In der Wohnung, in der From lebte, wurde in der Hotelrichtlinie zur Buchung erwähnt, dass keine Zustellbetten gegen Gebühr verfügbar waren, und es gab keine Erwähnung anderer Essensrichtlinien. Als ich jedoch eincheckte, bat mich die Rezeption, die Abendessen- und Frühstücksgebühren für mein Baby hinzuzufügen, was mehr als 500 norwegische Kronen betrug. Die Apartmentgebühr beinhaltete die Frühstücks- und Abendessensgebühren für zwei Personen, also sagte ich, dass wir hier nicht essen würden. Er sagte, das sei nicht möglich. Wenn Sie hier bleiben, müssen Sie diese Gebühr einschließen. Sie müssen Geld hinzufügen. Ich bin schon mehrmals nach Europa gereist und weiß, dass Hotels streng auf die Gebühren pro Person achten, also frage ich immer, ob es in Ordnung ist, Kinder mitzubringen. Nur wenn es in Ordnung ist, werde ich buchen. Ich habe eine solche Situation in allen Hotels, in denen ich übernachtet habe, noch nicht erlebt. Ich denke, Sie können Geld hinzufügen, aber es sollte klar in der Richtlinie angegeben sein, wie viel zusätzliches Geld für Babys eines bestimmten Alters erforderlich ist. Das Hotel hat jedoch nichts geschrieben. Eine 10 Quadratmeter große Wohnung kostet 2000 Yuan pro Tag, plus 2500 Yuan für das Frühstück für das Baby. Die Lage ist im Vergleich zu anderen Wohnungen relativ schlecht, aber da es der erste Tag unserer Reise war, wollte ich meine Stimmung nicht beeinträchtigen, also habe ich nichts gesagt und einfach das Geld hinzugefügt. Am nächsten Tag machten wir uns auf den Weg nach Aurland. Ich möchte nur alle daran erinnern ?
Norwegen Q&A
Also, es war immer bisher problemlos, Auto früher abzuholen, aber dieses Mal beim Hertz in Oslo habe ich 1 Stunde vorher angekommen und wurde mir gesagt, dass das Auto nicht da ist und ich es nicht früher abholen kann. Ich musste entweder Geld zahlen, um ein anderes Auto zu bekommen, oder eine Stunde warten, bis es soweit ist. Also habe ich eine Stunde gewartet. 10 Tage später werde ich nach Island fahren und werde 3 Stunden vorher ankommen. Ich habe Angst, dass ich das gleiche Problem habe, also wollte ich, dass der Kundenservice und das Autohaus darüber sprechen. Aber der Kundenservice hat mich gebeten, meine Bestellung zu stornieren und neu zu buchen. Ich hatte keine andere Wahl, als das Autohaus per E-Mail zu kontaktieren und meine Situation zu erklären, aber ich habe auch keine Antwort von dem Autohaus in Island bekommen. Glücklicherweise war es jedoch kein Problem, das Auto in Island frühzeitig abzuholen und sie haben es sogar aufgewertet, sodass ich jetzt ein SUV mit Allradantrieb habe. Deshalb habe ich eine sehr gute Erinnerung an Island, aber ein sehr schlechtes Bild vom Hertz in Oslo. Sie haben nicht nur ungerecht Menschen behandelt, sondern auch viele zusätzliche Gebühren verlangt. Sie haben mich bereits dreimal berechnet ?
Norwegen Q&A