autres petites compagnies n'ont pas fait de frais excessifs, mais leur service était très mauvais. Elles pensaient toujours à vous piéger, elles vous poussaient constamment à ne pas faire l'essai du véhicule, elles vous donnaient un véhicule de niveau inférieur et vous disaient "soyez vous-même". Elles vous menaçaient en vous disant "ne louez pas, ne louez pas", "si vous ne louez pas, je ne vous rembourserai pas" ? Turquie Q&A
En outre, je voudrais demander, lorsque j'ai pris la voiture chez Thifty/Hertz à Santorin, j'ai utilisé une carte de 500 euros. Au départ, je pensais que c'était une caution avec autorisation préalable, mais je me suis rendu compte plus tard que la banque avait enregistré un montant de consommation. Est-ce normal? Dois-je effectuer un remboursement ultérieurement lorsque je change de voiture ? Grèce Q&A
Lors de la location d'une voiture à l'île sacrée, on m'a donné une voiture avec moins de 3/4 de plein. Lors du retour, l'ado a fait semblant de ne rien comprendre et l'a remplie à ras bord à côté de l'aéroport. Y a-t-il quelqu'un qui a déjà rencontré une situation similaire? La société de location me remboursera-t-elle un peu d'essence ? Grèce Q&A
Chers, pouvez-vous m'aider à savoir comment fonctionne le dépôt de garantie lors de la location de voiture auprès de l'agence de location? Est-ce qu'elle est préautorisée ou débitée directement? Et à quel moment est-ce que le dépôt sera remboursé? J'ai été directement débité, et le personnel de contrôle du véhicule m'a dit que le dépôt serait remboursé dans les 3 jours suivant la restitution du véhicule, mais jusqu'à présent, je n'ai toujours pas reçu le remboursement ? Turquie Q&A
Est-ce que tout le monde peut m'aider ? J'ai loué une voiture sur ce site, mais ils m'ont prélevé deux fois. La première fois, c'était une caution de 300TL (retournée, j'ai perdu une dizaine de yuans de change). La deuxième fois, c'était de 38.95TL. Qu'est-ce que c'est pour ? Et ils ne m'ont pas rendu d'argent ? Turquie Q&A
Est-ce que certains d'entre vous ont loué une voiture chez Green Motion à Prague ? Nous avons oublié de demander combien de temps il faudra pour que la caution sur carte de crédit soit remboursée après la restitution de la voiture ? République tchèque Q&A
Veuillez confirmer que je peux annuler ma réservation de l'auberge de jeunesse à Vancouver pour le 18 septembre. J'ai payé une caution avec ma carte de crédit (le numéro de la carte a été communiqué) et je souhaite maintenant annuler ma réservation. Comment seront-ils facturés si je ne suis pas en mesure d'arriver à l'hôtel ? Canada Q&A
Location de voiture Hertz, une caution de 200 $ payée à l'avance, combien de temps faut-il généralement pour que le montant soit remboursé sur la carte? À LV, il a été remboursé quelques minutes après, mais loué à San Francisco et rendu à Los Angeles, il n'a toujours pas été remboursé, cela fait 3 jours ? États-Unis Q&A
Alamo a loué un système de navigation, est-ce que je peux le retourner ? À l'aéroport Alamo, j'ai loué un système de navigation pour 12 jours et j'ai payé, maintenant je l'ai utilisé pendant une journée et je n'en ai plus besoin, est-ce que je peux le retourner, vais-je avoir un remboursement ? États-Unis Q&A
Si vous retournez le véhicule en bon état, vous devriez normalement recevoir votre caution en cas de paiement par carte de crédit ou de virement bancaire dans les 7 jours ouvrables. Si vous avez payé en espèces ou par chèque, vous devriez normalement recevoir votre caution dans les 14 jours ouvrables ? Royaume-Uni Q&A
Aujourd'hui, j'ai utilisé ma carte de crédit pour le plein d'essence automatique. La première fois que j'ai inséré ma carte et entré le code secret, je ne comprenais pas comment procéder. Ensuite, elle m'a été rendue à l'expiration du délai. J'ai ensuite utilisé ma carte pour le plein d'essence une seconde fois et elle m'a encore été rendue après avoir été utilisée pour un montant de 125 euros. Je ne sais pas quand elle me sera rendue ? France Q&A
Location d'une voiture chez Herz à l'aéroport de Munich. Lors de la récupération de la voiture, il y avait une aide à l'essence de 102 euros, pour un total de 300 euros. (29 euros de frais de passage, 110 euros de frais de mise à niveau, ainsi que les 102 euros de l'aide à l'essence et de la taxe.) La note indique "accepté", ce que j'ai accepté. Lors de la récupération de la voiture, j'avais des objections à ce frais, mais le personnel m'a dit que c'était une caution et qu'il serait remboursé si la voiture était propre et pleine d'essence. Mais je ne sais pas si ce frais sera remboursé demain si je rends la voiture pleine d'essence. Cela ressemble à un piège ? Allemagne Q&A
Cher(e)s membres de la communauté automobile, j'aimerais vous demander conseil sur une situation : il y a deux jours, j'ai acheté un billet d'entrée pour le musée de l'Uffizi sur Fliggy et j'ai reçu une confirmation de réservation par e-mail deux jours plus tard. En fait, j'avais réservé pour 14 heures, mais le vendeur m'avait réservé pour 8 heures du matin. Je reconnais avoir cliqué sur l'option de l'après-midi en premier, mais dans le cadre de la case de message en dessous, il y avait toujours l'option de 8 heures qui n'avait pas été supprimée, donc je ne pouvais pas annuler ni obtenir un remboursement. Je voulais savoir si les billets du matin peuvent être utilisés l'après-midi ? Parce que je serai toujours à Rome le 25 septembre matin ? Italie Q&A