Dernièrement, j'ai reçu une facture de retenue de location de voiture (TOLL-ATS) de 40,3 dollars. J'ai conduit 7000 kilomètres en voiture en Amérique du Nord le mois dernier et je n'ai pas remarqué de routes payantes. Est-ce que certains d'entre vous ont eu des situations de frais ? États-Unis Q&A
Je voudrais savoir comment faire si j'ai une infraction à la conduite automobile en Espagne et qu'une facture électronique m'a été envoyée sans informations de paiement ? Espagne Q&A
Pouvez-vous me dire combien de temps après le retour du véhicule loué faut-il attendre pour recevoir une amende de la part de la société de location ? Est-ce qu'elle est envoyée par e-mail ou par facture en Chine ? Allemagne Q&A
Comment régler les pourboires lors de repas ? Comment avez-vous traité cela lors de vos visites ? Est-ce que vous avez toujours vu une mention des pourboires sur la facture ? Royaume-Uni Q&A
J'ai déjà rencontré des cas où les frais de service sont inclus dans la facture. Mais dans ce cas, est-ce que les pourboires doivent toujours être de 10% ? J'ai consulté des guides en ligne et les avis sont partagés ? Autriche Q&A
De retour, j'ai versé le mauvais type de carburant, je n'ai pas réussi à démarrer, je n'ai pas encore reçu la facture de la société de location de voitures, je ne sais pas combien coûte le remorquage et la réparation, y a-t-il quelqu'un qui en sait plus ? Australie Q&A
Bonjour à tous, je loue une voiture chez Europcar et elle a été abîmée dans un parking. Comme je n'ai acheté que l'assurance de base, il semble que je doive payer moi-même maintenant. Europcar m'a envoyé une facture de 591 euros, y a-t-il moyen de discuter avec eux pour réduire mes pertes ? Italie Q&A
Excusez-moi, j'ai garé ma voiture sans mettre la facture sur le pare-brise et j'ai reçu une amende de 100 livres. Je voudrais faire appel, que puis-je faire, quel est le numéro de téléphone à appeler ou quel site web dois-je visiter ? Royaume-Uni Q&A
Pouvez-vous s'il vous plaît me dire : les péages sur les autoroutes à Los Angeles et San Francisco sont payés avec Fastrck, les locations de boîtes pour les voitures, les péages doivent être payés séparément, n'est-ce pas, puis les factures sont envoyées par la société de location de voitures ? États-Unis Q&A
J'ai reçu un SMS de débit immédiatement après avoir passé ma réservation. Ensuite, j'ai reçu un autre message avec le prix final une fois arrivé à destination. J'ai appelé le service clientèle et ils m'ont dit qu'ils ne devraient débiter mon compte qu'une seule fois. Je vais donc attendre la facture de carte de crédit pour voir ? Malaisie Q&A
Infraction routière généralement pas aussi rapide à recevoir l'information, sauf les amendes sur place. L'auto-pré-autorisation devrait être une partie des frais de location à l'exception de la location de voiture. Veuillez vérifier attentivement si le compte final a des frais supplémentaires qui n'ont pas été notés. La société de location de voitures ne vous aidera pas à traiter les infractions, donc elle ne pré-autorisera pas de frais de traitement ? Allemagne Q&A
Nous avons loué une voiture en Espagne et le frais de gestion de la transfert de pénalité a été débité de notre carte de crédit 1 mois après le retour de la voiture. Le service clientèle nous a dit qu'une facture de pénalité sera envoyée ultérieurement et que nous devrons payer la pénalité nous-mêmes. Le frais de gestion de la transfert de pénalité est de plus de 40 euros, est-ce que c'est cher? Y a-t-il quelqu'un qui a également eu cette situation ? Espagne Q&A
Quelqu'un sait comment payer le pont flottant de Seattle 520, nous avons découvert hier que cela coûtait de l'argent pour traverser le pont flottant de Seattle 520, il y a deux façons de payer, soit par carte de crédit via le système "good to go", soit par facture postale, nous n'avions pas de "good to go" avec nous, donc nous avons utilisé le système de paiement postal, maintenant nous ne savons pas comment payer, car nous avons loué la voiture ? États-Unis Q&A
Friends renting from Hertz at Charles de Gaulle Airport should be aware of their consumption trap. The staff will always quote prices in euros and the credit card pre-authorization will also be in euros. As you are in Europe, you naturally assume that the expenses are in euros. However, you will find that you have been charged in dollars on the actual bill, and the exchange rate is relatively unreasonable. If you carefully look at the Hertz invoice, it does mention that you can pay in US dollars, but no one will ask you if you want to choose US dollars because the pre-authorization has already been opened, and there is no need to swipe your credit card again when changing the car. They will directly charge you in US dollars, and their exchange rate may result in overcharging you. I was overcharged more than 300 RMB for one transaction. ? France Q&A
Nous avons reçu des factures éparpillées de 10 ¥ et 8 ¥ en dollars américains, je ne sais pas ce que ce sont des frais, peut-être des péages ou quelque chose du genre ? Islande Q&A