J'ai vérifié mon application bancaire aujourd'hui et j'ai vu qu'il y avait une transaction "Consommation" de 500 euros. J'ai demandé à plusieurs reprises à l'agent de location de voiture de confirmer que c'était bien un dépôt de garantie, mais je me demande pourquoi la transaction n'aurait pas dû être "Autorisation préalable" ? Autriche Q&A
Acheter le premier bus du matin est à prix réduit. Il y a également une remise pour plusieurs personnes dans la famille (je n'ai plus le nom). En tout, mes quatre personnes - deux adultes et deux enfants - ont économisé environ 200 euros de plus que le tarif normal que j'ai vu en ligne ? France Q&A
Est-ce qu'il y a des copains qui ont loué une voiture chez cizgi ? Je viens de demander au service client et ils ont dit qu'il n'y avait pas de hgs et que cela coûtait 20 euros pour les ajouter. Cela semble un peu cher, n'est-ce pas ? Est-ce que quelqu'un a acheté ses propres hgs ? Merci d'avance ? Turquie Q&A
Est-ce que vous avez reçu une contravention pour infraction à la circulation en Sicile en Italie ? J'ai reçu une facture de 30,5 EUR de la société de location de voitures, mais je n'ai pas vu de déduction. Je n'ai pas reçu d'avertissement non plus. Comment puis-je payer cette amende ? Italie Q&A
Moi aussi, j'ai été facturé 15,01 euros pour une assurance de secours routier à l'aller, sans que cela ne soit mentionné par la location de voiture. Je suis perplexe ? Allemagne Q&A
Je suis revenue et j'ai reçu une facture de gestion de pénalité de location de voiture de 60 euros. Il n'y avait même pas d'explication sur comment j'ai commis une infraction, mais jusqu'à présent, je n'ai pas reçu de contravention. Avez-vous déjà rencontré ce problème ? Italie Q&A
On peut également avoir des annulations après avoir passé une commande, puis d'autres personnes passent une commande avant d'annuler... En fin de compte, quelqu'un prend toujours la commande. J'ai appelé deux fois et, en fin de compte, c'était une commande prise par une berline Mercedes de sept places. Je n'ai pas comparé si c'était plus cher que d'appeler un taxi. Du train de Rome à la galerie d'art de Poggio Imperiale, c'est environ 30 euros ? Italie Q&A
Bonjour, sur le chemin pour Venise, j'ai sorti de l'autoroute mais ils ne m'ont pas dit combien je devais payer, puis ils m'ont donné un petit reçu disant 11,1 euros. Où dois-je payer cet argent, s'il vous plaît ? Italie Q&A
Rappelons à tout le monde de vérifier la serrure de la voiture lorsqu'on la prend. On nous a dit aujourd'hui que la serrure était cassée, peut-être que quelqu'un a volé la voiture et l'a endommagée. Nous devons lui payer 250 euros ? Grèce Q&A
Pouvez-vous me dire comment vérifier les infractions de location de voiture aux Pays-Bas? La carte de crédit a indiqué une déduction de 22,39 euros! On m'a dit que c'était une déduction de la société de location de voiture pendant la période de location. Quel est le problème à ce sujet? Comment puis-je vérifier et traiter cela? Merci ? Pays-Bas Q&A
Cher/chère ami(e), pouvez-vous m'aider à comprendre ce qu'est le montant de 59 euros que nous avons payé lors de la récupération de la voiture à Barcelone? Nous avons souscrit à une assurance tous risques. Pouvez-vous me dire ce qu'est le montant sur le bordereau ci-dessus et s'il s'agit de frais de carburant (normalement, le carburant n'est-il pas acheté à pleine capacité lors de la collecte et restitué à pleine capacité lors de la restitution) ? Espagne Q&A
J'ai fait le plein à deux reprises au Total en France, ce qui s'est élevé à 62€ au total, mais 236€ ont été prélevés sur ma carte de crédit en réalité. Pourquoi ? Avez-vous déjà été confronté à ce problème ? Comment puis-je déposer une réclamation pour récupérer les fonds ? France Q&A
Je voudrais savoir, je loue une voiture à Prague et je dois aller en Allemagne. Sur le site, il est indiqué que je dois traverser les pays. J'ai écrit l'Allemagne et l'Autriche et ensuite il est indiqué que je dois payer des frais de 6 euros par jour. Est-ce que cela peut être choisi de ne pas payer ? République tchèque Q&A
Aujourd'hui, Herz m'a fait payer 100 euros de plus pour l'essence. J'ai discuté avec lui pendant longtemps, disant que si tu reviens avec une voiture pleine, tu ne dois pas payer. Mais quand je suis revenu, la voiture n'était pas là et il est parti. Avez-vous déjà rencontré ce problème ? Italie Q&A
Hier à l'aéroport de Paris herz, on m'a dit que la Fiat 500 ne pouvait pas emporter deux bagages (ce que je reconnais). Mais la mise à niveau vers le niveau supérieur coûte 25 euros par jour en plus, et c'est dit comme une remise de longue durée de 24 jours, est-ce équitable ? France Q&A