Bonjour, je voulais savoir si vous percevez une facturation directe lors de la location d'une voiture à San Juan? Ma carte de crédit a été débitée de 100 dollars, ce n'est pas une autorisation préalable. Est-ce que c'est une caution? Selon moi, une caution ne devrait pas être aussi basse. J'ai loué une voiture chez AVIS ? Grèce Q&A
Pouvez-vous me dire, sur l'ordre, j'ai vu que cela indique qu'il faut utiliser une carte de crédit pour arriver, est-ce une pré-autorisation de gel des fonds ou y aura-t-il des frais supplémentaires ? Grèce Q&A
Bonjour, après la restitution de la voiture, j'ai reçu une facture de 84 euros de frais auprès d'A VIS. Comment puis-je vérifier les raisons de ces frais ? France Q&A
Comment savez-vous que vous avez été facturé ? Est-ce que ce n'est pas seulement après la restitution de la voiture que vous pouvez le savoir ? États-Unis Q&A
Est-ce que je serais pénalisé pour une voiture de location rentrée en retard ? Europcar a eu plus de 20 minutes de retard ? Espagne Q&A
Est-ce que vous recevez une taxe de gestion de contravention lorsque vous louez une voiture et que vous avez des amendes ? Pourquoi ai-je reçu cinq messages de SMS avec des retraits, cela signifie-t-il qu'il y a eu cinq amendes ? Royaume-Uni Q&A
Est-il nécessaire de nettoyer la voiture avant de la rendre à l'aéroport d'Amsterdam ? Y aura-t-il des frais si la voiture n'est pas propre ? Pays-Bas Q&A
Pouvez-vous me dire combien de temps il vous a fallu pour recevoir une amende après avoir rendu la voiture ? Espagne Q&A
Remettre la voiture avec le réservoir plein, est-ce que cela est nécessaire de rendre la voiture avec le réservoir plein également? Est-ce qu'il y aura une pénalité pour rendre la voiture avec le réservoir non plein ? Canada Q&A
De retour depuis une dizaine de jours, je viens tout à coup de recevoir un débit de 20 euros. Savez-vous à quoi cela peut correspondre ? Est-ce des frais de service liés à une amende, par exemple ? Allemagne Q&A
Voulez-vous savoir si les amis qui sont allés à Orlando et Miami ont loué un SunPass? J'ai vu de nombreuses questions sans trouver de réponse, est-ce que les frais sont prélevés tous les jours ou seulement lorsque l'on passe par l'autoroute ? États-Unis Q&A
Je viens de louer une voiture aux États-Unis et j'ai reçu un avis de frais de 280 $ six mois après la fin de la location. Pouvez-vous m'aider à comprendre pourquoi ? États-Unis Q&A
Pouvez-vous m'aider svp ? J'ai loué une voiture chez Hertz à Albany et il y a un E-zpass sur le pare-brise avant. Est-ce que c'est automatique ? Les frais seront-ils directement débités sur la carte de crédit utilisée pour la location ? Je l'ai oublié de demander à la réception. Si quelqu'un peut m'aider, je suis en ligne et j'attends de vos nouvelles, merci ? États-Unis Q&A
Est-ce que je dois demander un changement de voiture à la société de location si le véhicule a des rayures très fines, comme celles laissées par des chats ou des chiens ? Sinon, serai-je pénalisé lors de la restitution de la voiture ? Parce que j'ai vu des cas où des personnes ont été pénalisées, je suis un peu inquiet ? Canada Q&A
Pouvez-vous s'il vous plaît me dire: J'ai loué une voiture chez Avis en Angleterre et je l'ai rendue le 22 septembre, mais le cautionnement de 200 livres sterling n'a pas encore été remboursé. Aujourd'hui, j'ai reçu une retenue de 30 dollars, mais comme ma carte de crédit était à découvert, la retenue n'a pas réussi. Je ne sais pas quel est ce frais. Est-ce que la non réussite de la retenue posera un problème ? Royaume-Uni Q&A
Nous sommes arrivés à Tromsø hier avec un ami. En partant de l'aéroport, nous avons conduit jusqu'à l'hôtel en empruntant les tunnels locaux. Nous avons accidentellement traversé le parking. Nous avons pris la carte de stationnement lorsque nous sommes entrés dans le parking et nous avons également inséré la carte de stationnement et la carte de crédit lorsque nous sommes sortis, mais il n'y a eu aucun signe de débit. Est-ce que cela signifie que nous avons traversé le parking sans y stationner et qu'il n'y a pas de frais de stationnement à prendre en compte ? Norvège Q&A