Lorsque vous prenez la voiture, assurez-vous de vérifier sur place s'il y a des égratignures, si tous les outils de voiture sont complets, si tous les documents sont complets et si les feux sont en ordre. S'il y a des défauts, demandez à l'employé de vous remettre un bulletin de réception de la voiture pour noter les défectuosités. Gardez ce bulletin. Lorsque vous rendez la voiture, demandez également à l'employé de vous remettre un bulletin de contrôle de la voiture pour confirmer que la voiture est en bon état. Gardez bien ces deux bulletins pendant un certain temps pour avoir des preuves en cas de contestation. Assurez-vous également de respecter les règles de la route, sinon vous recevrez des frais de circulation après votre retour. Bonne chance à tous ? Suisse Q&A
Pouvez-vous svp me dire si certains d'entre vous ont déjà été confrontés à des prélèvements multiples par une agence de location de voitures ? (Principale raison: L'entière responsabilité de l'accident était de l'autre partie, qui avait souscrit une assurance complète, tandis que nous avions souscrit une assurance de base. Lors du retour de la voiture, l'agence de location a dit que l'autre partie serait responsable des dommages. Six mois plus tard, on nous a informés qu'il fallait enquêter sur d'autres dommages éventuels à la voiture, en plus de ceux causés par une tierce partie, et on a prélevé plus de 10 000 $ sur notre carte de crédit. Comment faut-il procéder ?) ? Suisse Q&A
Hier, nous avons mis une pièce de 5 francs à Estwalde et nous ne savions pas comment faire fonctionner la machine. Nous avons entré le numéro de notre place de parking et appuyé sur le bouton vert. La machine a avalé la pièce sans rendre de monnaie. Nous nous demandons pourquoi ? Suisse Q&A
Est-ce que la conduite est facile en ville de Zurich ? Dois-je aller chercher la voiture au bureau de la gare et la conduire ensuite vers Lucerne ? Y a-t-il beaucoup de circulation et de monde ? Y a-t-il quelque chose à prendre en compte ? Merci ? Suisse Q&A
J'ai garé la voiture à l'emplacement de restitution, un employé a vérifié l'état de la voiture et a pris la clé de voiture, en disant que tout allait bien. Est-ce que c'était fini après ça? Pas besoin de signer quoi que ce soit, non ? Suisse Q&A
Ce n'est pas un problème de délai, c'est un manque de prompts. Il faut attendre des heures avant qu'il dise une phrase. S'il n'y a pas de prompt, il continue d'aller sur la route principale. Mais parfois, il faut encore que vous puissiez juger rapidement quelle est la route principale à chaque intersection, ce qui est plutôt fatigant ? Suisse Q&A
Envie de partir en voiture de Grindelwald pour le Jungfraujoch (en voiture jusqu'à Stechelberg), est-ce que l'état de la route est bon ? Y a-t-il beaucoup de places de parking à Stechelberg ? De plus, est-ce que le Jungfraujoch est préférable de visiter le matin ou l'après-midi ? Le Jungfraujoch et la Vallée des Fleurs peuvent-ils être visités en une journée ? Suisse Q&A
Je voudrais réserver des billets pour le Mont Rigi à l'avance. J'ai consulté sur Taobao Fliggy pour savoir si les enfants de plus de deux ans sont gratuits. Y a-t-il des amis qui ont déjà emmené leurs enfants là-bas ? Suisse Q&A
Bonjour, si vous achetez une carte Swiss Half Fare Card sur Taobao, pouvez-vous acheter des billets sur l'application SBB ? Le service client Taobao dit que vous devez acheter les billets à la gare, mais j'ai également vu que l'on pouvait les acheter sur l'application ? Suisse Q&A
En outre, comment puis-je trouver le quai de bateau de Lucerne à Vitznau sur Google Maps? J'ai lu de nombreux guides de voyage, mais ils ne mentionnent que le fait de prendre un bateau au quai, sans préciser l'emplacement exact ? Suisse Q&A
Bonjour à tous, j'ai une question. Il y a une petite égratignure sur la voiture, mais je ne sais pas quand cela s'est produit. Dois-je le signaler activement lors du retour de la voiture et ensuite faire une réclamation d'assurance ? Suisse Q&A
Pouvez-vous me dire si vous avez tous reçu un reçu à la restitution du véhicule ? Lors de la restitution, le personnel a simplement dit que l'état du véhicule était bon et nous a laissés partir sans nous donner de reçu ? Suisse Q&A
Il y a eu une fois où je n'ai pas payé parce que je ne savais pas comment utiliser la machine de paiement et qu'il n'y avait personne à proximité pour demander de l'aide. Je n'ai pas reçu d'amende et je voulais savoir s'il fallait le faire par la suite et comment faire pour le faire ? Suisse Q&A
Pardon, pouvez-vous m'aider avec une question? Lorsque j'ai rendu la voiture en Suisse, j'ai pompé de l'essence à un poste de ravitaillement automatique en utilisant ma carte de crédit. J'ai pompé 4 litres d'essence, mais mon compte de carte de crédit a été facturé 150 francs suisses ? Suisse Q&A
Voiture à l'aéroport de Zurich, traversée de la France et de l'Italie, la voiture a été confirmée comme pouvant traverser ces pays. Y a-t-il une taxe pour l'assurance de traversée qui doit être payée en supplément auprès de la société de location locale ? Suisse Q&A