J'ai heurté un motocycliste à Langkawi. Le pare-chocs avant est cassé et l'avant du motocycle de l'autre partie est également endommagé. Le personnel de l'agence m'a demandé de rembourser les frais de réparation de la voiture et les frais de réparation du motocycle. Puis-je être indemnisé par l'assurance ? Je n'ai que l'assurance de base ? Malaisie Q&A
Cher/Chère, avez-vous déjà obtenu le rapport d'évaluation de l'assurance de l'agence automobile pour votre demande d'indemnisation ? Royaume-Uni Q&A
Pouvez-vous me dire où il vaut mieux acheter l'assurance pour la location d'une voiture ? Avez-vous déjà eu l'expérience de la réclamation ? Y a-t-il des problèmes inconvénients pour les compagnies d'assurance chinoises lors du traitement des réclamations ? Canada Q&A
Comment est le service de location-brève? Je m'inquiète principalement de savoir si l'assurance totale couvre vraiment tous les sinistres et si le processus de règlement des sinistres est pratique ? Nouvelle-Zélande Q&A
Pouvez-vous me dire si l'indemnisation de l'assurance tous risques consiste à d'abord utiliser sa carte et à fournir les documents au garage pour demander une indemnisation ? Australie Q&A
Est-il nécessaire d'acheter l'assurance supplémentaire supérieure ? La demande de règlement en cas de retour au pays est-elle rapide ? Nouvelle-Zélande Q&A
Location d'une voiture, mais avec deux conducteurs qui se relaient, faut-il le signaler à la location de voitures ? Si un sinistre se produit et que ce n'est pas le conducteur signé sur le contrat de location qui est à la conduite, mais un compagnon de voyage, cela aura-t-il une incidence sur la prise en charge du sinistre ? France Q&A
Quelqu'un veut économiser quelques dizaines de yuans par jour, vérifier soigneusement les rayures lors du prélèvement et du retour du véhicule, payer une avance pour une demande d'indemnisation et quelqu'un préfère dépenser de l'argent pour éviter les ennuis, laisser la clé et partir après le retour du véhicule, c'est juste une habitude personnelle ? Allemagne Q&A
Location d'une voiture chez Avis en Espagne, casse involontaire lors de l'entrée et de la sortie du garage. Le service clientèle nous a dit que la société Avis prendrait en charge les dommages, mais qu'il fallait d'abord appeler la police. Avez-vous déjà été confronté à une telle situation ? Quelle est la procédure à suivre après avoir appelé la police ? Espagne Q&A
Lorsque je conduisais en Australie, je suis entré en collision avec un arbre lors d'un virage serré. Le policier m'a dit que je conduisais sans précaution, mais il ne m'a pas donné de contravention. La location de voiture m'a dit que j'ai conduit de manière irrégulière et ne veut pas me rembourser. Y a-t-il quelque chose à faire ? Australie Q&A
Si la voiture n'a pas été garée correctement et a été remorquée, y a-t-il une assurance qui rembourse les frais de remorquage ? États-Unis Q&A
Est-ce que l'assurance remboursera les frais de remplacement et de nettoyage de l'huile si l'on a utilisé le mauvais type d'huile et qu'on a découvert cela après avoir parcouru une certaine distance et qu'on a appelé une entreprise de remorquage pour se faire aider ? États-Unis Q&A
Alors louez une voiture avec votre carte de crédit et assurez-vous que votre carte de crédit Z offre une couverture en cas de dommages à la location. La mienne l'a fait, donc je n'ai pas besoin d'acheter une assurance de dommages à la location. En rentrant chez moi, j'ai rempli en ligne la demande de règlement et j'ai envoyé toutes les photos, les documents et les relevés de carte de crédit utilisée lors de la location. Deux semaines plus tard, j'ai reçu un courriel m'informant que ma demande de règlement avait été approuvée et que toutes les sommes que la société de location m'avait facturées pour le pare-brise allaient être remboursées. Elle m'a demandé comment elle pouvait me rembourser l'argent ? Nouvelle-Zélande Q&A
Peut-on réclamer l'assurance totale pour les dommages sur le pare-brise ? Islande Q&A