También me preocupa este problema... He recibido dos retiros de 61 euros. La atención al cliente me dice que eso es solo una comisión de la empresa de alquiler y no la ley en sí. Además, ya me mudé y no me han cambiado la dirección, por lo que no recibiré la carta y no sé qué hacer.. ? Italia Q&A
Al recoger el coche, siempre inspeccione si el coche tiene rayones, si todos los utensilios del coche están completos, si todos los documentos están completos y si las luces están bien, etc. Si hay defectos, asegúrese de que el personal de trabajo dé una hoja de verificación del coche con una nota explicativa y conserve esa hoja. También asegúrese de que el personal de trabajo dé una hoja de verificación de devolución del coche y indique que el coche está en perfecto estado. Guarde bien ambas hojas durante un período de tiempo prolongado para usarlas como pruebas y evitar multas. Además, asegúrese de seguir las reglas de tráfico, de lo contrario recibirá información de multas de tráfico después de regresar a casa. ¡Buena suerte a todos ? Suiza Q&A
Hola a todos, ya estoy de vuelta en China hace un mes, no he recibido ninguna deducción en mi tarjeta de crédito ni tampoco ninguna notificación por correo electrónico, ¿esto puede significar que no tengo infracciones ? Reino Unido Q&A
También me han reembolsado dos veces, aún no sé por qué ? Suiza Q&A
Recibí un mensaje de texto esta mañana avisando de una retención de dinero anticipada, el importe es igual al que reservé en Booking, pero Booking me dice que mi tarjeta de crédito no puede usarse y que tengo que actualizarla. ¿Alguien sabe qué está pasando? Gracias ? Islandia Q&A
¿Alquilaron un coche en Herz en Reino Unido y se cobró más de 10 dólares en su tarjeta de crédito en comparación con el cambio de libras esterlinas a dólares ? Reino Unido Q&A
¿Qué gasto es esto? Una multa? Devolví el coche el 4 de junio y he recibido el aviso de retención esta madrugada ? Noruega Q&A
¡Oh! ¿No es una preautenticación sino una retención ? Austria Q&A
Alquilar un coche en Alemania y hacer un rayado, que solo tuvo que repintar, pero me cobraron 850 euros, diciendo que era una pre-autorización y que se me descontaría el coste real de la reparación cuando fuera necesario. Después de regresar a casa, recibí la factura detallada de la reparación y me di cuenta de que habían gastado todos los 850 euros, como si hubieran reparado el coche por completo. ¿Alguien ha tenido un experiencia similar ? Alemania Q&A
¿Cómo puedo cancelar la reserva en el albergue para mochileros de Vancouver del 18 de septiembre, que se pagará en el establecimiento (tarjeta de crédito garantizada, número de tarjeta ya proporcionado)? También necesito hacer una solicitud. ¿Cómo se realizará el cobro si al final no me quedo en el alojamiento ? Canadá Q&A
Compré un billete de avión en la aplicación Vueling, se ha retenido el pago, pero no he recibido el boarding pass. ¿Qué debo hacer al momento de la verificación ? España Q&A
Me he repostado dos veces en la estación de servicio TOTAL en Francia, por un total de 62€, pero en realidad se ha cargado en la tarjeta de crédito un total de 236€. ¿Alguien ha experimentado esto antes? ¿Cómo hacer una reclamación para recuperar el dinero ? Francia Q&A
Preguntar a los grandes maestros del grupo, el hotel que he reservado, la garantía de la tarjeta de crédito. Ahora dice que mi tarjeta de crédito es inválida y me pide actualizar los datos de la tarjeta de crédito. Ya he actualizado dos veces y todavía no funciona. Pero otros hoteles no tienen problemas con la autorización previa o la retención directa de fondos. ¿Qué sucede aquí ? España Q&A
¿Cómo se determina el fraude? ¿Se ve en la lista de cheques del comandante donde se consumió y es una retención anticipada de hotel ? República Checa Q&A
Vuelvo hace más de un mes y he recibido una retención de 40 euros de la empresa Hertz en mi tarjeta de crédito. ¿Cómo puedo consultar el contenido de esta retención y cómo puedo asegurarme de que no haya más retenciones en el futuro? ¡Gracias ? España Q&A