[ aide ] que faire si une réservation en ligne a échoué ? J'ai récemment réservé sur un site thaïlandais pour les dates du 1er au 2 juin, mais comme je suis seul, j'ai choisi une chambre individuelle. Or, il n'y a pas de chambres individuelles le 2 juin, donc j'ai choisi une chambre double. Je croyais que le prix indiqué était le prix de la chambre, mais dans l'email de confirmation, le prix était calculé par personne. Comme j'ai réservé une chambre double, ils ont doublé le prix ! Comment puis-je corriger cela ? Thaïlande Q&A
Recommandation d'hébergement dans la région des lacs, préférence pour une chambre donnant sur le lac et offrant une vue. De plus, il y a deux adultes et un enfant de 14 ans, est-ce que c'est uniquement possible avec une chambre triple ? Royaume-Uni Q&A
J'ai réservé une chambre sur Booking qui offre l'annulation gratuite, pourquoi ma carte de crédit a-t-elle été débitée quand même ? Est-ce que je récupérerai le montant de la chambre sur ma carte de crédit si je l'annule à l'avance ? États-Unis Q&A
Bonjour, pouvez-vous nous confirmer si une chambre double peut convenir à une famille de trois personnes? Nous ne trouvons plus de chambres familiales et la chambre double indique qu'elle ne peut accueillir que deux adultes, mais notre fille a également fêté ses 18 ans cette année ? Canada Q&A
Je dois obtenir un remboursement complet pour une annulation de chambre d'hôtel en raison de la pandémie, mais j'ai annulé en raison du mauvais temps. Est-ce que je peux obtenir un remboursement complet ? Nouvelle-Zélande Q&A
Pouvez-vous me dire, quel est le moyen le plus sûr pour ranger mes objets de valeur à Las Vegas, dans le coffre-fort de la chambre d'hôtel ou auprès de la réception ? États-Unis Q&A
Les hôtels de la zone d'expansion de Barcelone sont soudainement devenus beaucoup plus chers. Ils coûtaient auparavant 2 000 à 3 000 yuans pour quatre nuits, mais maintenant ils coûtent presque 20 000 yuans. La même chambre ? Espagne Q&A
Est-ce que pour réserver un hôtel en Australie, il faut soumettre le nom de chacun des occupants, ou est-ce que je peux simplement soumettre le nom d'une personne si j'ai choisi une chambre triple ? Australie Q&A
Est-ce que l'hébergement hôtelier en Nouvelle-Zélande est strict ? Deux grands et deux enfants de 6 et 8 ans, est-ce qu'ils doivent vraiment chercher une chambre de 4 personnes ? Nouvelle-Zélande Q&A
Pouvez-vous me dire qui se trouve à Langkawi ? Pourriez-vous demander à un hôtel s'il est possible pour trois personnes (2 adultes et 1 enfant de 11 ans et demi) de réserver une chambre standard ? Malaisie Q&A
Bonjour, pour le visa à l'arrivée en Thaïlande, une famille de trois personnes logeant dans une même chambre, est-il nécessaire d'imprimer trois copies de la réservation d'hôtel et de les glisser dans le passeport ? Thaïlande Q&A
J'ai vu la réservation, je vais vivre dans le quartier Albayzín à Grenade, la terrasse de la chambre donne sur l'Alhambra, est-ce que les voitures peuvent facilement y entrer ? Espagne Q&A
Chambre triple à l'hôtel Ibis de Lucerne pour une nuit à 1822 RMB, non remboursable et sans petit déjeuner. Voir capture d'écran ci-dessous. Je ne sais pas d'où viennent les 517 yuans ? Suisse Q&A
Quand vous séjournez à l'hôtel, le personnel est trop chaleureux, il aide à prendre les valises et à transporter des collations dans la chambre, je ne sais pas vraiment si je dois donner un pourboire ? Espagne Q&A
Est-ce que les hôtels en Islande prennent une caution ? Quel est généralement le pourcentage par rapport au tarif de la chambre ? Combien de jours est-ce qu'elle est remboursée ? Islande Q&A