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¿Cuándo me devolverán el depósito por el tanque lleno de gasolina una vez que hayan devuelto el coche ?

Alemania FAQ

2 Respuestas

Usuario QEEQ

Esa es solo una autorización de pago, no una fianza.

Usuario QEEQ

No hace una semana que volví.

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Alquilé un coche en Munich en Herz. Al recoger el coche, me cobraron 102 euros por un servicio de ayuda con el combustible. En total pagué 300 euros (29 euros de peaje de tránsito, 110 euros por el upgrade y los 102 euros por el servicio de ayuda con el combustible y los impuestos). En la nota se indica "accept", lo cual significa que acepté el cobro. Cuando recogí el coche, tenía objeciones sobre este cargo, pero el personal me informó que era una especie de depósito y que se me devolvería si el coche estaba limpio y lleno de combustible. No sé si me devolverán este cargo si devuelvo el coche con el tanque lleno mañana. Me parece que es un truco ? Alemania Q&A

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Quiero preguntar si me cobraron más de cinco mil como depósito para tomar el coche. Ahora ya devolví el coche, ¿cuándo me devolverán el dinero restante ? Alemania Q&A

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Depende de las condiciones si se devuelve el coche lleno o no de combustible. El nuevo servicio de Eroucar es que no es necesario preocuparse por llenar el tanque, ellos lo llenan sin cargo adicional y se lo deducen de la fianza. Yo devolví el coche lleno de combustible, el personal inspeccionó el coche en el lugar y firmó en la aplicación móvil. Después de una semana me devolvieron 300 euros de fianza. Otra compañía de alquiler de coches, Hertz, retiene 75 euros de fianza siempre y cuando el tanque no esté lleno, por lo que el personal me aconsejó que lo usara hasta el final. Claro que devolví el coche lleno de combustible, pero la fianza aún no me ha sido devuelta ? Alemania Q&A

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Algo así como: "Algo así como que les han cobrado el coste de reparación del coche una vez devuelto, pero un mes después" ? Alemania Q&A

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¿Alquilaron un coche en Enterprise en el aeropuerto de Fráncfort y realizaron el depósito directamente con una tarjeta de crédito en lugar de una autorización previa? ¿Cuánto tiempo tarda en devolverse el depósito una vez que devuelven el coche? Fueron cargados 120 euros en su tarjeta de crédito ? Alemania Q&A

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Tengo una pregunta, al tomar el coche pasamos más de 50 y no entendemos de qué se trata. ¿Es una fianza por el último depósito de gasolina o se puede devolver el dinero si no se utiliza todo? ¿Alguien más ha tenido este problema ? Alemania Q&A

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No entiendo por qué ese precio máximo de repostaje es tan alto. 261 euros. Recogí el coche en Alemania y compré una caja de gasolina por adelantado, lo que significa que puedo devolver el coche sin gasolina, por solo 47 euros ? Alemania Q&A

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¿Por qué me cobraron 500 euros de depósito en Sixt en Múnich? Además, no me inspeccionaron hoy cuando devolví el coche en Stuttgart, solo paré el coche en el garaje y el trabajador en la planta alta no miró nada y me dijo que diera las llaves y que estuviera bien, ¿habrá algún problema? Estoy nervioso ? Alemania Q&A

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La mujer en el mostrador esta mañana, en primer lugar, preguntó por el seguro. Le dije que ya lo había comprado y que lo había comprado en SIXT, sin franquicia. Luego me dio una factura para hacer un pago con tarjeta de crédito. En total eran 650 euros. Le dije que ya había pagado todo el depósito al reservar el coche y que no entendía por qué me pedía tanto dinero. Pero ella no dijo nada y me pidió que firmara sin parar. No sé si me han estafado ? Alemania Q&A

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10.6 En Alemania estacioné el coche de forma ilegal y recibí una multa de 30 euros. Pagué la multa transfiriendo el dinero a un chino local. Una hora después de devolver el coche recibí un mensaje de texto que me informaba de que me devolverían el depósito completo de 1000 euros. Ahora he recibido un correo electrónico que dice que la empresa de alquiler quiere cobrarme 24 euros. ¿Esto es lo que se conoce como los costos de gestión de infracciones? ¿Cómo transfiero el dinero en el país? ¿Qué sucede si no pago? ¿Alguien sabe algo al respecto ? Alemania Q&A

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¿Alguien sabe cuánto tiempo tarda Europcar en devolver el depósito después de devolver el coche en Alemania? Ellos dicen que es 3 días, pero ya han pasado una semana y aún no lo he recibido. Alquiler de coches me dice que puede tardar 2 meses.. ? Alemania Q&A

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Dejamos el coche y nos dijeron que estaba intacto y que estábamos libres de marcharnos. Algunos días después, llegaron las facturas y resulta que me cobraron 1100 euros más por daños. Ese es el importe mínimo establecido en el contrato con Enterprise en el Zoo de Berlín. Lo devolvimos en la estación de tren de Fráncfort. ¿Alguien ha tenido una experiencia similar ? Alemania Q&A

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Por lo que respecta a mi caso personal, alquilé un Mercedes E-Class y antes de recoger el coche no sabía si era un E200 o un E220, ni si era de gasolina o diésel. Pero hice mi investigación previa y sabía que si era un E220, entonces era de diésel. Cuando llegué para recoger el coche, resultó ser un E200 y estuve un poco decepcionado, ya que el motor tendría menos potencia. Pero no había forma de hacer nada al respecto, así que simplemente hice una inspección del coche. Al final, descubrí que había un ganchillo roto en el suelo del maletero, lo que hacía que la tapa del maletero no se cerrara bien. Le dije a la persona que me estaba ayudando que necesitaba que se arreglara eso o que cambiara el coche. Ella me dijo que en ese momento no había más E200 disponibles, así que me preguntó si estaba dispuesto a aceptar otro modelo. Le dije que estaba acostumbrado a conducir un Mercedes y que no estaba considerando otros coches. Entonces, ella me trajo un E220d y me preguntó si quería ese coche. ¿A quién le hubiera respondido de otra manera ? Alemania Q&A

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Amigos de grupo como dioses, recogí el coche en Berlín, fui por Dessau, Halle, Leipzig, Weimar, Giessen, Frankfurt, Mannheim y devolví el coche en Stuttgart. ¿Es esta ruta correcta? Quería ir a Praga, pero me atrevo menos, así que me conformo. Ahora seleccioné esta ruta, ¿hay algún gran maestro que conozca los hoteles y restaurantes y pueda darme algún consejo o recomendación? Es mi primera vez conduciendo por Europa, estoy preocupado y nervioso ? Alemania Q&A

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Estimados colegas, me salí de la vía en el aeropuerto de Munich y me estacioné en un lugar prohibido en Interlaken (Suiza) y me multaron con 40 CHF. No vi la multa hasta que devolví el coche y ahora no sé cómo hacer ? Alemania Q&A

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¿Cómo puedo verificar y tratar una infracción por exceso de velocidad antes de devolver el coche? ¿O debo esperar a que la multa llegue después de dos meses ? Alemania Q&A

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Además, necesito pasar por Italia para ir a Suiza y luego regresar a Múnich y luego a Shanghai. ¿Será útil mi documento de identidad en alemán con el sello de la Embajada de Alemania en Suiza e Italia? ¿Podrá mi seguro indemnizarme en caso de un accidente en Italia o Suiza ? Alemania Q&A

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La infracción generalmente no recibe esa información tan rápido, a menos que sea una multa impuesta en el lugar. El preautofirmado debería ser una parte de la tarifa, excepto por el alquiler del coche. Por favor, asegúrese de revisar cuidadosamente la factura para asegurarse de que no haya cargos adicionales que no haya notado. La empresa de alquiler de coches no te ayudará a manejar las infracciones, por lo que no se preautofirmará el cargo para su manejo ? Alemania Q&A

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Por favor, ¿cuánto tiempo tardaré en recibir la multa de la empresa de alquiler de coches después de devolver el coche si tengo una infracción? ¿Se envía por correo electrónico o una factura a mi dirección en el extranjero ? Alemania Q&A

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Autopista en Alemania alquilando con Europcar en Julio, esta semana me han enviado un comunicado de infracción en Stuttgart, me van a deducir 30€ de la tarjeta de crédito. ¿Alguna vez ha pasado algo similar a alguien? ¿Cómo lo soluciona? ¿Es ese el pago de la multa o es un cargo por servicio de la empresa de alquiler ? Alemania Q&A

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Si tengo seguro total, ¿debo llamar a la policía en caso de un accidente o de que mi coche se raye? ¿Tengo que hacer una declaración jurada? ¿Si el conductor en el momento del accidente no soy yo, sino mi marido, no puedo hacer una reclamación ? Alemania Q&A

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¿Por favor? Pagué la fianza con mi tarjeta de crédito nacional en Europcar en Alemania, devolví el coche hace una semana y la fianza aún no ha llegado a tiempo. Hoy fui a preguntar a la empresa de alquiler de coches y me informaron que la fianza ya había sido desbloqueada. ¿Qué es esto? Además, el banco muestra "retiro de fondos" en lugar de bloqueo ? Alemania Q&A

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Algunas personas están dispuestas a ahorrar decenas de yuanes al día, revisando cuidadosamente los arañazos al recoger y devolver el coche, y pagando primero y luego reclamando compensación cuando ocurre un accidente. Algunas personas están dispuestas a gastar dinero para ahorrarse problemas, dejando las llaves y alejándose después de devolver el coche. Es solo una cuestión de hábito personal ? Alemania Q&A

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