Por favor, preguntarles, ¿cuándo alquilaron un coche, cuál fue la política de depósito de la empresa de alquiler de coches, a cuándo se devolverá el depósito? Me cobraron el depósito directamente, y el personal de inspección de vehículos al devolver el coche me dijo que se devolvería el depósito en 3 días, pero aún no se ha devuelto ?

Turquía FAQ

3 Respuestas

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Usuario QEEQ

Mi depósito debería estar disponible en aproximadamente 2 semanas.

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Usuario QEEQ

Es imposible, me han deducido. Llevo medio mes de vuelta en mi país y todavía no he recibido mi reembolso.

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Usuario QEEQ

También no he pedido el reembolso

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Quizás piensen que al alquilar un coche deberíamos saber que hay zonas donde no hay autopistas con peaje y que el personal asume que no nos aventuraremos demasiado lejos, por lo que no nos dirán cuál es el peaje. La tapa del depósito estará indicada con el tipo de combustible que hay que usar, la guía del usuario del coche estará en el coche y si se te olvida preguntar, puedes leerla o llamar para preguntar a alguien cercano. No esperes que todo te sea perfecto y que te brinden un servicio por cada centavo que pagas. Después de todo, estamos en un país extranjero y al elegir viajar de forma autónoma, debemos tener cierta capacidad para afrontar los contratiempos ? Turquía Q&A

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Estambul es realmente un poco caótico, ¡tienen que tener cuidado con sus pertenencias! Llegamos el 15 de la noche y ayer, el 16, mientras cargábamos la tarjeta de autobús en la estación de metro de Taksim, nos cambiaron la tarjeta a la fuerza. La situación fue la siguiente: planeábamos recargar 100 liras, es decir, dos billetes de 50 liras. La primera recarga funcionó bien, pero cuando tratamos de recargar el segundo billete de 50 liras, el dinero se devolvió varias veces. De repente, un hombre se acercó y tomó nuestra tarjeta directamente del lector de recarga y se dirigió a otro lector de recarga detrás de nosotros, indicándonos que debíamos recargar en otro lector. Por instinto, traté de recuperar nuestra tarjeta, pero él se alejó de mí y no me dejó recuperarla, ya que era más alto que yo. Pasaron apenas unos segundos y cuando llegamos al otro lector de recarga, nos devolvió la tarjeta. Pero cuando la pusimos en el lector, descubrimos que habían cambiado nuestra tarjeta por una sin saldo. Afortunadamente, aún teníamos mucho dinero. Desde entonces, siempre hemos sentido cierta miedo y les recomiendo a todos que tengan mucho cuidado con sus pertenencias ? Turquía Q&A

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¿Por qué sigue habiendo impuestos, cuando no se mencionaron en el momento de la reserva? Cada vez que alquilo un coche al extranjero, siempre me dicen cuánto tengo que pagar y es lo que pago, nunca me han cobrado un centavo más. No sé por qué es tan especial en esta ocasión, tampoco sé cómo se ha retenido el dinero. No he recibido una respuesta todavía, pero les informaré una vez que la reciba ? Turquía Q&A

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Queridos amigos que están alquilando un coche, quiero recordarles que revisen el exterior del coche en busca de arañazos o abolladuras cuando lo recojan. Si encuentran alguno, asegúrense de informar al personal y hacer una nota al respecto. Este es un asunto pequeño. Sin embargo, es más importante prestar atención a las pastillas de freno y la presión de los neumáticos, especialmente si van a conducir durante miles de kilómetros. Alquilamos un coche de AVIS y poco después de conducirlo, se encendió la luz de advertencia debido a la baja presión de los neumáticos. Más tarde, al conducir por carreteras de montaña en Cotton Castle y Capadocia, descubrimos que las pastillas de freno estaban muy desgastadas, y tuvimos que tener cuidado de no presionar el freno durante mucho tiempo. Este es un problema de seguridad que no debe pasarse por alto. Lo mejor es pedir a la empresa de alquiler que revise estas cosas cuando recojan el coche. Por favor, presten atención a la seguridad ? Turquía Q&A

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