Comment puis-je récupérer mon dépôt de garantie payé avec ma carte de crédit nationale auprès d'Europcar en Allemagne? J'ai rendu la voiture il y a une semaine et le dépôt de garantie n'est toujours pas remboursé. Quand j'ai contacté l'entreprise de location de voitures aujourd'hui, ils m'ont dit que le dépôt de garantie avait été débloqué. Pourquoi est-ce arrivé? Et pourquoi mon banque affiche-t-elle un "prélèvement" plutôt qu'un blocage ? Allemagne Q&A
La première carte a immédiatement été facturée de 80 euros, nous ne comprenions pas comment choisir lequel des distributeurs de carburant, l'arrêt de service, pas de carburant. La deuxième carte a été facturée de 80 euros de nouveau, car le pistolet était trop court, il a été tiré pendant trop longtemps et a automatiquement arrêté. Finalement, la troisième fois, nous avons réussi à ajouter du carburant, mais le montant réellement facturé était seulement de 23 euros ? Allemagne Q&A
Nous avons également rendu la voiture hier. Il y avait une table à la place de retour de la voiture pour nous donner à la caisse. La personne à la caisse a pris la table, mais elle ne savait pas à quoi elle servait. Elle m'a dit de la laisser là car elle ne savait pas quoi faire d'elle. Cela m'a donné l'impression que c'était un nouveau venu et je ne sais pas s'il y aura un problème ? Allemagne Q&A
On ne dit pas seulement qu'il n'est pas nécessaire d'acheter un billet rapide, on a parcouru de nombreux endroits pendant plusieurs jours sans être contrôlé, et il y a toujours des gens qui disent que prendre un petit livre de bord pour conduire en toute autonomie est sans problème, je ne sais pas d'où vient cette incroyable confiance en soi et cette logique qui font rire et pleurer, ce n'est certainement pas une attitude responsable envers le voyage. C'est comme si vous conduisiez après avoir bu de l'alcool sans être arrêté par la police, donc vous pouvez conduire après avoir bu de l'alcool à l'avenir ? Allemagne Q&A
Je prends la voiture à Munich et je la rends à Amsterdam, où je jouerai pendant 3 jours avant de revenir. Maintenant, je hésite sur l'endroit le plus pratique pour rendre la voiture à Amsterdam? Est-ce que la situation routière sera très compliquée si je la rends à la gare centrale? Ou est-ce qu'il vaut mieux aller directement à l'aéroport pour la rendre et rester à proximité de l'aéroport? Pouvez-vous donner votre avis, s'il vous plaît ? Allemagne Q&A
La femme au comptoir ce matin, tout d'abord a demandé de l'assurance, je lui ai dit que j'avais acheté et que c'était chez SIXT, sans franchise à 0 euro, puis elle a tiré un bordereau pour payer par carte de crédit, un total de 650 euros, je lui ai dit que j'avais payé la totalité à l'avance lors de la réservation, comment pouvait-il y avoir autant? Mais elle ne disait rien, continuait de me presser de signer, je ne savais pas si j'avais été piégé ? Allemagne Q&A
Préparez-vous pour le voyage Francfort-Francfort, je ne sais pas si c'est raisonnable ? Allemagne Q&A
Location d'une voiture chez Herz à l'aéroport de Munich. Lors de la récupération de la voiture, il y avait une aide à l'essence de 102 euros, pour un total de 300 euros. (29 euros de frais de passage, 110 euros de frais de mise à niveau, ainsi que les 102 euros de l'aide à l'essence et de la taxe.) La note indique "accepté", ce que j'ai accepté. Lors de la récupération de la voiture, j'avais des objections à ce frais, mais le personnel m'a dit que c'était une caution et qu'il serait remboursé si la voiture était propre et pleine d'essence. Mais je ne sais pas si ce frais sera remboursé demain si je rends la voiture pleine d'essence. Cela ressemble à un piège ? Allemagne Q&A
Prière de prier les grands dieux: j'ai l'intention de partir de Munich pour aller à Salzbourg-Hallstatt (ou St. Wolfgang), puis le long de la route des Alpes via Füssen-Zugspitze-Lindau-Bodensee, puis vers le nord via la route du Black Forest à Baden-Baden, puis à Heidelberg-Würzburg, puis vers le sud à Rothenburg, puis aller à Stuttgart-Meckenbeuren pour faire du shopping, et enfin aller à Francfort pour se reposer avant de rentrer chez moi, est-ce que 10 jours suffisent? Où loger en cours de route est plus approprié? Je vous prie de m'aider ? Allemagne Q&A
Quelle est la distance de freinage adéquate pour les voitures allemandes ? Allemagne Q&A