También me preocupa este problema... He recibido dos retiros de 61 euros. La atención al cliente me dice que eso es solo una comisión de la empresa de alquiler y no la ley en sí. Además, ya me mudé y no me han cambiado la dirección, por lo que no recibiré la carta y no sé qué hacer.. ?

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Usuario QEEQ

Esto debería ser tu infracción. Te enviarán una carta explicando dónde infringiste y qué infrigiste.