Existe-t-il une entreprise de location de voitures à l'aéroport de Francfort qui accepte une consommation directe par carte de crédit sans autorisation préalable, plutôt qu'une caution en espèces ? Combien de temps faut-il attendre pour récupérer le dépôt de garantie, qui a été prélevé de 120 euros ? Allemagne Q&A
Y a-t-il quelqu'un qui a rendu un véhicule à l'entreprise de Montparnasse à Paris? Google Street View ne montre qu'un bureau, je ne sais pas où garer la voiture. Est-ce qu'il y a quelqu'un qui peut partager des informations à ce sujet ? France Q&A
Cher/chères amis, avez-vous déjà loué une voiture chez Avis en Italie ? J'ai loué une voiture à Florence, j'ai acheté l'assurance tous risques, et juste après avoir récupéré la voiture et parcouru 1 kilomètre, j'ai senti une odeur de brûlé. Par la suite, Avis m'a remis un nouveau contrat et m'a fourni une nouvelle voiture. Aujourd'hui, j'ai découvert que la voiture précédente avait été facturée 1445 euros, mais j'avais acheté l'assurance tous risques. Est-ce que quelqu'un d'entre vous a déjà rencontré une situation similaire ? Italie Q&A
Lorsque nous avons rendu le véhicule, ils nous ont dit qu'il était en parfait état et que nous pouvions partir en toute tranquillité. Quelques jours plus tard, la facture est arrivée et ils nous ont facturé 1100 euros de plus pour des dommages. 1100 euros correspond à la franchise minimale stipulée dans le contrat de location de l'agence Enterprise à Berlin Zoo. Nous avons rendu le véhicule à la gare de Francfort. Avez-vous déjà rencontré une situation similaire ? Allemagne Q&A
SOS, juste arrivé à l'aéroport Charles de Gaulle pour chercher ma voiture chez Enterprise, on me dit que sans permis de conduire international je ne peux pas louer une voiture... Si quelqu'un sait quelle autre agence accepte un document anglais pour la traduction... Merci ? France Q&A