El hotel que reservé anteriormente se ha congelado la tarjeta de crédito. Ayer, la plataforma me envió un correo electrónico diciendo que los datos de la tarjeta de crédito no eran correctos y no se podía pagar. Llamé a la centro de atención al cliente de la tarjeta de crédito y me dijeron que la tarjeta estaba en perfecto estado. Respondí por correo electrónico pidiendo que se intentara de nuevo o se pagara de otra manera. Sin embargo, acabo de recibir un correo electrónico que dice que la reserva se ha cancelado. ¿Alguien ha experimentado algo similar ?

4 Respuestas

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Usuario QEEQ

No es extraño, no hay pérdidas

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Usuario QEEQ

La costumbre británica de introducir información de tarjeta de crédito es diferente a la nuestra, bastaría enviarte la foto de la parte delantera de la tarjeta y ya estaría resuelto.

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Usuario QEEQ

Me ha pasado que he dejado el bloqueo de consumo en el extranjero en mi tarjeta de crédito y lo olvidé desactivar. Verifica si eso es lo que estás experimentando.

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Usuario QEEQ

En el Reino Unido todo es posible, no te atormentes, cambia de hotel y reserva de nuevo, lo importante es que no se te haya cobrado.