Chers collègues, j'ai pris ma voiture à l'aéroport de Munich en Allemagne et j'ai reçu une amende de 40 francs suisses pour stationnement interdit à Interlaken en Suisse. Je n'ai vu la contravention qu'au moment de rendre la voiture. Je ne sais pas comment procéder maintenant ? Allemagne Q&A
Est-ce qu'il faut mettre le plein d'essence avant de rendre la voiture dépend des conditions. Le nouveau service d'Eroucar n'exige pas de mettre le plein d'essence, ils se chargeront de le faire sans frais et le déduiront de votre dépôt. J'ai rendu la voiture avec le plein d'essence, le personnel a vérifié la voiture sur place et a signé sur l'application mobile. Environ une semaine plus tard, le dépôt de 300 euros m'a été remboursé. L'autre entreprise de location de voitures Hertz prévoit un dépôt de 75 euros, qui sera déduit si le réservoir d'essence n'est pas plein, c'est pourquoi le personnel nous a conseillé d'utiliser jusqu'au bout. Bien sûr, nous avons rendu la voiture avec le plein d'essence, mais le dépôt n'a pas encore été remboursé ? Allemagne Q&A
Lorsque j'ai loué une voiture le 8 septembre, j'ai été facturé une caution de 200 euros et une caution de location de 800 euros. Le 11 octobre, lorsque je suis revenu, ils m'ont dit que je récupérerais les 800 euros le 14 et les 200 euros le 18. J'ai toujours pas reçu un centime, je suis nerveux. L'année dernière, je n'ai pas eu de caution en Grande-Bretagne, pourquoi Francfort en demande-t-il autant? Je suis énervé ? Allemagne Q&A
Puis-je savoir s'il faut nettoyer la voiture avant de la rendre aujourd'hui, même si il pleut ? Allemagne Q&A
Chers, avez-vous loué une voiture chez Europcar à l'aéroport d'Allemagne et avez-vous payé une taxe d'aéroport de 23% lors de la restitution de la voiture ? Allemagne Q&A
Chers, avez-vous loué une voiture chez Europcar à l'aéroport en Allemagne et avez-vous été facturé une taxe de 23% pour le retour de la voiture ? Allemagne Q&A
J'ai lu un commentaire disant que le point de retour du Colisée était extrêmement difficile à trouver ? Y a-t-il quelqu'un qui y est allé ? Allemagne Q&A
Est-ce que je dois payer quelque chose si je rends la voiture trois heures à l'avance ? Allemagne Q&A
J'ai rendu la voiture le 10.6. Ces deux jours, j'ai été retenu 30 euros. Le courrier électronique ne montre pas pourquoi ? Allemagne Q&A
Puis-je demander si vous avez lavé la voiture en la rendant ? Allemagne Q&A
Avez-vous reservé une voiture de location et pouvez-vous changer l'heure de restitution ? Allemagne Q&A
Pouvez-vous me dire à quelle période vous avez reçu votre amende après la restitution de la voiture ? Allemagne Q&A
Quand l'agence de location de voiture vous a-t-elle demandé votre adresse, au moment de la location ou après la restitution du véhicule ? Allemagne Q&A