Il y a eu une fois où je n'ai pas payé parce que je ne savais pas comment utiliser la machine de paiement et qu'il n'y avait personne à proximité pour demander de l'aide. Je n'ai pas reçu d'amende et je voulais savoir s'il fallait le faire par la suite et comment faire pour le faire ? Suisse Q&A
Voiture à l'aéroport de Zurich, traversée de la France et de l'Italie, la voiture a été confirmée comme pouvant traverser ces pays. Y a-t-il une taxe pour l'assurance de traversée qui doit être payée en supplément auprès de la société de location locale ? Suisse Q&A
J'ai heurté un motocycliste à Langkawi. Le pare-chocs avant est cassé et l'avant du motocycle de l'autre partie est également endommagé. Le personnel de l'agence m'a demandé de rembourser les frais de réparation de la voiture et les frais de réparation du motocycle. Puis-je être indemnisé par l'assurance ? Je n'ai que l'assurance de base ? Malaisie Q&A
Je loue une voiture à Vienne et vais au lac de Königsee en Allemagne et à Český Krumlov et Prague en République tchèque. Sur Internet, il est dit qu'il faut également payer des frais de passage. Y a-t-il des amis expérimentés ? Autriche Q&A
J'ai également été contrarié par ce problème... J'ai reçu deux retenues de 61 euros. Le service clientèle m'a dit que cela ne représentait que les frais de service et de main-d'œuvre de la société de location de voitures et non la loi elle-même. Ensuite, j'ai déménagé et ils ne m'ont pas changé mon adresse. Sans la lettre, je ne sais pas quoi faire.. ? Italie Q&A
Je voudrais savoir si, si vous louez une voiture avec une assurance complète auprès de Rentacar, si vous êtes impliqué dans un accident de la circulation normal, Rentacar mentionne que vous devrez payer des frais préalables avant de rentrer, puis vous les remboursera au propriétaire de la voiture, est-ce cela ? France Q&A
Ce matin, j'ai reçu un texto de compensation indiquant un paiement anticipé, le montant étant identique à celui de la chambre que j'ai réservée, mais Booking a notifié que ma carte de crédit n'était pas utilisable et qu'il fallait mettre à jour ma carte de crédit. Savez-vous ce qui se passe? Merci ? Islande Q&A
Je voudrais savoir si je peux passer la frontière allemande avec une voiture de location que je n'ai pas prévue de traverser à l'origine. Quel est le coût de la taxe de passage et où la acheter ? Autriche Q&A
Pourriez-vous me dire si les voyageurs qui ont rendu leur vélo à Venise ont également choisi le parking près de la gare principale pour le rendre? J'ai vu qu'il y avait un parking de retour de vélo pour environ 50 euros ? Italie Q&A
Est-ce vrai que, quelle que soit la durée du séjour et le pays visité, il faut payer 60 euros de taxes de sortie lors de la location d'une voiture en Allemagne pour partir ensuite dans d'autres pays d'Europe ? Allemagne Q&A
Est-ce que tout le monde sait combien de dépôt garder lorsqu'on prend la voiture? J'ai récemment demandé une carte de crédit, mais je crains que le montant ne soit pas suffisant. Nous avons une voiture automatique ordinaire louée chez avis pour 700 dollars ? Norvège Q&A
Est-ce que quelqu'un est là ? J'ai tout à l'heure reçu un texto du loueur de voiture me disant que j'ai dépensé plus de 200 livres. Qu'est-ce que cela veut dire ? C'est la nuit, et le véhicule est depuis longtemps garé dans le parking de l'hôtel. Pourquoi le loueur de voiture me prélève-t-il des frais maintenant ? Royaume-Uni Q&A
J'ai précédemment réservé avec Alamo, mais maintenant je vois qu'Enterprise a un joli modèle de voiture et je veux réserver avec eux. Je n'ai pas encore passé la commande, donc je ne sais pas si Enterprise facturera également des frais de traversée de frontière ? Allemagne Q&A
Excusez-moi, lorsque vous avez ouvert un tunnel, il y avait une pancarte indiquant qu'Autopass coûtait 100. Cet argent est-il prélevé automatiquement sur la société de location de voitures et est-ce que la société de location de voitures le prélevera sur la carte de crédit que nous avons utilisée pour louer la voiture ? Norvège Q&A
La voiture est enregistrée auprès d'une agence de location, donc le hall d'administration ne peut voir que la voiture appartient à quelle famille, puis demandera aux informations de location de la personne qui loue la voiture, puis lors de la soumission des informations, il y aura des frais de gestion ? Espagne Q&A