De retour dans mon pays depuis plus d'un mois, j'ai reçu un avis de contravention émis par l'agence de location de voitures et j'ai été facturé plus de 50 euros de frais de traitement. On dit qu'il faut attendre la réception d'une amende officielle de la part de la Direction des transports avant de payer l'amende. Combien coûtera cette amende, s'il vous plaît ? Italie Q&A
Est-ce une autorisation préalable ou une consommation lorsqu'une voiture est achetée chez un concessionnaire automobile britannique? Y a-t-il quelqu'un qui sait ? Royaume-Uni Q&A
Quand l'agence de location de voiture vous a-t-elle demandé votre adresse, au moment de la location ou après la restitution du véhicule ? Allemagne Q&A
La société de location de voiture m'a demandé de soumettre une adresse, j'ai donné l'adresse de mon permis de conduire, comment pouvais-je savoir qu'ils allaient envoyer une amende ? De plus, j'ai donné une adresse électronique, pourquoi ne pas m'envoyer un e-mail ? L'envoi d'un colis international est très cher, et finalement, cela doit être imputé à nous. C'est simple, mais on le complique tellement ! Et à la fin, on nous blâmera pour une mauvaise réputation ? Allemagne Q&A
Est-ce que les 300 euros payés le premier jour de location seront remboursés si rien ne se passe ? Il a dit qu'ils seraient remboursés si rien ne se passe, mais en lisant votre conversation, cela semble très incertain ! Ensuite, pour une autre commande, j'ai payé 90 euros de frais de carburant à l'avance, ces frais ont été remboursés, mais ils ont bloqué 1200 euros sur mon compte, disant qu'ils seraient remboursés si je n'ai pas d'infraction, mais cela prendrait de 30 à 60 jours. Est-ce que cela sera vraiment remboursé ? France Q&A
Pour cette question de paiement anticipé pour le carburant, je voudrais donner un conseil à mes amis qui louent un véhicule. J'ai vu qu'un autre conducteur a dit quelque chose qui n'est pas tout à fait exact. Lorsque nous avons payé le carburant d'avance, nous avons récupéré la voiture avec le réservoir plein et nous l'avons rendue avec le réservoir plein. On nous a dit que nous allions être remboursés de la caution en raison du plein de carburant rendu, mais cela n'a pas été le cas en réalité. Nous avons envoyé un e-mail à Sixt pour confirmer cela et la réponse était que vous n'avez pas besoin de rendre la voiture avec le réservoir plein après avoir payé le carburant d'avance et que le plein de carburant rendu ne vous fera pas bénéficier d'un remboursement de la caution. C'est une clause abusive et, en fin de compte, ils ne vous rembourseront pas votre argent. Tant que vous avez signé le contrat, ils ne feront aucun compromis (pour ce que l'autre conducteur a dit, c'est probablement parce qu'il n'a pas bien compris l'anglais, je tiens à vous dire que nous avons tous eu des expériences différentes) ? Royaume-Uni Q&A
Est-ce que la location de voiture auprès de la société Budget est recommandée ? Quelle société de location de voitures est généralement meilleure à louer ? Australie Q&A
J'ai vérifié mon application bancaire aujourd'hui et j'ai vu qu'il y avait une transaction "Consommation" de 500 euros. J'ai demandé à plusieurs reprises à l'agent de location de voiture de confirmer que c'était bien un dépôt de garantie, mais je me demande pourquoi la transaction n'aurait pas dû être "Autorisation préalable" ? Autriche Q&A
Voulez-vous savoir comment la caution est prélevée par le loueur de voiture, la catégorie de dépense est la dépense ou l'autorisation de prélever ? Autriche Q&A
Pouvez-vous recommander des entreprises de voitures fiables, s'il vous plaît ? Nouvelle-Zélande Q&A
Eh bien, est-ce que cela existe directement chez le concessionnaire ? États-Unis Q&A
Bonjour, mon point de prise en charge et de dépôt de la voiture à Florence se trouve dans la ZTL. L'agence de location de voitures supprimera-t-elle automatiquement l'enregistrement, ou devons-nous nous en charger nous-mêmes ? Italie Q&A