Nous avons loué une voiture en Espagne et le frais de gestion de la transfert de pénalité a été débité de notre carte de crédit 1 mois après le retour de la voiture. Le service clientèle nous a dit qu'une facture de pénalité sera envoyée ultérieurement et que nous devrons payer la pénalité nous-mêmes. Le frais de gestion de la transfert de pénalité est de plus de 40 euros, est-ce que c'est cher? Y a-t-il quelqu'un qui a également eu cette situation ? Espagne Q&A
Alors je ne sais pas si ça va avoir un impact sur mes futures demandes de visa Schengen, j'ai eu un infraction en Italie l'année dernière mais je n'ai jamais reçu de lettre, pas plus que la société de location de voiture, donc je n'ai jamais rien fait pour régler le problème ? Espagne Q&A
Comment votre expérience de prise en charge de la voiture a-t-elle été? La voiture a-t-elle été déclassée par l'agence de location? Beaucoup de commentaires disent qu'elle a été déclassée, qu'elle a été contrainte d'acheter une assurance supplémentaire et qu'elle a dû faire la queue pendant plusieurs heures pour récupérer la voiture, etc ? États-Unis Q&A
Y a-t-il des agences de location de voitures siciliennes ? Mon avion arrive à 22 heures et les magasins ferment à 23 heures. Je crains que les Italiens ne soient pas contents et me demandent de changer de voiture en me facturant 140 euros supplémentaires ? Italie Q&A
Location de voiture en Autriche : est-il possible de louer une voiture si je n'ai pas mon permis de conduire national, mais que j'ai mon certificat de location, mon permis international traduit et une photo de mon permis de conduire national ? Autriche Q&A
Bonjour à tous, je viens de récupérer ma voiture à l'aéroport de Vienne et je dois la changer sur le chemin, en passant par l'Autriche, la Hongrie, la Slovénie, l'Allemagne et la République tchèque. Comment puis-je acheter un ticket d'autoroute pour ce trajet? Est-ce que les agences de location de voitures en Autriche le fournissent ? Autriche Q&A
Bonjour, dans le cas où il y a eu des égratignures sur le capot et le bas de la voiture en Norvège, mais sans gravité, combien coûte généralement le remboursement des frais de réparation à la société de location de voitures? Est-ce que cela pourrait dépasser le montant maximum de 50 000 euros couvert par l'assurance tous risques supplémentaire ? Norvège Q&A
Cher/chère ami(e), pouvez-vous m'aider à comprendre ce qu'est le montant de 59 euros que nous avons payé lors de la récupération de la voiture à Barcelone? Nous avons souscrit à une assurance tous risques. Pouvez-vous me dire ce qu'est le montant sur le bordereau ci-dessus et s'il s'agit de frais de carburant (normalement, le carburant n'est-il pas acheté à pleine capacité lors de la collecte et restitué à pleine capacité lors de la restitution) ? Espagne Q&A
Location de voiture en Allemagne, rayure à peine, 850 euros ont été prélevés, disant que c'était une autorisation préalable, que les frais réels de réparation seraient déduits ultérieurement, et j'ai reçu une facture de réparation après mon retour, 850 euros ont été utilisés complètement, j'ai l'impression que la voiture a été entièrement réparée. Pouvez-vous me dire si vous avez déjà rencontré ce genre de chose ? Allemagne Q&A
Voici la traduction en français du texte fourni, en conservant les balises HTML : Dois-je louer un siège-auto pour mon enfant de 4 ans pour une location de voiture en Thaïlande ? Je voudrais savoir si c'est nécessaire.Merci ? Thaïlande Q&A
J'ai réservé une voiture chez Europcar à l'aéroport de Zurich, mais mon avion n'arrivera que à minuit. Serait-ce que l'agence sera encore ouverte à cette heure-là ? Suisse Q&A
Bonjour, j'ai mon permis de conduire depuis un an, mais je n'ai jamais loué de voiture. Pouvez-vous me dire quels sont les critères nécessaires pour louer une voiture en Malaisie? Y a-t-il des compagnies de location de voitures et des modèles à recommander? Combien cela coûte-t-il? Je vais en Malaisie avec ma femme et nous n'avons pas beaucoup de bagages. Merci ? Malaisie Q&A
Est-ce qu'un camarade a déjà rendu une voiture à un point de restitution à Florence ? L'adresse est Via Borgo Ognissanti 137/R Florence, IT 50123. Je crains des problèmes pour entrer dans la ZTL, mais le point de restitution se trouve dans la ZTL. J'ai posé la question à la société de location de voitures, mais je n'ai pas reçu de réponse. Même si je configure Google Maps pour contourner les zones payantes, je suis sûr de tomber dans la zone de circulation restreinte. C'est très préoccupant ? Italie Q&A
Savez-vous si la voiture que je loue à Montréal peut entrer aux États-Unis ? J'ai discuté avec la société de location et elle m'a dit que oui, mais l'immatriculation est du Québec, je crains de ne pas pouvoir passer. Pouvez-vous me dire si vous savez ? En passant, la gare de douane de la rivière Niagara est-elle ouverte 24 heures sur 24 ? Canada Q&A