Veuillez noter que pour les demandes de visa, il est nécessaire de fournir un contrat de location de voiture lors de la préparation du voyage. Si vous avez déjà passé une commande, vous pouvez généérer ce contrat en suivant les instructions fournies sur le site de réservation. Merci ? Espagne Q&A
L'ordre de location indique que je ne peux pas traverser la Suisse et l'Allemagne. Qu'arrivera-t-il si je le fais ? Italie Q&A
Une telle commande, acheter une caisse de carburant nécessite une caution de 3000 euros en plus de 120 euros. Quels risques y aurait-il ? Espagne Q&A
Est-ce que lors de la location de voiture, si le montant prélevé sur la carte de crédit n'est pas spécifié dans la commande, une caution sera prélevée à l'arrivée ? Australie Q&A
Pouvez-vous me dire ce qu'il faut faire une fois le véhicule réservé en ligne, payé et que j'ai reçu le numéro de commande? Merci ? Australie Q&A
Pouvez-vous me dire, devez-vous souscrire à l'assurance en même temps que la voiture ? Parce que je n'ai pas encore décidé si je vais finalement utiliser la voiture que j'ai réservée ? Italie Q&A
Pouvez-vous me dire, sur l'ordre, j'ai vu que cela indique qu'il faut utiliser une carte de crédit pour arriver, est-ce une pré-autorisation de gel des fonds ou y aura-t-il des frais supplémentaires ? Grèce Q&A
Pouvez-vous montrer le justificatif électronique sur votre téléphone sans imprimer le billet en ligne pour les sites touristiques ? Nouvelle-Zélande Q&A
Est-ce qu'il y a eu des annulations d'ordres ? Est-ce que les assurances Super Conduite et Complémentaire ont tous les deux été remboursés après l'annulation ? Royaume-Uni Q&A
J'ai réservé une voiture chez Hertz. Quelle est la couverture d'assurance de cette réservation? Ai-je besoin d'acheter une assurance supplémentaire ? Suisse Q&A
Comment puis-je régler la situation sachant que le point de restitution de ma voiture à Europcar à Salzbourg était prévu le 3 juin à 9h00, mais que l'agence n'est pas ouverte ce samedi ni demain dimanche? Y aura-t-il du personnel demain? J'ai passé ma commande et récupéré ma voiture à Vienne sans problème ? Autriche Q&A
Il y a eu un imprévu. Pouvez-vous me dire ce que vos amis ont fait récemment pour prendre une voiture chez Hertz à Newark ? J'ai découvert que mon carte de crédit internationale actuelle est une carte à puce, je ne sais pas si elle est encore acceptée ? États-Unis Q&A
Location de voiture à Los Angeles: si vous arrivez 5 minutes après l'heure de rendez-vous au bureau de location et que le personnel est déjà parti, comment pouvez-vous contacter le service clientèle de l'agence de location de voitures pour lui demander de conserver votre commande pour le lendemain? Le service clientèle de l'agence de location de voitures ne peut pas garantir que votre commande sera conservée pour le lendemain ? États-Unis Q&A
On a passé une commande pour louer un Dacia Duster automatique de Cizgi, mais on a cherché sur Internet en cercle et on a dit que ce modèle n'avait que la boîte de vitesses manuelle et pas automatique. Pouvez-vous me conseiller un ami qui a déjà loué et sait cela? Merci ? Turquie Q&A