Cher(ère) collègue, si une commande déjà passée doit être modifiée, est-ce que cela signifie qu'elle doit d'abord être annulée et qu'une nouvelle commande doit être passée ? Pays-Bas Q&A
Est-ce que vous voulez dire que si l'on indique "auto" sur le bulletin de voyage, il faut présenter une réservation de voiture ? Norvège Q&A
Dois-je fournir une copie de mon permis de conduire et une réservation de location de voiture pour obtenir un visa norvégien ? Norvège Q&A
Comment faire si on a commandé avec un passager supplémentaire mais que cela n'apparaît pas dans la commande ? Le loueur le reconnaît-il ? Turquie Q&A
Bonjour à tous, combien de temps faut-il pour obtenir l'authentification d'un passeport à l'ambassade ? J'ai passé ma commande le 19 mai ? Italie Q&A
J'ai oublié de choisir la zone française ou suisse. Où puis-je maintenant le voir ? Il n'y a pas d'écriture spécifique sur la commande ? Suisse Q&A
Pouvez-vous confirmer mon ordre de location de voiture dans combien de temps généralement? Je n'ai pas reçu de confirmation depuis presque deux jours ? Taïwan (Chine) Q&A
Je me suis trompé(e) en incluant la réservation de voiture dans les documents de visa. Puis-je savoir s'il y a un risque d'annulation ? Grèce Q&A
A l'entrée des douanes de Paris, est-il nécessaire d'avoir une réservation de voyage ou une réservation d'hôtel ? France Q&A
La commande a été passée, est-il possible de restituer la voiture à l'avance ? Suisse Q&A
Comment puis-je régler la situation sachant que le point de restitution de ma voiture à Europcar à Salzbourg était prévu le 3 juin à 9h00, mais que l'agence n'est pas ouverte ce samedi ni demain dimanche? Y aura-t-il du personnel demain? J'ai passé ma commande et récupéré ma voiture à Vienne sans problème ? Autriche Q&A
Est-il nécessaire d'imprimer les commandes de location de voiture, s'il vous plaît ? Grèce Q&A
Comment imprimer une commande de billet d'avion, pourrait-on m'aider s'il vous plaît ? Thaïlande Q&A
En ce qui concerne le paiement en euros et en livres turques pour l'hôtel, j'ai hésité pendant longtemps. La réservation sur Booking est calculée en euros, puis j'ai envoyé un e-mail à l'hôtel et il m'a dit qu'il acceptait les paiements en euros et en livres turques. Je ne savais pas quel type de monnaie serait le plus avantageux pour nous. Ensuite, j'ai pensé que je pouvais utiliser ma carte de crédit, qui est une carte à commission zéro pour toutes les monnaies, et j'ai donc arrêté de m'inquiéter ? Turquie Q&A
J'ai tout juste compris que la confirmation de commande peut prendre jusqu'à 72 heures. Y a-t-il des réservations qui n'ont pas réussi ? Autriche Q&A