Veuillez noter que pour les demandes de visa, il est nécessaire de fournir un contrat de location de voiture lors de la préparation du voyage. Si vous avez déjà passé une commande, vous pouvez généérer ce contrat en suivant les instructions fournies sur le site de réservation. Merci ? Espagne Q&A
Pouvez-vous m'aider, mon crédit de carte ne dépasse que 10 000 RMB, si le crédit de carte ne suffit pas lors de la prise de voiture et que je n'ai pas d'autres cartes, que puis-je faire ? Puis-je annuler la commande ? Serai-je facturé ? Thaïlande Q&A
J'ai annulé ma réservation pour le glacier Fox, maintenant j'attends de voir si la compagnie aérienne et l'hôtel peuvent annuler. Si c'est possible, je devrai annuler la voiture aussi. Triste.. ? Nouvelle-Zélande Q&A
Voiture louée chez Hertz, passage en Suisse, la commande indique qu'il faut payer des frais de passage. Est-ce que vous avez payé ces frais? Combien ça a coûté environ ? Italie Q&A
Il y a eu un imprévu. Pouvez-vous me dire ce que vos amis ont fait récemment pour prendre une voiture chez Hertz à Newark ? J'ai découvert que mon carte de crédit internationale actuelle est une carte à puce, je ne sais pas si elle est encore acceptée ? États-Unis Q&A
Je suis en voyage du 27 mars au 5 avril, il y a eu une interdiction de vol avant le 29 mars, j'ai été contraint d'annuler mon billet d'avion, mais j'ai réservé deux nuits d'hôtel qui ne peuvent pas être annulées, est-ce que je peux maintenant demander à la plateforme d'annuler la commande ? Nouvelle-Zélande Q&A
Annulé, le vol de correspondance de Dubaï à Shanghai sur Emirates Airlines le 5 mai a été annulé, il suffit d'annuler le billet, Qunar a dit que je ne peux rembourser que la deuxième moitié du billet, je suis confus, est-ce qu'une seule compagnie aérienne dans une seule commande ne peut rembourser qu'une partie du vol de correspondance lorsque la deuxième moitié du vol est annulée ? Émirats arabes unis Q&A
Je voudrais demander : j'ai réservé une voiture chez Avis dans le hall des arrivées de l'aéroport de Sydney pour 20 heures, mais mon vol devrait atterrir à 19 h 40. J'ai quatre adultes avec moi, dont un âgé de 80 ans. Dans ce cas, dois-je annuler ma réservation originale et la changer pour une heure de prélèvement de voiture différente ? Australie Q&A
Bonjour à tous, c'est la première fois que je loue une voiture à l'étranger. Je voudrais savoir s'il est possible de payer sur place avec une carte de crédit ou en espèces pour ma réservation, en utilisant mon passeport, mon permis de conduire et sa traduction ? États-Unis Q&A
Une question, quel est la meilleure agence de location de voiture pour conduire en Toscane? Hier, j'ai réservé une voiture chez Europcar à Florence, mais on m'a dit qu'ils n'avaient plus de voiture disponible et que ma réservation avait été annulée, je dois donc la réserver à nouveau ? Italie Q&A
Avez-vous déjà loué une voiture de la société Thai rent a car? Les heures d'ouverture officielles sont de 8h à 20h, j'ai réservé une voiture pour minuit, la commande a été confirmée, mais il y a une note sur l'heure de récupération (selon l'agence), est-ce que quelqu'un a déjà loué chez eux pour minuit ? Thaïlande Q&A
Est-ce que les 300 euros payés le premier jour de location seront remboursés si rien ne se passe ? Il a dit qu'ils seraient remboursés si rien ne se passe, mais en lisant votre conversation, cela semble très incertain ! Ensuite, pour une autre commande, j'ai payé 90 euros de frais de carburant à l'avance, ces frais ont été remboursés, mais ils ont bloqué 1200 euros sur mon compte, disant qu'ils seraient remboursés si je n'ai pas d'infraction, mais cela prendrait de 30 à 60 jours. Est-ce que cela sera vraiment remboursé ? France Q&A