Entonces me dieron un trozo de papel y una tarjeta de estacionamiento, y fui a buscar el coche yo mismo. No había nadie a cargo. Cuando llegué allí, encontré arañazos en la parte trasera del coche. Después de tomar una foto, atrapé a un miembro del personal que pasaba y le conté la situación. Luego tomó una foto y la registró en su teléfono, y me pidió que firmara. Me pregunto cómo será cuando devuelva el coche. En general, el proceso de obtener el coche no es complicado, pero la experiencia no es buena ? Alemania Q&A
Alquiler de coche el 8 de septiembre me cobraron 200 euros de fianza de exposición y 800 euros de fianza de uso. Cuando devolví el coche el 11 de octubre me dijeron que devolverían los 800 euros el 14 de octubre y los 200 euros el 18 de octubre. Actualmente no he recibido un solo euro y sigo preocupado. El año pasado alquilaron un coche en el Reino Unido sin cobrarme ninguna fianza, ¿por qué Fráncfort me cobró tantas fianzas? Me siento frustrado ? Alemania Q&A
Alquilé un coche en Munich en Herz. Al recoger el coche, me cobraron 102 euros por un servicio de ayuda con el combustible. En total pagué 300 euros (29 euros de peaje de tránsito, 110 euros por el upgrade y los 102 euros por el servicio de ayuda con el combustible y los impuestos). En la nota se indica "accept", lo cual significa que acepté el cobro. Cuando recogí el coche, tenía objeciones sobre este cargo, pero el personal me informó que era una especie de depósito y que se me devolvería si el coche estaba limpio y lleno de combustible. No sé si me devolverán este cargo si devuelvo el coche con el tanque lleno mañana. Me parece que es un truco ? Alemania Q&A
Depende de las condiciones si se devuelve el coche lleno o no de combustible. El nuevo servicio de Eroucar es que no es necesario preocuparse por llenar el tanque, ellos lo llenan sin cargo adicional y se lo deducen de la fianza. Yo devolví el coche lleno de combustible, el personal inspeccionó el coche en el lugar y firmó en la aplicación móvil. Después de una semana me devolvieron 300 euros de fianza. Otra compañía de alquiler de coches, Hertz, retiene 75 euros de fianza siempre y cuando el tanque no esté lleno, por lo que el personal me aconsejó que lo usara hasta el final. Claro que devolví el coche lleno de combustible, pero la fianza aún no me ha sido devuelta ? Alemania Q&A
Queremos devolver el coche en Berlín en lugar de Núremberg. ¿Alguna persona del grupo sabe cómo hacerlo? ¡Gracias ? Alemania Q&A
Por favor, ¿cuánto tiempo tardaré en recibir la multa de la empresa de alquiler de coches después de devolver el coche si tengo una infracción? ¿Se envía por correo electrónico o una factura a mi dirección en el extranjero ? Alemania Q&A
¡Gracias! De hecho, lo he hecho en dos días y medio, pero siempre se paga por tres días, así que no sobrepasaré el tiempo, aunque no estoy seguro de si llegaremos justo a tiempo para devolver el coche ? Alemania Q&A
Sixt Aeropuerto de Frankfurt, devolvemos el coche mañana, el coche tiene algunas rozaduras y el faro está roto. ¿Alguien ha pasado por algo similar antes? ¿Sabe cuánto tiempo tardará ? Alemania Q&A
Por favor, alguien me puede decir cuánto extra cobrarán si mañana quiero cambiar el punto de devolución del coche de Aeropuerto de Múnich a Estación Central de Múnich (ya no puedo ponerse en contacto con la tienda). Gracias ? Alemania Q&A
¿Podría preguntar si alquilar un coche en Colonia, Alemania y devolverlo en Múnich durante 16 días, me cobrarán una gran cantidad de peajes al cruzar la frontera con Francia, Suiza, Italia y Austria, que duran aproximadamente 10 días ? Alemania Q&A
Algunas personas están dispuestas a ahorrar decenas de yuanes al día, revisando cuidadosamente los arañazos al recoger y devolver el coche, y pagando primero y luego reclamando compensación cuando ocurre un accidente. Algunas personas están dispuestas a gastar dinero para ahorrarse problemas, dejando las llaves y alejándose después de devolver el coche. Es solo una cuestión de hábito personal ? Alemania Q&A
Hola a todos, ¿en las zonas de Munich con el símbolo P y con parquímetros, es necesario pagar? Porque he visto que a algunas personas no les pegan la tarjeta de estacionamiento en el parabrisas y también pagan, ¿y si no pagan, ¿también tienen que pagar al devolver el coche ? Alemania Q&A
Me gustaría preguntar: al alquilar un coche en Alemania y devolverlo a la ubicación original, ¿habrá un cargo por cruce de fronteras si viajo a Austria, Suiza o los Países Bajos? ¿Cómo se cobra este cargo? He visto que algunas compañías de alquiler de coches lo cobran y otras no, y el cargo puede ser por viaje o por día ? Alemania Q&A
También devolvimos ayer, es decir, en el lugar de devolución había una tabla que nos dieron para entregar a la taquilla y luego la persona de la taquilla tomó la tabla y no supo para qué servía y dijo que nos lo daban para que lo guardáramos aquí, parecía un principiante, no sé si habrá algún problema ? Alemania Q&A
¿Alquilaron un coche en Enterprise en el aeropuerto de Fráncfort y realizaron el depósito directamente con una tarjeta de crédito en lugar de una autorización previa? ¿Cuánto tiempo tarda en devolverse el depósito una vez que devuelven el coche? Fueron cargados 120 euros en su tarjeta de crédito ? Alemania Q&A