Existe-t-il une entreprise de location de voitures à l'aéroport de Francfort qui accepte une consommation directe par carte de crédit sans autorisation préalable, plutôt qu'une caution en espèces ? Combien de temps faut-il attendre pour récupérer le dépôt de garantie, qui a été prélevé de 120 euros ? Allemagne Q&A
Je voulais savoir si vous allez me rendre le solde de ma caution de plus de 5000 euros, maintenant que je viens de rendre ma voiture. Quand allez-vous me le rembourser ? Allemagne Q&A
Voulez-vous savoir si Europcar retient une caution? Je n'ai pas souvenir de la façon dont le personnel m'a parlé à ce sujet, mais je me souviens d'avoir dû payer 61 euros pour ajouter un conducteur. Je viens de voir dans mon compte bancaire que j'ai été débité de 510 euros ? Allemagne Q&A
Pourquoi ai-je payé une caution de 500 euros à Sixt à Munich ? De plus, personne n'a vérifié le véhicule aujourd'hui lorsque je l'ai rendu à Stuttgart. J'ai simplement garé le véhicule dans le garage et remis la clé à un employé qui n'a rien vu et m'a simplement dit "OK". Y aura-t-il un problème ? J'ai peur ? Allemagne Q&A
Est-ce que vous avez déjà rendu une voiture à l'aéroport de Munich ? Est-ce qu'ils vérifient la voiture en face à face ou est-ce que vous pouvez partir après avoir rendu les clés ? Est-ce qu'ils vous donneront un reçu ? Le dépôt que vous avez payé auparavant sera-t-il remboursé immédiatement ? Allemagne Q&A
J'ai une question, nous avons payé plus de 50 lors de la prise de la voiture, mais nous ne savons pas ce que c'est, est-ce la caution pour le dernier plein d'essence ou est-ce que nous n'avons pas besoin de rendre la voiture avec le plein ? Est-ce que quelqu'un d'autre a déjà rencontré cette situation ? Allemagne Q&A
Vraiment impressionnant, pourriez-vous être un peu responsable dans vos réponses et ne pas penser que le système européen de contrôles de la circulation se mettra lui-même en panne ou que les entreprises de location de voitures sont si stupides qu'elles ne pourraient pas déterminer qui a enfreint la loi sans déduire le dépôt de garantie et les frais de gestion? Si vous vous êtes vous-même rendu coupable d'une infraction et que vous ne la traitez pas, le pire que les entreprises de location de voitures peuvent faire est de déduire l'amende et les frais de gestion de l'autorisation préalable, mais si vous avez commis de nombreuses infractions et que vous ne les payez pas, vous pouvez essayer ? Allemagne Q&A
Location d'une voiture chez Herz à l'aéroport de Munich. Lors de la récupération de la voiture, il y avait une aide à l'essence de 102 euros, pour un total de 300 euros. (29 euros de frais de passage, 110 euros de frais de mise à niveau, ainsi que les 102 euros de l'aide à l'essence et de la taxe.) La note indique "accepté", ce que j'ai accepté. Lors de la récupération de la voiture, j'avais des objections à ce frais, mais le personnel m'a dit que c'était une caution et qu'il serait remboursé si la voiture était propre et pleine d'essence. Mais je ne sais pas si ce frais sera remboursé demain si je rends la voiture pleine d'essence. Cela ressemble à un piège ? Allemagne Q&A
Est-ce que vous avez reçu votre caution après avoir rendu la voiture chez Europcar en Allemagne ? Leur service clientèle m'a dit qu'ils devraient rendre la caution dans les 3 jours, mais je n'ai toujours pas reçu le remboursement après une semaine. Europcar m'a dit qu'il pourrait prendre jusqu'à 2 mois pour me rendre la caution ? Allemagne Q&A
La caution de véhicule est-elle effectivement débitée ou seulement une autorisation de débit ? Allemagne Q&A
Comment puis-je récupérer mon dépôt de garantie payé avec ma carte de crédit nationale auprès d'Europcar en Allemagne? J'ai rendu la voiture il y a une semaine et le dépôt de garantie n'est toujours pas remboursé. Quand j'ai contacté l'entreprise de location de voitures aujourd'hui, ils m'ont dit que le dépôt de garantie avait été débloqué. Pourquoi est-ce arrivé? Et pourquoi mon banque affiche-t-elle un "prélèvement" plutôt qu'un blocage ? Allemagne Q&A
Excusez-moi, pouvez-vous me dire pourquoi les frais de location de ma voiture ont augmenté ? Est-ce que vous avez également augmenté le montant de la caution ? Allemagne Q&A
Bonjour à tous, pouvez-vous s'il vous plaît me dire que j'ai payé une garantie de 150 francs suisses lors de l'autopompe en Suisse le 8 août ? Allemagne Q&A