Europcar vient de dire que vous n'avez pas besoin de vous rendre au magasin de l'aéroport pour retourner la voiture au nouvel aéroport. Vous pouvez vous rendre à un endroit avec un panneau ? Turquie Q&A
C'est un peu tendu, donc j'ai trouvé une entreprise spécialisée dans les urgences et j'ai essayé, je ne sais pas si ça va marcher car je suis allé moi-même à la signature, envoyer la signature à l'ambassade est difficile en urgence ? Islande Q&A
Cher/chères amis, avez-vous déjà loué une voiture chez Avis en Italie ? J'ai loué une voiture à Florence, j'ai acheté l'assurance tous risques, et juste après avoir récupéré la voiture et parcouru 1 kilomètre, j'ai senti une odeur de brûlé. Par la suite, Avis m'a remis un nouveau contrat et m'a fourni une nouvelle voiture. Aujourd'hui, j'ai découvert que la voiture précédente avait été facturée 1445 euros, mais j'avais acheté l'assurance tous risques. Est-ce que quelqu'un d'entre vous a déjà rencontré une situation similaire ? Italie Q&A
Est-ce qu'il faut payer des frais supplémentaires pour ajouter un conducteur supplémentaire lors de la location d'un véhicule en Nouvelle-Zélande ? Nouvelle-Zélande Q&A
Pouvez-vous me dire si je peux prendre la voiture avec mon permis de conduire de Hong Kong ? Taïwan (Chine) Q&A
Est-ce que l'on me demandera deux cartes de crédit pour louer une voiture à l'aéroport Heathrow ? Royaume-Uni Q&A
Est-il approprié de louer un Mitsubishi Outlander pour 4 personnes avec deux valises de 28 pouces ? Nouvelle-Zélande Q&A
Quel est le pourcentage habituel de pourboire au Canada et quelle est la différence entre les différents types de services ? Pouvez-vous me donner des détails s'il vous plaît ? Merci ? Canada Q&A
Nous avons été facturés des frais de nettoyage après avoir quitté le motel, alors que le coût de la chambre était de seulement 300 couronnes suédoises. Cela s'explique par le fait que j'ai fumé dans la salle de bain et qu'une assiette n'était pas lavée. Ils ont demandé 200 couronnes suédoises en sus du frais de fumage et 200 couronnes suédoises pour les frais de nettoyage. Nous avons essayé de contacter le motel par téléphone, mais cela a échoué. Nous avons réservé via Booking.com et avons déjà envoyé un message à leur service clientèle. Saviez-vous comment gérer ce genre de situation ? Nouvelle-Zélande Q&A
Location de voiture en Allemagne en juillet, cette semaine j'ai reçu un avis de contravention de Europcar disant qu'il y avait une contravention à Stuttgart et qu'elle devait être prélevée sur ma carte de crédit à 30 euros. Y a-t-il des amis qui ont connu des situations similaires et comment les traiter? Est-ce qu'ils attendent qu'ils soient prélevés? Cette somme est-elle une amende ou des frais de service de la société de location de voitures? Je vous prie de m'aider ? Allemagne Q&A
Où est le meilleur endroit pour garer sa voiture à Universal Studios Hollywood à Los Angeles ? États-Unis Q&A
Nous avons loué une voiture en Espagne et le frais de gestion de la transfert de pénalité a été débité de notre carte de crédit 1 mois après le retour de la voiture. Le service clientèle nous a dit qu'une facture de pénalité sera envoyée ultérieurement et que nous devrons payer la pénalité nous-mêmes. Le frais de gestion de la transfert de pénalité est de plus de 40 euros, est-ce que c'est cher? Y a-t-il quelqu'un qui a également eu cette situation ? Espagne Q&A
Pouvez-vous me dire si, lorsque je fais des achats en Allemagne, est-ce que je peux obtenir un remboursement de taxe à l'aéroport de France ? Allemagne Q&A