Bonjour, J'ai besoin de votre aide : après une voiture de location en Espagne pendant un mois, j'ai reçu une amende de stationnement et un e-mail disant que la gestion de l'infraction serait prélevée sur ma carte de crédit par l'agence de location. Mais comment payer l'amende ? Est-ce que cela sera prélevé directement sur ma carte de crédit ou dois-je aller payer moi-même ? Comment dois-je payer et où dois-je aller pour payer ? J'aimerais beaucoup avoir l'aide des grands voyageurs en auto, merci ? Espagne Q&A
Aidez! Tout à l'heure sur l'autoroute en Italie, de la tour de Pise aux Cinque Terre, lorsque j'ai donné ma carte, personne n'a collecté l'argent lorsque je suis sorti de l'autoroute. J'ai appuyé sur le bouton pour un membre du personnel, et elle a dit quelque chose (je n'ai pas entendu clairement) puis a ouvert la barrière pour me laisser passer. Dois-je compenser le paiement ? Italie Q&A
Puis-je demander à tout le monde si le frais de retour à un emplacement différent est élevé? J'ai entendu dire qu'il n'y a pas de frais supplémentaires pour le retour d'une voiture à un emplacement différent lorsque l'on conduit dans l'ouest des États-Unis ? États-Unis Q&A
Pouvez-vous me dire si les gens qui louent une voiture chez Alamo sont systématiquement facturés 100 francs suisses pour une remise du véhicule avec le plein d'essence? Combien de temps faut-il attendre pour récupérer cet argent une fois que le véhicule est rendu avec le plein d'essence ? Suisse Q&A
Est-ce que tout le monde sait qu'il y a une commission de 2% pour les paiements par carte de crédit sur Booking.com ? C'est étonnant ! Est-ce que la plupart des hôtels font de même ? Cela représente une grande somme d'argent, comment les gens s'en sortent-ils ? Merci ? Nouvelle-Zélande Q&A
Je suis aujourd'hui à Louise Lake, mais l'état de la route de l'Alberta est très mauvais, je n'ose pas y aller, et j'ai entendu dire qu'il y a une section de péage, je crains d'aller pas loin et de devoir revenir, d'avoir payé pour rien. Y a-t-il quelqu'un qui sait combien il faut payer de péage ? Canada Q&A
Nous prévoyons de louer une voiture à Dubaï pour aller en Oman. La location de voiture va imposer des frais de passage, et quels autres frais devrions-nous payer pour aller en Oman ? Oman Q&A
Est-ce que les gens savent comment il est possible de contacter le service client pour demander le remboursement des frais de logement d'une nuit lorsqu'on annule deux nuits de location de chambre d'hôtes en raison du mauvais temps ? Nouvelle-Zélande Q&A
Puis-je savoir si je loue une voiture à Christchurch et la rends à Auckland? Y a-t-il des frais pour rendre la voiture dans une ville différente ? Nouvelle-Zélande Q&A
On dit que 35 livres sont des frais de transaction mais pas une amende, mais je suis déjà nerveux depuis deux mois, sans rien recevoir, je ne sais pas ce qui est pénalisé ou combien il faut payer, je suis inquiet ? Royaume-Uni Q&A
Lors d'un voyage en voiture en Nouvelle-Zélande, combien de dollars néo-zélandais faut-il geler sur la carte de crédit et combien de jours pour débloquer ? Nouvelle-Zélande Q&A
Eh bien, merci cher, si je loue pour 7 jours et que je rentre le véhicule après 9 jours ou 6 jours, comment les frais sont-ils calculés? Combien coûte environ le trajet d'Antalya à Izmir en voiture? Assurance voiture, péage ? Turquie Q&A
Location de voiture : j'aimerais vous demander l'interprétation de deux frais que je ne comprends pas bien lors de la location d'une voiture. Le premier est "xsp home city". Le deuxième est une taxe en sus de la TVA, appelée "premium location fee" ? Royaume-Uni Q&A
Pouvez-vous me dire, à l'entrée de l'autoroute, nous avons utilisé le poste de péage avec carte de crédit et on nous a facturé 2,5 euros, puis on nous a levé le barrier, sans nous rendre la carte, est-ce qu'on était censé nous rendre la carte ? Italie Q&A