y llamé al servicio al cliente y me dijeron que quizás no me lo permitan. Pero lo investigué en internet y dijeron que sí, no sé si el servicio al cliente no lo sabe ?

Reino Unido FAQ

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Usuario QEEQ

No es mejor llamar a la empresa de alquiler de coches

Preguntas relacionadas

El hotel que reservé anteriormente se ha congelado la tarjeta de crédito. Ayer, la plataforma me envió un correo electrónico diciendo que los datos de la tarjeta de crédito no eran correctos y no se podía pagar. Llamé a la centro de atención al cliente de la tarjeta de crédito y me dijeron que la tarjeta estaba en perfecto estado. Respondí por correo electrónico pidiendo que se intentara de nuevo o se pagara de otra manera. Sin embargo, acabo de recibir un correo electrónico que dice que la reserva se ha cancelado. ¿Alguien ha experimentado algo similar ? Reino Unido Q&A

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Amigos, al devolver el coche, ¿solo dejo la llave en la recepción y no me dan ninguna factura? Acabo de preguntar a un empleado y me ha dicho que todo lo envían por correo electrónico. ¿Es así ? Reino Unido Q&A

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Esta mañana fuimos al hotel para dejar las maletas, al llegar al hotel parémos en la línea de parada de taxis para descargarlas, y en dos minutos llegaron los policías y me dieron una multa, estuve parado al lado del coche y no me dejaron marchar, ¡qué tristeza! Al final tuve que dejar las maletas en el hotel y pagar la multa, ¡lo perdí todo en unos minutos! ¿Alguien me puede decir cómo pagar la multa ? Reino Unido Q&A

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Para la cuestión del pago anticipado del combustible, quiero dar un consejo a mis amigos que alquilarán un coche en el futuro. Acabo de leer lo que dijo un conductor anterior y creo que no está del todo correcto. Cuando pagamos el combustible por adelantado, cogimos el coche lleno de combustible y lo devolvimos también lleno. Cuando devolvimos el coche, nos dijeron que debido a que lo habíamos devuelto lleno de combustible, nos devolverían la fianza. Pero en realidad no nos la devolvieron. Por lo tanto, escribimos un correo electrónico a Sixt para confirmarlo y la respuesta fue que no es necesario devolver el coche lleno de combustible después de pagar el combustible por adelantado y que, por lo tanto, la fianza no se devolverá. Esto es una cláusula abusiva y, en última instancia, significa que no te devolverán tu dinero. Solo porque has firmado el contrato, ellos se empeñan en decir que es así (y, para el conductor anterior que dijo eso, simplemente significa que no habla bien el inglés. De hecho, me dan mucha rabia cuando escucho eso) ? Reino Unido Q&A

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Ayer al alquilar un Skoda Superb de tres volúmenes en Sixt en Heathrow, el empleado de alquiler dijo que el coche era pequeño y nos sugirió que lo cambiáramos por un BMW. No lo hice, pero vi el coche y me pareció muy bien. El maletero era grande y cabían las maletas de cuatro personas. Sin embargo, el indicador de presión de neumáticos del coche mostró que no había suficiente presión, así que nos cambiaron a un Mercedes 220. Pero el panel de instrumentos del coche indicó que había que agregar AdBlue a más de 700 millas, y el empleado dijo que no había problema en eso. Salimos de allí y en poco tiempo el panel de instrumentos comenzó a mostrar que había que agregar aceite en la próxima parada de combustible. Después de una hora de conducir a Oxford, el coche comenzó a tener poca potencia y no podía subir la gasolina. Tuve que conducir lentamente. ¿En este caso, el coche tenía algún problema y necesitaba ser rescatado? ¿Alguna de ustedes ha experimentado algo similar ? Reino Unido Q&A

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¡No puedo entender el problema de exceso de velocidad en el Reino Unido! Al principio, no estaba familiarizado con el cambio de mano derecha, por lo que conduje muy despacio. Después de eso, siempre me encontraba retrasado y, sin embargo, recibí una multa por exceso de velocidad! Sin embargo, los británicos conducen a una velocidad increíblemente rápida. ¿Es que pagan multas de exceso de velocidad todas las meses ? Reino Unido Q&A

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Además, ¿alguien tiene multas pendientes? Cada pocos días recibimos una factura de Sixt por multas de exceso de velocidad y me cobran 36 libras por cada multa. Sin embargo, no sé cómo envían las multas a China. Recomiendo que, al alquilar el coche, proporcionen una dirección en inglés precisa. Ahora estoy preocupado por esto ? Reino Unido Q&A

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Alquiler en Londres: £300 de fianza al prestar el coche, se desbloqueará cuando el coche esté en perfecto estado. Recibo un mensaje de £35 de información de fianza de tarjeta de crédito. ¿Significa que hay infracciones? ¿A qué hora recibiré información detallada sobre las infracciones ? Reino Unido Q&A

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Recibo multa hoy, ocupé el carril de autobús, 130 libras, pague 65 libras en 14 días. Se cobró 40 libras con tarjeta de crédito inmediatamente, ¿esto es el cargo de comisión de la empresa de alquiler de coches? Pago la multa yo mismo y me cobran 40 ? Reino Unido Q&A

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Queridos dioses, los niños menores de cinco años no pagan entradas en el Reino Unido, ¿pero cómo demuestran que son menores de cinco años? ¿Basta con decirlo verbalmente o también se mira el pasaporte ? Reino Unido Q&A

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Disculpe, ¿puedo preguntar: en el Reino Unido, los parquímetros no aceptan monedas ni tarjetas de crédito extranjeras (mi tarjeta Visa es de China), solo tarjetas locales. ¿Qué deberíamos hacer si conducimos allí en el futuro ? Reino Unido Q&A

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¿Cuánto tiempo suele tardar en recibir una multa de tráfico después de devolver el coche? Devolvimos el coche hace 23 días y aún no ha habido notificación de multa por parte de la concesionaria, ¿debería haber alguna multa? Llevamos conduciendo con mucho cuidado todo el tiempo ? Reino Unido Q&A

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Estacioné mi coche en el aparcamiento de York durante dos noches y pagué más de 20 libras al salir. Luego recibí una multa de 100 libras del aparcamiento por recoger el coche, ¿por qué me han quitado más dinero después de pagar para recoger el coche? ¿Alguien ha experimentado esto antes ? Reino Unido Q&A

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