Liebe Freunde, die ein Auto mieten, ich möchte euch daran erinnern, beim Abholen des Autos das Äußere auf Kratzer oder Dellen zu überprüfen. Wenn ihr welche findet, informiert das Personal und macht eine Notiz davon. Das ist zwar eine Kleinigkeit, aber es ist wichtiger, auf die Bremsbeläge und den Reifendruck zu achten, besonders wenn ihr Tausende von Kilometern fahrt. Wir haben ein Auto von AVIS gemietet und kurz nach dem Fahren leuchtete die Warnleuchte aufgrund des niedrigen Reifendrucks. Später, als wir auf Bergstraßen im Cotton Castle und in Kappadokien fuhren, stellten wir fest, dass die Bremsbeläge stark abgenutzt waren, und wir mussten darauf achten, nicht zu lange auf die Bremse zu treten. Das ist ein Sicherheitsproblem, das nicht übersehen werden sollte. Es ist am besten, die Mietwagenfirma zu bitten, diese Dinge beim Abholen des Autos zu überprüfen. Bitte achtet auf die Sicherheit ?
Türkei Q&A
Also, es war immer bisher problemlos, Auto früher abzuholen, aber dieses Mal beim Hertz in Oslo habe ich 1 Stunde vorher angekommen und wurde mir gesagt, dass das Auto nicht da ist und ich es nicht früher abholen kann. Ich musste entweder Geld zahlen, um ein anderes Auto zu bekommen, oder eine Stunde warten, bis es soweit ist. Also habe ich eine Stunde gewartet. 10 Tage später werde ich nach Island fahren und werde 3 Stunden vorher ankommen. Ich habe Angst, dass ich das gleiche Problem habe, also wollte ich, dass der Kundenservice und das Autohaus darüber sprechen. Aber der Kundenservice hat mich gebeten, meine Bestellung zu stornieren und neu zu buchen. Ich hatte keine andere Wahl, als das Autohaus per E-Mail zu kontaktieren und meine Situation zu erklären, aber ich habe auch keine Antwort von dem Autohaus in Island bekommen. Glücklicherweise war es jedoch kein Problem, das Auto in Island frühzeitig abzuholen und sie haben es sogar aufgewertet, sodass ich jetzt ein SUV mit Allradantrieb habe. Deshalb habe ich eine sehr gute Erinnerung an Island, aber ein sehr schlechtes Bild vom Hertz in Oslo. Sie haben nicht nur ungerecht Menschen behandelt, sondern auch viele zusätzliche Gebühren verlangt. Sie haben mich bereits dreimal berechnet ?
Norwegen Q&A
In Bezug auf das Problem der Vorauszahlung von Kraftstoff möchte ich den Freunden, die später ein Auto mieten werden, einen Hinweis geben. Ich habe gerade einen Autokollegen gesehen, der etwas nicht ganz richtig gesagt hat. Als wir die Vorauszahlung für Kraftstoff geleistet haben, wurde uns gesagt, dass wir das Auto mit vollem Tank abholen und mit vollem Tank zurückgeben sollen. Als wir das Auto zurückgegeben haben, wurde uns jedoch mitgeteilt, dass aufgrund der Rückgabe mit vollem Tank die Kaution nicht erstattet wird. Aber in Wirklichkeit ist das nicht passiert. Wir haben eine E-Mail an das Autovermietungsunternehmen Sixt geschickt, um dies zu bestätigen, und die Antwort war, dass nach der Vorauszahlung der Kraftstoffgebühr es nicht notwendig ist, das Auto mit vollem Tank zurückzugeben, und die Rückgabe mit vollem Tank führt nicht zu einer Kautionserstattung. (Es ist nur eine Möglichkeit für sie, am Ende Ihr Geld zu behalten.) Solange Sie den Vertrag unterschrieben haben, werden sie darauf bestehen. (Was der Autokollege oben gesagt hat, um es offen zu sagen, ist nur eine Frage des Nichtgutseins in Englisch. Ich möchte wirklich mit den Augen rollen. ️ Sie werfen die verschiedenen Situationen aller zusammen.) ?
Vereinigtes Königreich Q&A