Est-ce que la location doit être payée séparément lors de la restitution du véhicule ou est-elle déduite de l'acompte versé par carte de crédit ? Allemagne Q&A
Bonjour, pouvez-vous m'aider s'il vous plaît? Lors de la prise de possession de la voiture, le conducteur de remplacement doit-il être présent en personne, en plus du conducteur principal? Ou est-ce qu'il suffit que le conducteur principal se présente à la réception pour signaler qu'il y a un conducteur de remplacement ? Allemagne Q&A
Voulez-vous savoir si Europcar retient une caution? Je n'ai pas souvenir de la façon dont le personnel m'a parlé à ce sujet, mais je me souviens d'avoir dû payer 61 euros pour ajouter un conducteur. Je viens de voir dans mon compte bancaire que j'ai été débité de 510 euros ? Allemagne Q&A
Je pars de Rome, puis je peux récupérer le remboursement à l'aéroport de Rome avec le bon de remboursement acheté en Allemagne? Est-ce que les petits articles tels qu'une plume ne peuvent pas être remboursés s'ils n'atteignent pas 2000 euros ? Allemagne Q&A
Chers aînés, pouvez-vous m'aider à louer une voiture à Munich? J'ai compris les étapes courantes de la collecte de la voiture, mais y a-t-il des points à prendre en compte en particulier? Merci ? Allemagne Q&A
Est-ce que quelqu'un a déjà loué une voiture chez Budget en Allemagne ? En conduisant, la poignée de porte a éraflé la peinture. Après avoir vérifié, l'assurance ne paie pas, je voulais savoir combien ça pourrait coûter si je le signale à la location de voitures ? Allemagne Q&A
Veuillez m'indiquer si les règles de taille et de poids des bagages de Lufthansa à Munich sont strictes? Y a-t-il des règles de taille pour les bagages à main lors de l'embarquement? Merci ? Allemagne Q&A
Demande : Location de voiture en Allemagne et restitution sur place, aller en Autriche, en Suisse et aux Pays-Bas, la location de voiture facturera-t-elle des frais de frontière ? De quelle manière ces frais sont-ils facturés ? Je vois que certains le font et d'autres non, certains le facturent à la tâche et d'autres par jour ? Allemagne Q&A
Moi aussi, j'ai été facturé 15,01 euros pour une assurance de secours routier à l'aller, sans que cela ne soit mentionné par la location de voiture. Je suis perplexe ? Allemagne Q&A
Pouvez-vous me dire s'il est d'usage que le loueur présente les fonctionnalités du véhicule après la location ou si l'on doit s'y retrouver seul ? Merci ? Allemagne Q&A
Location de voiture en Allemagne, rayure à peine, 850 euros ont été prélevés, disant que c'était une autorisation préalable, que les frais réels de réparation seraient déduits ultérieurement, et j'ai reçu une facture de réparation après mon retour, 850 euros ont été utilisés complètement, j'ai l'impression que la voiture a été entièrement réparée. Pouvez-vous me dire si vous avez déjà rencontré ce genre de chose ? Allemagne Q&A
Est-ce qu'il faut mettre le plein d'essence avant de rendre la voiture dépend des conditions. Le nouveau service d'Eroucar n'exige pas de mettre le plein d'essence, ils se chargeront de le faire sans frais et le déduiront de votre dépôt. J'ai rendu la voiture avec le plein d'essence, le personnel a vérifié la voiture sur place et a signé sur l'application mobile. Environ une semaine plus tard, le dépôt de 300 euros m'a été remboursé. L'autre entreprise de location de voitures Hertz prévoit un dépôt de 75 euros, qui sera déduit si le réservoir d'essence n'est pas plein, c'est pourquoi le personnel nous a conseillé d'utiliser jusqu'au bout. Bien sûr, nous avons rendu la voiture avec le plein d'essence, mais le dépôt n'a pas encore été remboursé ? Allemagne Q&A
Location de voiture en Allemagne en juillet, cette semaine j'ai reçu un avis de contravention de Europcar disant qu'il y avait une contravention à Stuttgart et qu'elle devait être prélevée sur ma carte de crédit à 30 euros. Y a-t-il des amis qui ont connu des situations similaires et comment les traiter? Est-ce qu'ils attendent qu'ils soient prélevés? Cette somme est-elle une amende ou des frais de service de la société de location de voitures? Je vous prie de m'aider ? Allemagne Q&A
Comment puis-je récupérer mon dépôt de garantie payé avec ma carte de crédit nationale auprès d'Europcar en Allemagne? J'ai rendu la voiture il y a une semaine et le dépôt de garantie n'est toujours pas remboursé. Quand j'ai contacté l'entreprise de location de voitures aujourd'hui, ils m'ont dit que le dépôt de garantie avait été débloqué. Pourquoi est-ce arrivé? Et pourquoi mon banque affiche-t-elle un "prélèvement" plutôt qu'un blocage ? Allemagne Q&A