Partir de Berlin en Allemagne pour louer une voiture et conduire jusqu'en République Tchèque et en Autriche, puis retourner à Munich en Allemagne pour rendre la voiture. On dit que la sécurité est mauvaise en Europe de l'Est et qu'il y a des restrictions pour les véhicules de luxe. Quel genre de voiture peut-on louer ? Allemagne Q&A
Est-ce que je peux vous poser une question sur le remboursement de l'impôt? Je vais d'abord aller en Allemagne puis partir d'Espagne. Est-ce que le formulaire de remboursement allemand doit absolument être estampillé par les douanes allemandes ou est-ce qu'il suffit de le faire estampiller par les douanes espagnoles avant de partir et de le rendre ensuite pour obtenir le remboursement ? Allemagne Q&A
Pouvez-vous m'aider à organiser le mieux possible une route en voiture de Francfort à Munich ? Environ huit jours environ, j'aimerais aller à Metzingen, le château de Neuschwanstein et n'ai pas d'autres exigences spécifiques. Je préférerais ne pas être trop pressé comme dans un voyage organisé. Pouvez-vous me proposer un itinéraire raisonnable ? Par exemple, dans quelles villes est-il préférable de dormir la nuit ? PS : Est-ce préférable de prendre le train de Munich à Vienne ou de continuer à conduire en voiture ? Allemagne Q&A
Lorsque nous avons rendu le véhicule, ils nous ont dit qu'il était en parfait état et que nous pouvions partir en toute tranquillité. Quelques jours plus tard, la facture est arrivée et ils nous ont facturé 1100 euros de plus pour des dommages. 1100 euros correspond à la franchise minimale stipulée dans le contrat de location de l'agence Enterprise à Berlin Zoo. Nous avons rendu le véhicule à la gare de Francfort. Avez-vous déjà rencontré une situation similaire ? Allemagne Q&A
Comment puis-je récupérer mon dépôt de garantie payé avec ma carte de crédit nationale auprès d'Europcar en Allemagne? J'ai rendu la voiture il y a une semaine et le dépôt de garantie n'est toujours pas remboursé. Quand j'ai contacté l'entreprise de location de voitures aujourd'hui, ils m'ont dit que le dépôt de garantie avait été débloqué. Pourquoi est-ce arrivé? Et pourquoi mon banque affiche-t-elle un "prélèvement" plutôt qu'un blocage ? Allemagne Q&A
Si j'achète l'assurance tous risques, dois-je alerter la police en cas d'accident ou si ma voiture est éraflée? Est-ce que je dois obligatoirement faire une déclaration sous serment? Si le conducteur au moment de l'accident n'est pas moi, mais mon mari, est-ce que je ne peux pas être indemnisée ? Allemagne Q&A
Pouvez-vous me dire comment fonctionne le processus de restitution d'une voiture Europcar ? Allemagne Q&A
J'ai décidé de conduire jusqu'au nid d'aigle depuis Munich dans la voiture louée en Allemagne sur un coup de tête, sans faire de recherche à l'avance, et je n'avais aucune idée que je conduirais sur l'autoroute autrichienne, encore moins qu'il y aurait un péage. Je n'ai pas été pris sur le vif au retour, mais serais-je amendé plus tard à cause d'une vidéo de surveillance ? Allemagne Q&A
Prière de prier les grands dieux: j'ai l'intention de partir de Munich pour aller à Salzbourg-Hallstatt (ou St. Wolfgang), puis le long de la route des Alpes via Füssen-Zugspitze-Lindau-Bodensee, puis vers le nord via la route du Black Forest à Baden-Baden, puis à Heidelberg-Würzburg, puis vers le sud à Rothenburg, puis aller à Stuttgart-Meckenbeuren pour faire du shopping, et enfin aller à Francfort pour se reposer avant de rentrer chez moi, est-ce que 10 jours suffisent? Où loger en cours de route est plus approprié? Je vous prie de m'aider ? Allemagne Q&A
Vraiment impressionnant, pourriez-vous être un peu responsable dans vos réponses et ne pas penser que le système européen de contrôles de la circulation se mettra lui-même en panne ou que les entreprises de location de voitures sont si stupides qu'elles ne pourraient pas déterminer qui a enfreint la loi sans déduire le dépôt de garantie et les frais de gestion? Si vous vous êtes vous-même rendu coupable d'une infraction et que vous ne la traitez pas, le pire que les entreprises de location de voitures peuvent faire est de déduire l'amende et les frais de gestion de l'autorisation préalable, mais si vous avez commis de nombreuses infractions et que vous ne les payez pas, vous pouvez essayer ? Allemagne Q&A
Bonjour à tous les membres enthousiastes du groupe, nous, un couple de personnes âgées, prévoyons d'arriver à Berlin le 10 juin par le vol CA931. Pendant ce temps, nous ferons un changement de vol à l'aéroport de Francfort sur le vol CA6007 (soit LH44). Le temps de correspondance est de deux heures. Avez-vous déjà fait ce vol? Les bagages sont-ils livrés directement à Berlin? J'ai posé la question au service clientèle d'Air China, mais ils ne sont pas certains. Pouvez-vous me dire quel est le processus de correspondance à Francfort? Nous ne comprenons pas la langue étrangère, nous craignons que les deux heures ne suffisent pas ? Allemagne Q&A