Avez-vous donné ma clé de voiture et ne m'avez rien donné en échange ? Royaume-Uni Q&A
Les clés sont restées bloquées dans la voiture, que faire ? États-Unis Q&A
Est-ce que quelqu'un sait comment rendre une voiture Europecar à Vienne de manière autonome ? Où se trouve le coffre-fort pour les clés ? Merci ? Autriche Q&A
Je voudrais savoir, l'agence n'a pas donné de documents pour la voiture, mais seulement les clés. Il n'y a pas encore de panneau triangulaire sur la voiture, est-ce normal ? Royaume-Uni Q&A
Où puis-je aller chercher ma voiture avec la clé ? Je ne trouve pas le parking ? Autriche Q&A
Non, c'est à proximité de King's Cross. Self-service, c'est le contrat dans le véhicule, la clé dans un point spécifique sur le mur, un tour et c'est parti. Il n'y avait personne pour inspecter la voiture à ce moment-là ? Royaume-Uni Q&A
D'accord, merci, pourriez-vous me donner une autre information, est-ce que je dois garer la voiture dans le parking et remettre la clé et le reçu de carburant au personnel ? Espagne Q&A
J'ai garé la voiture à l'emplacement de restitution, un employé a vérifié l'état de la voiture et a pris la clé de voiture, en disant que tout allait bien. Est-ce que c'était fini après ça? Pas besoin de signer quoi que ce soit, non ? Suisse Q&A
Excusez-moi, j'ai oublié ma clé de voiture dans le coffre à bagages par inadvertance. Y a-t-il une solution ? Thaïlande Q&A
Lors du retour de la voiture en libre-service, le courriel précédent indiquait simplement de mettre les clés de la voiture et le contrat à l'intérieur, mais je viens de lire les instructions de retour et il est indiqué de garder le contrat avec vous en cas de litige sur les frais. Donc, je voudrais demander à tout le monde, est-il nécessaire de mettre le contrat lors du retour de la voiture en libre-service? C'est la première fois que je loue une voiture et j'ai beaucoup de doutes ? Norvège Q&A
Pourquoi ai-je payé une caution de 500 euros à Sixt à Munich ? De plus, personne n'a vérifié le véhicule aujourd'hui lorsque je l'ai rendu à Stuttgart. J'ai simplement garé le véhicule dans le garage et remis la clé à un employé qui n'a rien vu et m'a simplement dit "OK". Y aura-t-il un problème ? J'ai peur ? Allemagne Q&A
Voilà, quelqu'un est venu chercher la clé et m'a laissé partir ? Autriche Q&A
Alors, faites un effort et achetez quelque chose. Est-ce que l'on ne peut pas aller aux toilettes s'il n'y a pas d'achat, j'ai entendu dire que les toilettes étaient verrouillées et qu'il fallait leur demander la clé pour les ouvrir ? États-Unis Q&A
Aujourd'hui, nous avons rendu la voiture à Athinios, à Santorin, et bien que nous avions réservé à 18h00, SIXT était fermé à 17h30 Nous avons donc dû aller au magasin voisin demander à quelqu'un de nous prêter son téléphone portable pour appeler. Ils nous ont dit de laisser la voiture dans le parking à 200 mètres devant, puis de mettre la clé sous le siège et de ne pas verrouiller la voiture. C'était vraiment dangereux, donc nous avons garé la voiture là-bas, mais j'ai décidé de rendre les clés demain à 9h00, quand le magasin sera ouvert Avez-vous déjà rencontré ce genre de situation ? Grèce Q&A