Also, es war immer bisher problemlos, Auto früher abzuholen, aber dieses Mal beim Hertz in Oslo habe ich 1 Stunde vorher angekommen und wurde mir gesagt, dass das Auto nicht da ist und ich es nicht früher abholen kann. Ich musste entweder Geld zahlen, um ein anderes Auto zu bekommen, oder eine Stunde warten, bis es soweit ist. Also habe ich eine Stunde gewartet. 10 Tage später werde ich nach Island fahren und werde 3 Stunden vorher ankommen. Ich habe Angst, dass ich das gleiche Problem habe, also wollte ich, dass der Kundenservice und das Autohaus darüber sprechen. Aber der Kundenservice hat mich gebeten, meine Bestellung zu stornieren und neu zu buchen. Ich hatte keine andere Wahl, als das Autohaus per E-Mail zu kontaktieren und meine Situation zu erklären, aber ich habe auch keine Antwort von dem Autohaus in Island bekommen. Glücklicherweise war es jedoch kein Problem, das Auto in Island frühzeitig abzuholen und sie haben es sogar aufgewertet, sodass ich jetzt ein SUV mit Allradantrieb habe. Deshalb habe ich eine sehr gute Erinnerung an Island, aber ein sehr schlechtes Bild vom Hertz in Oslo. Sie haben nicht nur ungerecht Menschen behandelt, sondern auch viele zusätzliche Gebühren verlangt. Sie haben mich bereits dreimal berechnet ?
Norwegen Q&A
Hallo allerseits, ich habe eine Frage. Als ich 16 Jahre alt war und ich nach Norwegen fuhr, war ich auf dem Weg zu einem berühmten Gletscher südlich von Geiranger. Auf dem Weg zum Dorf am Fuße des Gletschers war es auf einer schmalen Straße entlang des Sees zu einem nicht allzu langen, runden Tunnel gekommen. Der Tunnel war finster und hatte keine Lampen. Ich denke, dass jeder Autofahrer, der den Gletscher besucht hat, diesen Tunnel in Erinnerung behalten wird. An diesem Tunnelausgang wäre ich fast in einen Verkehrsunfall geraten, weil es nur eine Straße gab und es keine Lampen gab. Als ich zurückkehrte, kam ein Auto aus dem Tunnel, und wir hätten fast kollidiert. Ich frage mich, wie ihr diesen Tunnel sicher durchgekommen seid ?
Norwegen Q&A