¿Podría decirme?: Alquilé un coche de AVIS en el Reino Unido y devolví el coche el 22 de septiembre, pero la fianza de 200 libras esterlinas aún no se ha devuelto. Hoy he recibido una retención de 30 dólares, pero como mi límite de crédito está agotado, no se ha podido retener. ¿Qué gasto es éste? ¿Habrá problemas si no se retiene exitosamente ? Reino Unido Q&A
¿Tienen una tarifa de gestión de multas antes de recibir una multa por alquilar un coche? ¿Por qué he recibido cinco mensajes de texto de retención, ¿significan que cada mensaje representa una multa ? Reino Unido Q&A
¿Cómo se paga el peaje de autopista y el peaje de puente? ¿Generalmente se compra una tarjeta electrónica de pago en la empresa de alquiler de coches y luego se vincula con una tarjeta de crédito para que se deduzca directamente en ella? Gracias ? Reino Unido Q&A
¿Puedo preguntar a todos, preautorización de 4200, recibí un mensaje de texto tres días después de devolver el coche, preautorización de cancelación del depósito de 1500, para que la deducción posterior no sea más que los 2700 restantes ? Reino Unido Q&A
¿Es después de devolver el coche cuando se notifica el retiro de dinero? ¿Se retira directamente del autorización previa o se te notifica para que uses la aseguración ? Francia Q&A
¿Cuándo se retiran las multas a todos? ¿Cómo es que tengo mi tarjeta de crédito cargada tres meses después de regresar a casa...? ¿Puede tardar tanto tiempo... ? República Checa Q&A
Acabo de recibir una notificación de retención de 11 dólares de la banca. ¿Podría alguien decirme en qué se debe esto generalmente? Devolví el coche el 8 de octubre y ya pague la multa ? Estados Unidos Q&A
¿A todos les pasa en Enterprise que después de pagar no reciben ticket? Pague la tarifa de alquiler y depósito de 720 libras y no recibí ninguna factura, después vi en la notificación de transacción que se me había retenido 720 libras, tipo de transacción de consumo, y me dio un poco de susto, ¿la empresa de alquiler no me va a retener el depósito como una retención directa ? Reino Unido Q&A
Si hay multas posteriores, todavía se pueden reembolsar. En cuanto a los daños en el automóvil, generalmente no se reembolsan durante un par de días, y en teoría no deberían reembolsarse, ya que si se reembolsan después, el automóvil ya habría sido inspeccionado y alquilado a otra persona, ¿cómo se demuestra que los daños en el automóvil fueron causados por usted ? Turquía Q&A
Una vez que se ha efectuado el cobro, se debe cancelar la autorización previa. ¿No debes preguntar "¿hay reembolso"? Como la autorización previa no es un gasto real, no habrá un "reembolso". Deberías preguntar si se ha cancelado esa autorización previa ? Alemania Q&A
¿Puedo preguntar, al insertar una tarjeta de crédito para repostar, ¿necesito insertarla una vez antes de repostar y luego otra vez después de repostar? El 6 de agosto, pensé que no había pago manual, así que inserté la tarjeta y prepagué 1200. Todavía no he recibido ninguna información sobre la deducción real. ¿Cometí un error en la operación ? Noruega Q&A
¿Es necesario lavar el coche antes de devolverlo? ¿Y si al devolverlo no se detectan problemas y luego se me cobra de repente por algún golpe o ralladura, ¿esta póliza de seguros suplementaria de última hora la cubre ? Suiza Q&A
Por favor, preguntarles, ¿cuándo alquilaron un coche, cuál fue la política de depósito de la empresa de alquiler de coches, a cuándo se devolverá el depósito? Me cobraron el depósito directamente, y el personal de inspección de vehículos al devolver el coche me dijo que se devolvería el depósito en 3 días, pero aún no se ha devuelto ? Turquía Q&A
Recibí un mensaje de texto esta mañana avisando de una retención de dinero anticipada, el importe es igual al que reservé en Booking, pero Booking me dice que mi tarjeta de crédito no puede usarse y que tengo que actualizarla. ¿Alguien sabe qué está pasando? Gracias ? Islandia Q&A
Preguntar a los grandes maestros del grupo, el hotel que he reservado, la garantía de la tarjeta de crédito. Ahora dice que mi tarjeta de crédito es inválida y me pide actualizar los datos de la tarjeta de crédito. Ya he actualizado dos veces y todavía no funciona. Pero otros hoteles no tienen problemas con la autorización previa o la retención directa de fondos. ¿Qué sucede aquí ? España Q&A
Estoy alquilando coche en Israel del 6.02 al 6.06. En ese momento se realizó una fianza de preautorización de 2000 dólares. A principios de julio se realizó una retención de peaje. Después la preautorización se devolvió. Creí que ya no se generarían cargos, pero acaba de recibir una retención (8.13). ¿Cómo es posible que si ya se canceló la preautorización se siga reteniendo el dinero? ¿No es eso muy inseguro ? Israel Q&A
Al recoger el coche, siempre inspeccione si el coche tiene rayones, si todos los utensilios del coche están completos, si todos los documentos están completos y si las luces están bien, etc. Si hay defectos, asegúrese de que el personal de trabajo dé una hoja de verificación del coche con una nota explicativa y conserve esa hoja. También asegúrese de que el personal de trabajo dé una hoja de verificación de devolución del coche y indique que el coche está en perfecto estado. Guarde bien ambas hojas durante un período de tiempo prolongado para usarlas como pruebas y evitar multas. Además, asegúrese de seguir las reglas de tráfico, de lo contrario recibirá información de multas de tráfico después de regresar a casa. ¡Buena suerte a todos ? Suiza Q&A
Conduje durante 2 días en España. En total 4 días. Mi tarjeta de crédito ha sido cargada por el alquiler de coches de Avis durante varios meses después de devolver el coche. Cada vez es básicamente más de 40 euros. ¿Podría haber infringido la ley tantas veces mientras conducía durante 2 días? No puedo creerlo. He pagado durante 3 meses seguidos, cada vez más de 40 euros. Estoy llorando. Conduje muy tranquilamente en la carretera, soy un conductor mayor desde hace muchos años, y es imposible que haya infringido la ley tantas veces. Además, no he recibido ningún registro de infracción por correo electrónico o correo regular. ¿Qué está pasando? Necesito una explicación ? España Q&A