J'ai réservé une voiture Mercedes C-Class dans la succursale de Sixt à l'aéroport de Munich, mais j'ai uniquement une carte de crédit en possession. Est-ce que je peux louer la voiture ? Si je dois utiliser une deuxième carte de crédit, que dois-je faire ? Allemagne Q&A
Mon voyage est un peu pénible, je loue une voiture pendant 4 jours, dont un jour pour conduire de Bechstein à Hallein en passant par l'Autriche, est-ce que je dois payer les péages d'autoroute autrichiens ? Allemagne Q&A
Est-ce que vous avez reçu votre caution après avoir rendu la voiture chez Europcar en Allemagne ? Leur service clientèle m'a dit qu'ils devraient rendre la caution dans les 3 jours, mais je n'ai toujours pas reçu le remboursement après une semaine. Europcar m'a dit qu'il pourrait prendre jusqu'à 2 mois pour me rendre la caution ? Allemagne Q&A
Pouvez-vous, cher cercle expérimenté, me dire: ai loué une voiture chez Europcar, à la gare de Munich, restitution à l'aéroport de Francfort. Je voulais savoir si le temps de restitution de la voiture est absolument inflexible? S'il vous plaît tarder même d'une demi-heure sera facturé un jour supplémentaire de location de voiture ? Allemagne Q&A
Il ne me reste que deux jours après la visite du château de Neuschwanstein pour me rendre à Francfort, en passant par Stuttgart où je dois faire des achats pendant une demi-journée à Metzingen. Est-ce que je vais avoir le temps de visiter Baden-Baden ? Y a-t-il d'autres itinéraires, comme celui qui suit les routes 12, 467 jusqu'à Rottweil, puis la route 32 jusqu'à Heidelberg, la route 312 jusqu'à Metzingen ? Est-ce que ce trajet est joli ? Merci de me donner votre avis ? Allemagne Q&A
Voiture louée avec limite de kilométrage. Comment résoudre si on pense que l'on dépasse la limite de kilométrage ? Allemagne Q&A
Quand j'ai rempli le pays de transit, je n'arrive pas à entrer en Italie, que faire ? Allemagne Q&A
Savez-vous comment payer une amende en Allemagne svp? J'ai peut-être mal stationné aujourd'hui et une contravention m'a été délivrée par la police ? Allemagne Q&A
La femme au comptoir ce matin, tout d'abord a demandé de l'assurance, je lui ai dit que j'avais acheté et que c'était chez SIXT, sans franchise à 0 euro, puis elle a tiré un bordereau pour payer par carte de crédit, un total de 650 euros, je lui ai dit que j'avais payé la totalité à l'avance lors de la réservation, comment pouvait-il y avoir autant? Mais elle ne disait rien, continuait de me presser de signer, je ne savais pas si j'avais été piégé ? Allemagne Q&A
Est-ce qu'il faut mettre le plein d'essence avant de rendre la voiture dépend des conditions. Le nouveau service d'Eroucar n'exige pas de mettre le plein d'essence, ils se chargeront de le faire sans frais et le déduiront de votre dépôt. J'ai rendu la voiture avec le plein d'essence, le personnel a vérifié la voiture sur place et a signé sur l'application mobile. Environ une semaine plus tard, le dépôt de 300 euros m'a été remboursé. L'autre entreprise de location de voitures Hertz prévoit un dépôt de 75 euros, qui sera déduit si le réservoir d'essence n'est pas plein, c'est pourquoi le personnel nous a conseillé d'utiliser jusqu'au bout. Bien sûr, nous avons rendu la voiture avec le plein d'essence, mais le dépôt n'a pas encore été remboursé ? Allemagne Q&A