La femme au comptoir ce matin, tout d'abord a demandé de l'assurance, je lui ai dit que j'avais acheté et que c'était chez SIXT, sans franchise à 0 euro, puis elle a tiré un bordereau pour payer par carte de crédit, un total de 650 euros, je lui ai dit que j'avais payé la totalité à l'avance lors de la réservation, comment pouvait-il y avoir autant? Mais elle ne disait rien, continuait de me presser de signer, je ne savais pas si j'avais été piégé ? Allemagne Q&A
Cher/chères grands, je loue une voiture en Allemagne pour aller en Autriche et en République tchèque, puis retourner en Allemagne. La société Caro m'a dit qu'il fallait acheter un permis pour entrer en République tchèque et en Autriche. Sur le chemin vers l'Autriche et la République tchèque, je n'ai pas acheté de billets d'autoroute (j'ai demandé à une station-service le long de la route s'ils vendaient des permis, et ils ont dit non). Maintenant, je suis en République tchèque. Est-ce que je dois acheter un billet de retour pour l'Allemagne ? Allemagne Q&A
Est-ce que les entrées et les séjours en Suisse en provenance d'Allemagne sont affectés en ce moment par la voiture ? Allemagne Q&A
Pourquoi toutes les voitures en Italie roulent-elles si vite? Chacune d'entre elles va à environ 150 mph. Comment se fait-il que tout le monde roule à plus de 110 mph alors que la limite de vitesse n'est que de 110 mph? N'y a-t-il pas de radars de vitesse? Je roule aussi vite, je ne sais pas si je vais recevoir une amende ? Allemagne Q&A
Pouvez-vous me dire comment vous traitez les contraventions en Allemagne s'il vous plaît ? Allemagne Q&A
Est-ce que quelqu'un a acheté une assurance tiers à franchise zéro chez un garage ? J'ai demandé à un(e) assistant(e) client(e) et il me dit que le seuil de remboursement pour l'assurance tiers est de 1150 euros, et que cette assurance tous risques ZZC n'a pas été souscrite ? Allemagne Q&A
Excusez-moi, vais-je aller au château de Neuschwanstein quatre jours plus tard et souhaite acheter un billet l'après-midi. Est-ce qu'il n'y aura pas de billets le jour même ? Y a-t-il quelqu'un d'expérience ? Les billets réservés à l'avance sont beaucoup plus chers ? Allemagne Q&A
Quelqu'un veut économiser quelques dizaines de yuans par jour, vérifier soigneusement les rayures lors du prélèvement et du retour du véhicule, payer une avance pour une demande d'indemnisation et quelqu'un préfère dépenser de l'argent pour éviter les ennuis, laisser la clé et partir après le retour du véhicule, c'est juste une habitude personnelle ? Allemagne Q&A
Bonjour, devez-vous acheter un ticket pour la autoroute pour entrer en France en voiture? Nous sommes actuellement à Baden en Allemagne et prévoyons de conduire à Strasbourg en France aujourd'hui pour une visite et de revenir en Allemagne le même jour ? Allemagne Q&A
Alors comment aller, Milan n'était pas le point de départ d'Interlaken auparavant, n'est-ce pas? Il n'y a pas d'erreur à aller à Interlaken pour jouer, puis à Zurich, puis à nouveau château de Neuschwanstein en Allemagne, est-ce que cette ligne est correcte ? Allemagne Q&A
Quelle est la procédure pour régler la pénalité de stationnement de 10 euros ? Allemagne Q&A
Est-ce que vous avez reçu votre caution après avoir rendu la voiture chez Europcar en Allemagne ? Leur service clientèle m'a dit qu'ils devraient rendre la caution dans les 3 jours, mais je n'ai toujours pas reçu le remboursement après une semaine. Europcar m'a dit qu'il pourrait prendre jusqu'à 2 mois pour me rendre la caution ? Allemagne Q&A
J'ai consulté le service client et il m'a dit d'attendre la notification de la Direction des Transports qui me dira comment payer l'amende. Les 30 euros que la concession a prélevés sont des frais de service pour vérifier et rechercher les informations ? Allemagne Q&A
Est-ce que quelqu'un peut me dire combien il en coûte pour les péages sur l'autoroute de Francfort en Allemagne à Interlaken en Suisse? Et où faut-il acheter les péages en Suisse ? Allemagne Q&A
Voulez-vous savoir si Europcar retient une caution? Je n'ai pas souvenir de la façon dont le personnel m'a parlé à ce sujet, mais je me souviens d'avoir dû payer 61 euros pour ajouter un conducteur. Je viens de voir dans mon compte bancaire que j'ai été débité de 510 euros ? Allemagne Q&A