Aujourd'hui, j'ai utilisé ma carte de crédit pour le plein d'essence automatique. La première fois que j'ai inséré ma carte et entré le code secret, je ne comprenais pas comment procéder. Ensuite, elle m'a été rendue à l'expiration du délai. J'ai ensuite utilisé ma carte pour le plein d'essence une seconde fois et elle m'a encore été rendue après avoir été utilisée pour un montant de 125 euros. Je ne sais pas quand elle me sera rendue ? France Q&A
Friends renting from Hertz at Charles de Gaulle Airport should be aware of their consumption trap. The staff will always quote prices in euros and the credit card pre-authorization will also be in euros. As you are in Europe, you naturally assume that the expenses are in euros. However, you will find that you have been charged in dollars on the actual bill, and the exchange rate is relatively unreasonable. If you carefully look at the Hertz invoice, it does mention that you can pay in US dollars, but no one will ask you if you want to choose US dollars because the pre-authorization has already been opened, and there is no need to swipe your credit card again when changing the car. They will directly charge you in US dollars, and their exchange rate may result in overcharging you. I was overcharged more than 300 RMB for one transaction. ? France Q&A
Les numéros de carte bancaire nationaux sont tous à six chiffres. J'ai plusieurs fois essayé de payer avec ma carte, mais on m'a dit que mon code était incorrect. Un vendeur m'a dit d'entrer un code à quatre chiffres, mais même les quatre premiers chiffres et les quatre derniers chiffres n'ont pas fonctionné. Qui sait comment on doit entrer le code de carte de crédit, s'il vous plaît? Merci ? Nouvelle-Zélande Q&A
En ce qui concerne le paiement en euros et en livres turques pour l'hôtel, j'ai hésité pendant longtemps. La réservation sur Booking est calculée en euros, puis j'ai envoyé un e-mail à l'hôtel et il m'a dit qu'il acceptait les paiements en euros et en livres turques. Je ne savais pas quel type de monnaie serait le plus avantageux pour nous. Ensuite, j'ai pensé que je pouvais utiliser ma carte de crédit, qui est une carte à commission zéro pour toutes les monnaies, et j'ai donc arrêté de m'inquiéter ? Turquie Q&A
Bonjour, pouvez-vous me dire combien de temps il faut généralement pour que la carte de crédit soit débloquée après avoir loué une voiture chez Hertz ? La mienne est bloquée depuis près de 3 mois et le service clientèle me demande simplement d'attendre patiemment. Merci. [rose] ? Australie Q&A
Savez-vous comment est facturée l'auto-pompe NPD ? J'ai utilisé ma carte de crédit pour faire le plein de moitié de ma voiture ce matin à l'auto-pompe NPD, mais j'ai découvert que j'avais été facturé 150 SGD au complet à distance, mais hier soir, j'ai utilisé mon BP pour faire le plein de deux tiers de ma voiture avec le carburant 91 et cela ne m'a coûté que 90 SGD. Pouvez-vous me dire ce qui se passe et s'il existe des moyens de résoudre ce problème ? Nouvelle-Zélande Q&A
Location de voiture en Allemagne en juillet, cette semaine j'ai reçu un avis de contravention de Europcar disant qu'il y avait une contravention à Stuttgart et qu'elle devait être prélevée sur ma carte de crédit à 30 euros. Y a-t-il des amis qui ont connu des situations similaires et comment les traiter? Est-ce qu'ils attendent qu'ils soient prélevés? Cette somme est-elle une amende ou des frais de service de la société de location de voitures? Je vous prie de m'aider ? Allemagne Q&A
Avis a rendu la voiture la nuit, pas en retard, la voiture était en bon état et rendue avec un plein d'essence. Le lendemain, j'ai été condamné à plus de 200 euros, et le quatrième jour, j'ai été condamné à plus de 20 euros. Je n'ai payé qu'un dépôt de 180 euros, et j'ai l'impression que la société de location de voitures peut simplement débiter ma carte de crédit à sa guise. Quelqu'un d'autre a-t-il vécu cela ? Italie Q&A
Nous avons loué une voiture en Espagne et le frais de gestion de la transfert de pénalité a été débité de notre carte de crédit 1 mois après le retour de la voiture. Le service clientèle nous a dit qu'une facture de pénalité sera envoyée ultérieurement et que nous devrons payer la pénalité nous-mêmes. Le frais de gestion de la transfert de pénalité est de plus de 40 euros, est-ce que c'est cher? Y a-t-il quelqu'un qui a également eu cette situation ? Espagne Q&A
Le frais d'autoroute peut être payé en téléchargeant une application appelée "toll" sur le téléphone portable, puis en imprimant un code-barres à un ordinateur à l'aéroport et en le collant sur la voiture. Les frais les plus avantageux sont alors facturés. Chaque jour, vous pouvez voir les tronçons routiers qui sont en charge, puis, lorsque vous quittez, vous pouvez jeter la carte dans une boîte de recyclage et récupérer les 10 dollars prélevés sur votre carte de crédit lors de l'inscription. C'est très pratique ? États-Unis Q&A
J'ai loué une voiture à l'aéroport d'Izmir le 19 novembre, je devais la rendre à Kappadokie le 27, mais je n'ai découvert que j'avais oublié mon permis de conduire qu'à Istanbul. Mon mari avait son permis et n'avait pas de carte de crédit internationale. Nous étions en groupe de trois personnes et nous cherchons quelqu'un de gentil qui voudrait nous emmener en voiture. Nous sommes prêts à payer tous les frais de location de voiture et mon mari sait conduire ? Turquie Q&A
Il ne faut pas seulement voir si on a consommé ou non, mais aussi si la transaction a bien été enregistrée. La pré-autorisation et l'enregistrement ne sont pas la même chose : la pré-autorisation consiste à bloquer temporairement une partie de votre limite de crédit, qui pourrait vous être rendue ultérieurement. L'enregistrement définitif signifie que vous avez bel et bien effectué la transaction. Il est préférable de contacter le service clientèle de votre carte de crédit pour savoir combien de transactions de pré-autorisation il vous reste et si le montant en question a déjà été enregistré ? Italie Q&A
Nous sommes arrivés à Tromsø hier avec un ami. En partant de l'aéroport, nous avons conduit jusqu'à l'hôtel en empruntant les tunnels locaux. Nous avons accidentellement traversé le parking. Nous avons pris la carte de stationnement lorsque nous sommes entrés dans le parking et nous avons également inséré la carte de stationnement et la carte de crédit lorsque nous sommes sortis, mais il n'y a eu aucun signe de débit. Est-ce que cela signifie que nous avons traversé le parking sans y stationner et qu'il n'y a pas de frais de stationnement à prendre en compte ? Norvège Q&A