Bonjour à tous, nous avons pris l'autoroute de Naples à Rome, qui devrait être l'A1, à l'entrée nord de Naples. Nous avons emprunté la voie qui n'était pas signalée Telepass et n'était pas barrée, mais lorsque nous avons appuyé sur le bouton pour obtenir une carte, aucune carte n'est sortie. Il y avait une longue file de voitures derrière nous, nous avons donc dû prendre l'autoroute jusqu'à Rome et nous sommes sortis. Nous avons reçu une carte qui devrait être une amende. Les frais d'autoroute normaux de Naples à Rome ont été prélevés à la sortie par un employé. Il nous reste environ 60 euros à payer ailleurs, car nous pensions que nous n'avions pas fait d'erreur, j'ai donc envoyé un courrier électronique à la website Telepass pour faire appel, mais je n'ai toujours pas reçu de réponse après plus de 10 jours. L'amende indique qu'elle doit être payée dans les 15 jours, sinon une amende sera imposée. Pouvez-vous me dire ce qu'il faut faire dans une situation similaire? Merci ?
Italie Q&A
Merci de me rappeler, c'est vraiment un bon conseil, merci beaucoup! Je viens d'Oslo et je voyageais en Norvège auparavant. Cette fois, je passerai quatre nuits en Islande et je prévois de voler à Reykjavik le midi. Le soir, je prévois de dormir à Vik, le lendemain matin de visiter la plage noire, l'après-midi de faire une randonnée sur le glacier, le soir de dormir à l'hôtel près du glacier Jokulsarlon, le troisième jour de visiter le lac glaciaire et la plage de sable glaciaire, puis de revenir en voiture, en passant par les chutes de Skogafoss et Seljalandsfoss, le soir de dormir à Selfoss, le quatrième jour de visiter Reykjavik et le lac Blue Lagoon, le soir de dormir près de l'aéroport, le cinquième jour de prendre l'avion tôt le matin pour Stockholm. Si je n'ai pas le temps de visiter les sites du cercle d'or le premier jour, est-ce que cela sera possible de le faire le quatrième jour, ou devrais-je choisir un ou deux sites du cercle d'or, ou abandonner tout ? Je vous remercie beaucoup pour votre aide, je suis vraiment reconnaissant ?
Islande Q&A
Pas encore de voiture, les amis qui peuvent annuler, si vous avez réservé une Avis à Rome fuimicino, annulez rapidement. Modèle insuffisant, mauvaise attitude du service, augmentation automatique de l'assurance en passant par la "mise à niveau de modèle", 10.9 journée d'ouverture des formalités et de la prise en charge de la voiture, au moins deux heures d'attente, au moins! Tout ce que vous pouvez imaginer lors de la location d'une voiture peut vous causer de la souffrance, ils peuvent tous vous le faire, le pire est que j'ai loué une Audi A3, il m'a nommé "mise à niveau", mais il m'a apporté une deux portes Fiat 500c! Qui voyage avec deux gros sacs peut utiliser une voiture à deux portes? Avant de ne pas avoir de voiture, il a constamment dit que c'était presque aussi bon qu'une Audi et qu'il était absolument suffisant, mais après avoir attendu deux heures pour obtenir la voiture, est-ce que je dois annuler et attendre deux heures de plus ?
Italie Q&A
Aujourd'hui, je suis rentré à la maison, je vais dire à propos de ma location de voiture en Italie cette fois, pour référence. J'ai pris la voiture le 6 octobre et je l'ai rendue le 28 octobre, soit 22 jours au total. AVIS, le loyer total est de 374,6 euros, il m'a demandé d'acheter de l'assurance, mais j'ai refusé et ai indiqué que je serais responsable de tout problème. Finalement, ils n'ont pas imposé d'assurance supplémentaire. J'ai utilisé ma carte pour une pré-autorisation de 94,86 euros en tant que garantie. J'ai réservé une BMW 3 série, mais ils m'ont donné une BMW X1 avec GPS. J'ai entendu beaucoup d'histoires sur les expériences de location de voitures en baisse de catégorie, donc mes attentes pour obtenir quelle voiture étaient relativement basses, et même si j'ai eu une X1, je n'ai pas trop discuté. Lorsque j'ai pris la voiture, il y avait des rayures visibles sur l'avant et l'arrière, j'ai demandé au personnel d'AVIS de les noter avant de laisser la voiture, finalement, il m'a donné un crayon jaune pour les marquer sur le contrat, il les a encerclés à l'aide d'un crayon noir, puis il a signé et estampillé. De plus, le réservoir était presque vide, il manquait environ un tiers, il y avait également une marque et un timbre. Lorsque j'ai pris la voiture, elle n'était pas très propre. Lorsque je l'ai rendue, j'ai essayé de la rendre aussi propre que possible. J'ai informé le responsable de la voiture que toutes les rayures étaient anciennes et lui ai montré les marques précédentes. J'ai également indiqué que je prenais soin de la voiture, vous pouvez voir que la voiture est très propre et fraîche, il m'a dit que je suis un bon locataire . Il m'a dit qu'il n'y avait aucun problème, je pouvais partir. Je suis quand même inquiet qu ?
Italie Q&A
41. N'attendez pas trop de confort pour les trajets ci-dessus, les gens ici ne font pas ça, c'est des gens pratiques qui font des affaires.
42. Même si vous avez des chaussures imperméables, préparez-en deux paires.
43. Les chandails de laine ici sont censés être très chauds, mais ils sont faits de matériaux authentiques, ce qui peut être un peu épineux à porter.
44. La sécurité est bonne, vous pouvez être en général tranquille.
45. Il y a peu de gens sur la route, n'hésitez pas à demander de l'aide si vous en avez besoin, aidez aussi si vous voyez quelqu'un qui en a besoin.
46. Il y a du papier dans les toilettes publiques, n'oubliez pas de les jeter dans les toilettes et de les vider, les déchets liés aux produits hygiéniques féminins et les essuie-mains peuvent être jetés dans les poubelles.
47. Pour la photographie, en plus de l'objectif grand-angle, n'oubliez pas de prendre un objectif longue focale et un trépied, vous ne pouvez pas prévoir le paysage à la prochaine courbe, ni savoir si vous verrez l'aurore boréale.
48. Un monopode + un Go Pro est un bon couple, c'est très pratique de prendre des photos avec l'une des mains pendant l'escalade, et le Go Pro peut également être utilisé pour prendre des vidéos sur la voiture.
49. Le soleil peut être très éblouissant, n'oubliez pas de porter des lunettes de soleil, en particulier lorsque vous conduisez.
50. Le temps est changeant, les prévisions météorologiques sont souvent modifiées, les sites locaux seront plus précis, portez plusieurs couches de vêtements et soyez prêt à les ajuster en fonction de la température ?
Islande Q&A
Pour être honnête, je loue une Mercedes-Benz E-Class. Avant de la prendre en location, je ne savais pas s'il s'agissait d'une E200 ou d'une E220, ni si elle était alimentée à l'essence ou au diesel. Mais j'avais fait des recherches avant et j'ai compris que si c'était une E220, ce serait une version diesel. Et bien, quand j'ai pris la voiture, c'était une E200, ce qui m'a un peu déçu car la puissance serait un peu inférieure. Mais bon, je me suis contenté de vérifier la voiture et j'ai découvert qu'il y avait un tendeur cassé sur le plancher du coffre à bagages, ce qui empêchait le couvercle supérieur de se fermer. J'ai dit au préposé de la location que cela devait être corrigé, sinon je voulais une autre voiture. Il m'a répondu que c'était la seule E200 disponible et il m'a demandé si je pouvais accepter une autre voiture. J'ai dit que j'étais habitué à conduire des Mercedes-Benz et que je n'envisageais pas d'autres marques. Et puis, il a appelé une E220d et m'a demandé si je voulais la prendre. Et bien sûr que j'ai accepté ?
Allemagne Q&A
La passion des Siciliens en Italie est une vraie passion débordante. Lorsque vous allez à Rome, vous verrez une passion élaborée, comme par exemple lorsqu'il vous recommande des plats spéciaux à des prix avantageux dans un restaurant. Vous demandez ce qu'ils sont et il vous dit qu'il y a du bœuf de la Volcane et du poisson grillé d'oie. Vous voyez les prix sur le menu et ils sont tous compris entre 25 euros. Cela semble correct, non ? Pendant le repas, ils vous offrent un verre de vin glacial gratuit et vous faites la bise. Lorsque vous demandez s'ils peuvent ouvrir le poisson pour vous, ils sont très enthousiastes et s'emparent de votre demande, même si vous avez dit que vous ne le vouliez pas. Ensuite, ils vous disent que le total est de 293 euros et qu'ils vous factureront également 10% de service. Ils vous demandent ensuite pourquoi vous avez payé 5% de plus pour le poisson et vous leur expliquez que le poisson et le bœuf sont vendus à la livre et que le poisson ne pèse probablement pas plus de 1,5 kg et que le bœuf est de la taille d'une poing et ne pèse certainement pas plus de 2 kg. Ils vous disent également que l'eau avant le repas coûte 10 euros. Enfin, il est important de prendre un taxi avec un compteur. Et les voleurs, il y en a beaucoup, attention aux femmes qui portent des foulards, même si vous gardez votre sac devant vous, ils pourront vous couvrir la vue avec leur foulard. Ils travaillent souvent en groupe. Malgré tout cela, l'Italie est magnifique et vous pouvez vous promener dans des musées historiques et faire du shopping avec plaisir. Bon voyage à tous ?
Italie Q&A