El trato al cliente es bueno o malo ? Países Bajos Q&A
Aún no has recogido el coche, puedes cancelar la reserva si has contratado con Avis en Roma-Fiumicino. Falta de modelos y mala actitud del personal, que aumenta automáticamente el seguro mediante la "actualización de modelo". El 10 de septiembre tuve que esperar al menos dos horas para hacer los trámites y recoger el coche. Puedes imaginar todos los problemas que puede causar al alquilar un coche, y este lugar los tiene todos. Lo peor es que me habían dicho que el coche que alquilaba, un Audi A3, era similar a un modelo más grande y me trajeron un Fiat 500c de dos puertas. ¿Quién viaja con dos maletas grandes en un coche de dos puertas? Antes de tener el coche, me decían que era suficiente, pero al esperar dos horas para tenerlo, ¿debo cancelar y esperar dos horas más ? Italia Q&A