Est-ce que les 300 euros payés le premier jour de location seront remboursés si rien ne se passe ? Il a dit qu'ils seraient remboursés si rien ne se passe, mais en lisant votre conversation, cela semble très incertain ! Ensuite, pour une autre commande, j'ai payé 90 euros de frais de carburant à l'avance, ces frais ont été remboursés, mais ils ont bloqué 1200 euros sur mon compte, disant qu'ils seraient remboursés si je n'ai pas d'infraction, mais cela prendrait de 30 à 60 jours. Est-ce que cela sera vraiment remboursé ? France Q&A
Pour cette question de paiement anticipé pour le carburant, je voudrais donner un conseil à mes amis qui louent un véhicule. J'ai vu qu'un autre conducteur a dit quelque chose qui n'est pas tout à fait exact. Lorsque nous avons payé le carburant d'avance, nous avons récupéré la voiture avec le réservoir plein et nous l'avons rendue avec le réservoir plein. On nous a dit que nous allions être remboursés de la caution en raison du plein de carburant rendu, mais cela n'a pas été le cas en réalité. Nous avons envoyé un e-mail à Sixt pour confirmer cela et la réponse était que vous n'avez pas besoin de rendre la voiture avec le réservoir plein après avoir payé le carburant d'avance et que le plein de carburant rendu ne vous fera pas bénéficier d'un remboursement de la caution. C'est une clause abusive et, en fin de compte, ils ne vous rembourseront pas votre argent. Tant que vous avez signé le contrat, ils ne feront aucun compromis (pour ce que l'autre conducteur a dit, c'est probablement parce qu'il n'a pas bien compris l'anglais, je tiens à vous dire que nous avons tous eu des expériences différentes) ? Royaume-Uni Q&A
J'ai vérifié mon application bancaire aujourd'hui et j'ai vu qu'il y avait une transaction "Consommation" de 500 euros. J'ai demandé à plusieurs reprises à l'agent de location de voiture de confirmer que c'était bien un dépôt de garantie, mais je me demande pourquoi la transaction n'aurait pas dû être "Autorisation préalable" ? Autriche Q&A
Voulez-vous savoir si les agences de location de voiture en Italie proposent des choses similaires à une carte etc. que l'on peut louer, ou faut-il payer les péages à chaque fois ? Italie Q&A
Pouvez-vous recommander des entreprises de voitures fiables, s'il vous plaît ? Nouvelle-Zélande Q&A
Eh bien, est-ce que cela existe directement chez le concessionnaire ? États-Unis Q&A
Dernièrement, j'ai reçu une facture de retenue de location de voiture (TOLL-ATS) de 40,3 dollars. J'ai conduit 7000 kilomètres en voiture en Amérique du Nord le mois dernier et je n'ai pas remarqué de routes payantes. Est-ce que certains d'entre vous ont eu des situations de frais ? États-Unis Q&A
Bonjour, mon point de prise en charge et de dépôt de la voiture à Florence se trouve dans la ZTL. L'agence de location de voitures supprimera-t-elle automatiquement l'enregistrement, ou devons-nous nous en charger nous-mêmes ? Italie Q&A
Est-ce que le personnel des entreprises de location de voiture à Phuket, en Thaïlande, a des restrictions sur le nombre de personnes pouvant voyager dans une voiture de 5 places ? Thaïlande Q&A
Alors, tout le monde utilise WeChat ou Alipay pour effectuer des virements en espèces. Attendre que les amendes soient émises, puis le garage débite le montant avant de transférer le solde ? Taïwan (Chine) Q&A