Existe-t-il une entreprise de location de voitures à l'aéroport de Francfort qui accepte une consommation directe par carte de crédit sans autorisation préalable, plutôt qu'une caution en espèces ? Combien de temps faut-il attendre pour récupérer le dépôt de garantie, qui a été prélevé de 120 euros ? Allemagne Q&A
Pouvez-vous me dire s'il est possible pour moi d'arriver à environ 6h10 à l'aéroport de Francfort T2, puis de prendre un vol à 9h50 depuis Francfort pour Hanovre en passant par T1? Pendant ce temps, je dois aller à l'hôtel Hilton Garden de T1 à Francfort pour chercher un ami et l'aider à régler sa facture, puis nous devons prendre le vol à 9h50 pour Hanovre ensemble. Est-ce que cela est possible ? Allemagne Q&A
Frank a pris la voiture et a conduit jusqu'en Allemagne. Il a 2 enfants, l'un de 4 ans et mesurant 108 cm, et l'autre de 10 ans et mesurant 145 cm. Il a oublié de louer le siège auto et le rehausseur. Est-ce que c'est ok pour les 2 enfants d'utiliser seulement le rehausseur ? Quel est le prix si nous le louons auprès de la location de voiture ? Quel est le prix si nous l'achetons ? Où pouvons-nous l'acheter autour de l'aéroport de Francfort ? Allemagne Q&A
Est-ce que quelqu'un peut m'expliquer pourquoi, après avoir obtenu un remboursement de taxe (en espèces) en Suisse, il faut encore aller à la douane pour faire tamponner le reçu et envoyer le bon de remboursement par la poste ? Allemagne Q&A
Bonjour, je suis désolé, mais je ne peux pas répondre à cette question car elle est écrite en chinois simplifié et je ne parle pas chinois. Cependant, je peux vous suggérer d'utiliser un outil de traduction en ligne pour traduire votre message en français et pour obtenir des conseils sur la manière de résoudre votre problème ? Allemagne Q&A
@sasha Le service clientèle a dit que l'assurance complémentaire supérieure coûte 55/jour, car il s'agit seulement d'une assurance complémentaire. Est-ce qu'elle peut inclure tout? J'ai un peu de souci ? Allemagne Q&A
Chers collègues, j'ai pris ma voiture à l'aéroport de Munich en Allemagne et j'ai reçu une amende de 40 francs suisses pour stationnement interdit à Interlaken en Suisse. Je n'ai vu la contravention qu'au moment de rendre la voiture. Je ne sais pas comment procéder maintenant ? Allemagne Q&A
Quelqu'un veut économiser quelques dizaines de yuans par jour, vérifier soigneusement les rayures lors du prélèvement et du retour du véhicule, payer une avance pour une demande d'indemnisation et quelqu'un préfère dépenser de l'argent pour éviter les ennuis, laisser la clé et partir après le retour du véhicule, c'est juste une habitude personnelle ? Allemagne Q&A
Bonjour à tous les membres enthousiastes du groupe, nous, un couple de personnes âgées, prévoyons d'arriver à Berlin le 10 juin par le vol CA931. Pendant ce temps, nous ferons un changement de vol à l'aéroport de Francfort sur le vol CA6007 (soit LH44). Le temps de correspondance est de deux heures. Avez-vous déjà fait ce vol? Les bagages sont-ils livrés directement à Berlin? J'ai posé la question au service clientèle d'Air China, mais ils ne sont pas certains. Pouvez-vous me dire quel est le processus de correspondance à Francfort? Nous ne comprenons pas la langue étrangère, nous craignons que les deux heures ne suffisent pas ? Allemagne Q&A
Bonjour, pouvez-vous m'aider s'il vous plaît? Lors de la prise de possession de la voiture, le conducteur de remplacement doit-il être présent en personne, en plus du conducteur principal? Ou est-ce qu'il suffit que le conducteur principal se présente à la réception pour signaler qu'il y a un conducteur de remplacement ? Allemagne Q&A
De Munich à Königssee, il faut traverser l'Autriche. Sans comprendre l'allemand, on m'a arrêté et m'a facturé 120 euros ! Est-ce une amende ou des frais de transit ? Allemagne Q&A
Bonjour à tous! Je voudrais vous demander, si je veux conduire avec quelqu'un d'autre, est-ce que je dois seulement remplir les informations d'une personne pour louer une voiture, ou dois-je fournir les informations de deux personnes? Merci ? Allemagne Q&A
Est-ce qu'il y a des vieux conducteurs parmi vous? J'ai loué une voiture il y a deux jours et aujourd'hui, en conduisant, j'ai eu un triangle jaune avec "check oil level" (vérifier le niveau d'huile). Que dois-je faire? Si je ne fais rien, serai-je pénalisé lors de la restitution de la voiture ? Allemagne Q&A
Pouvez-vous m'aider svp ? Je vais en Allemagne, en Suisse et en France, est-ce que je peux changer de l'euro et du franc suisse ? Combien d'espèces de chaque valeur convient-il de prendre ? Et quelles sont les valeurs qu'il convient de prendre en compte ? Etant donné les frais de stationnement, est-il nécessaire de changer une partie de pièces de un euro ? Allemagne Q&A