Location d'une voiture chez Herz à l'aéroport de Munich. Lors de la récupération de la voiture, il y avait une aide à l'essence de 102 euros, pour un total de 300 euros. (29 euros de frais de passage, 110 euros de frais de mise à niveau, ainsi que les 102 euros de l'aide à l'essence et de la taxe.) La note indique "accepté", ce que j'ai accepté. Lors de la récupération de la voiture, j'avais des objections à ce frais, mais le personnel m'a dit que c'était une caution et qu'il serait remboursé si la voiture était propre et pleine d'essence. Mais je ne sais pas si ce frais sera remboursé demain si je rends la voiture pleine d'essence. Cela ressemble à un piège ? Allemagne Q&A
Pourquoi ai-je payé une caution de 500 euros à Sixt à Munich ? De plus, personne n'a vérifié le véhicule aujourd'hui lorsque je l'ai rendu à Stuttgart. J'ai simplement garé le véhicule dans le garage et remis la clé à un employé qui n'a rien vu et m'a simplement dit "OK". Y aura-t-il un problème ? J'ai peur ? Allemagne Q&A
La caution de véhicule est-elle effectivement débitée ou seulement une autorisation de débit ? Allemagne Q&A
Combien faut-il payer comme caution pour louer une voiture chez Europcar et combien coûte l'ajout d'un conducteur supplémentaire ? Allemagne Q&A
Je voudrais savoir si, lors de la location d'une voiture en Allemagne, une somme est prépayée pour inclure le coût de la location et la caution ? Allemagne Q&A
J'ai une question, nous avons payé plus de 50 lors de la prise de la voiture, mais nous ne savons pas ce que c'est, est-ce la caution pour le dernier plein d'essence ou est-ce que nous n'avons pas besoin de rendre la voiture avec le plein ? Est-ce que quelqu'un d'autre a déjà rencontré cette situation ? Allemagne Q&A
Lorsque j'ai loué une voiture le 8 septembre, j'ai été facturé une caution de 200 euros et une caution de location de 800 euros. Le 11 octobre, lorsque je suis revenu, ils m'ont dit que je récupérerais les 800 euros le 14 et les 200 euros le 18. J'ai toujours pas reçu un centime, je suis nerveux. L'année dernière, je n'ai pas eu de caution en Grande-Bretagne, pourquoi Francfort en demande-t-il autant? Je suis énervé ? Allemagne Q&A
Excusez-moi, pouvez-vous me dire pourquoi les frais de location de ma voiture ont augmenté ? Est-ce que vous avez également augmenté le montant de la caution ? Allemagne Q&A
Je voulais savoir si vous allez me rendre le solde de ma caution de plus de 5000 euros, maintenant que je viens de rendre ma voiture. Quand allez-vous me le rembourser ? Allemagne Q&A
Est-ce que la location doit être payée séparément lors de la restitution du véhicule ou est-elle déduite de l'acompte versé par carte de crédit ? Allemagne Q&A
Pouvez-vous me dire combien il en coûte pour la caution avec une carte de crédit pour louer un Volkswagen Passat Voyage en Allemagne, s'il vous plaît ? Allemagne Q&A
Quand le contrat est annulé, quand le dépôt sera-t-il remboursé ? Allemagne Q&A
Pouvez-vous me dire combien de temps il faut généralement pour obtenir un visa allemand à partir du dépôt des documents jusqu'à la réception du passeport ? Allemagne Q&A
Est-ce qu'il faut mettre le plein d'essence avant de rendre la voiture dépend des conditions. Le nouveau service d'Eroucar n'exige pas de mettre le plein d'essence, ils se chargeront de le faire sans frais et le déduiront de votre dépôt. J'ai rendu la voiture avec le plein d'essence, le personnel a vérifié la voiture sur place et a signé sur l'application mobile. Environ une semaine plus tard, le dépôt de 300 euros m'a été remboursé. L'autre entreprise de location de voitures Hertz prévoit un dépôt de 75 euros, qui sera déduit si le réservoir d'essence n'est pas plein, c'est pourquoi le personnel nous a conseillé d'utiliser jusqu'au bout. Bien sûr, nous avons rendu la voiture avec le plein d'essence, mais le dépôt n'a pas encore été remboursé ? Allemagne Q&A