Y'a-t-il quelqu'un qui a donné un pourboire au jeune qui a vérifié la voiture à la location ? Thaïlande Q&A
Pouvez-vous me dire ce que je dois vérifier avant de prendre possession de ma voiture ? Royaume-Uni Q&A
Est-ce que les gens savent comment il est possible de contacter le service client pour demander le remboursement des frais de logement d'une nuit lorsqu'on annule deux nuits de location de chambre d'hôtes en raison du mauvais temps ? Nouvelle-Zélande Q&A
Est-ce qu'il y a des amis qui font un transit à Vancouver aujourd'hui pour aller à Calgary? Combien de temps faut-il pour l'entrée et le contrôle des bagages au passage de l'aéroport? Est-ce que le contrôle des bagages et les formalités d'immigration prennent beaucoup de temps? C'est vraiment stressant, est-ce que 2 heures suffisent ? Canada Q&A
Europcar vient de dire que vous n'avez pas besoin de vous rendre au magasin de l'aéroport pour retourner la voiture au nouvel aéroport. Vous pouvez vous rendre à un endroit avec un panneau ? Turquie Q&A
C'est un peu tendu, donc j'ai trouvé une entreprise spécialisée dans les urgences et j'ai essayé, je ne sais pas si ça va marcher car je suis allé moi-même à la signature, envoyer la signature à l'ambassade est difficile en urgence ? Islande Q&A
Cher/chères amis, avez-vous déjà loué une voiture chez Avis en Italie ? J'ai loué une voiture à Florence, j'ai acheté l'assurance tous risques, et juste après avoir récupéré la voiture et parcouru 1 kilomètre, j'ai senti une odeur de brûlé. Par la suite, Avis m'a remis un nouveau contrat et m'a fourni une nouvelle voiture. Aujourd'hui, j'ai découvert que la voiture précédente avait été facturée 1445 euros, mais j'avais acheté l'assurance tous risques. Est-ce que quelqu'un d'entre vous a déjà rencontré une situation similaire ? Italie Q&A
D'accord, j'ai loué une fois chez Sixt à Heathrow. En revanche, Europcar m'a facturé de manière arbitraire. J'ai acheté une assurance intermédiaire et je n'aurais pas à payer si le coût de la réparation était inférieur à 300 livres en cas d'accident. Cependant, j'ai constaté que l'abat-jour arrière gauche était endommagé lorsque j'ai rendu la voiture, mais la lampe était toujours intacte. Ils m'ont ensuite déduit près de 400 livres. Coûterait-il près de 700 livres pour remplacer un nouvel abat-jour? Absurde ? Royaume-Uni Q&A
Je suis rentré dans le pays depuis un mois et j'ai reçu deux petites déductions, disant qu'il s'agit de frais de péage. J'ai finalement reçu la facture détaillée du côté américain, indiquant qu'il s'agit du coût de la location d'un appareil etoll (19,75 dollars américains) et des frais de péage (quatre de moins de 10). Il n'y a aucune clause de location dans mon contrat de location de voiture, et cela n'a pas été mentionné lorsque j'ai récupéré la voiture. Les sections que nous avons payées étaient tous des péages manuels ou des paiements par carte de crédit. Comment devrais-je gérer cette situation ? États-Unis Q&A
Le coût de restitution du véhicule à un emplacement éloigné et de transport du véhicule par bateau ne semble pas très rentable, mais la restitution du véhicule à Auckland et l'embarquement à Picton pour louer un autre véhicule à Queenstown sont tous les deux considérés comme des retours de véhicules à l'étranger. Si les coûts ne diffèrent pas trop, il est peut-être préférable de prendre le bateau pour l'île du Sud, car cela évitera les tracas supplémentaires, n'est-ce pas ? Nouvelle-Zélande Q&A
Pouvez-vous me dire combien de temps il faut généralement pour obtenir un visa allemand à partir du dépôt des documents jusqu'à la réception du passeport ? Allemagne Q&A
A propos de l'augmentation de 100 euros environ lors de la réception de la voiture, veuillez noter si vous avez payé pour le plein de carburant. Nous considérons généralement que vous devez prendre la voiture avec un plein de carburant et la rendre avec un plein de carburant, mais le comptoir n'est pas satisfait sans percevoir un peu plus de frais, donc il ne vous informera pas et vous percevra le coût d'un plein de carburant. Si vous avez déjà payé cet argent, n'allez pas ajouter de carburant lorsque vous rendrez la voiture, car l'argent ne vous sera pas remboursé. Si vous n'avez pas encore pris la voiture, vous pouvez refuser et demander au comptoir de modifier les termes ? Italie Q&A
Ciao sorella, fratelli, quando si affitta un'auto, bisogna fare un'autorizzazione prepagata alla consegna e alla restituzione ? Thaïlande Q&A
Frères, est-ce que la voiture doit être nettoyée lors de la remise des clés ? Australie Q&A