Der Mitarbeiter beim Abholen hat viele Fotos gemacht, ich dachte, er ist sehr professionell, also habe ich nicht fotografiert (außerdem dachte ich, ich habe Vollkaskoversicherung und es wird nichts passieren, wenn ein Unfall passiert). Heute habe ich das Auto zurückgegeben und eine andere Dame hat es sehr sorgfältig überprüft und festgestellt, dass es einen minimalen Lackschaden gibt. Sie hat auch nicht das Bild verglichen, das beim Abholen gemacht wurde, sondern hat lediglich betont, dass ich keine Schadensersatzleistung zahlen muss, aber mich gebeten, zu unterschreiben. Ich habe den Verdacht, dass es sich dabei um einen Trick der Versicherung handelt ?
Neuseeland Q&A
Also, es war immer bisher problemlos, Auto früher abzuholen, aber dieses Mal beim Hertz in Oslo habe ich 1 Stunde vorher angekommen und wurde mir gesagt, dass das Auto nicht da ist und ich es nicht früher abholen kann. Ich musste entweder Geld zahlen, um ein anderes Auto zu bekommen, oder eine Stunde warten, bis es soweit ist. Also habe ich eine Stunde gewartet. 10 Tage später werde ich nach Island fahren und werde 3 Stunden vorher ankommen. Ich habe Angst, dass ich das gleiche Problem habe, also wollte ich, dass der Kundenservice und das Autohaus darüber sprechen. Aber der Kundenservice hat mich gebeten, meine Bestellung zu stornieren und neu zu buchen. Ich hatte keine andere Wahl, als das Autohaus per E-Mail zu kontaktieren und meine Situation zu erklären, aber ich habe auch keine Antwort von dem Autohaus in Island bekommen. Glücklicherweise war es jedoch kein Problem, das Auto in Island frühzeitig abzuholen und sie haben es sogar aufgewertet, sodass ich jetzt ein SUV mit Allradantrieb habe. Deshalb habe ich eine sehr gute Erinnerung an Island, aber ein sehr schlechtes Bild vom Hertz in Oslo. Sie haben nicht nur ungerecht Menschen behandelt, sondern auch viele zusätzliche Gebühren verlangt. Sie haben mich bereits dreimal berechnet ?
Norwegen Q&A
Die Tiefgarage von Granadas Agustin, ich wollte ursprünglich dort parken, aber wegen der Karwoche war sie voll, also habe ich mich anderswo geparkt. Ich bin nicht sicher, ob ich eine Sackgasse passiert habe, weil ich den Nummernschild an den Vermieter weitergegeben habe und sie eventuelle Verstöße behandeln werden, wenn ich in eine Sackgasse fahre. Ich empfehle Ihnen zwei Möglichkeiten, um mögliche Verstöße zu beseitigen: 1. kontakte den Vermieter und lass ihn es erledigen, 2. schaue in der Tiefgarage nach, ob es diese Dienstleistung gibt. In Italien gibt es ZTL-Sackgassen, und in den Parkhäusern innerhalb dieser Zone kann man die Aufzeichnungen in der Regel löschen ?
Spanien Q&A
Istanbul ist wirklich ziemlich chaotisch, alle müssen auf ihre Habseligkeiten aufpassen. Wir kamen am 15. Abend an und am 16. hatten wir bei der Aufladung unserer Buskarte in der U-Bahn-Station Taksim ein Problem. Wir wollten 100 Lira aufladen, das sind zwei 50er Scheine. Der erste Schein wurde erfolgreich aufladen, aber beim Aufladen des zweiten 50er Scheins wurden die Gelder immer wieder zurückgegeben. Plötzlich hat ein Mann einfach unsere Karte genommen und ist zu einem anderen Aufladeautomaten hinter uns gelaufen und sagte, dass wir an einem anderen Automaten aufladen müssen. Ich habe reflexartig meine Hand ausgestreckt, um unsere Karte zu holen, aber er hat sie vor mir weggehalten, weil er größer war und ich sie nicht erreichen konnte. Innerhalb von Sekunden hat er die Karte an einem anderen Automaten zurückgegeben, weil jemand dran war. Wir haben gewartet, bis unser Zugriff anging, aber als wir die Karte auf den Automaten legten, haben wir festgestellt, dass sie gegen eine Karte ohne Guthaben ausgetauscht wurde. Glücklicherweise hatten wir noch genug Geld. Danach haben wir uns das ganze Weg durch Istanbul gefühlt, als ob wir uns ängstlich fühlen würden. Ich möchte alle warnen, auf ihre Habseligkeiten aufzupassen ?
Türkei Q&A
Die Autoübergabe und -prüfung
1. Bereitet das Problem-Liste, die der Autovermieter gegeben hat, vor.
2. Auto-Vertrag, Versicherungs- und Kautionsschein.
3. Reinigen Sie das Auto vor der Übergabe, innen und außen. Andernfalls können bis zu 500 Schweizer Franken Reinigungskosten verursacht werden (z.B. in der Schweiz).
4. Alle Fotos, die Sie beim Autoabholen gemacht haben.
5. Füllen Sie das Auto mit Benzin auf. Andernfalls können Gebühren für die Kompensation erhoben werden. Sie sind recht teuer.
6. Fotografieren Sie den Tank.
7. Fotografieren Sie mögliche Kratzer an Ihrem Auto, um Übertreibungen zu vermeiden.
8. Nach der Autoprüfung müssen Sie unterschreiben. Überprüfen Sie unbedingt, was sie geschrieben haben. Involviert sind möglicherweise Gebühren. Wenn Sie Einwände haben, lösen Sie diese erst, bevor Sie unterschreiben. In diesem Moment ist es am leichtesten, hastig zu sein. Sie wissen, dass Sie zum Flughafen fliegen müssen. Sie werden auch viele Probleme übersehen. Es ist schwierig, Probleme nach der Rückkehr zu lösen.
9. Die Kaution wird erst nach Überprüfung durch den Autovermieter für eventuelle Verstöße, Parkstrafen oder Autobahngebühren erstattet. Es kann bis zu 1-2 Monate dauern, bis die Kaution erstattet wird. Es wird Ihnen keine Benachrichtigung zugeschickt. Die Gebühren werden automatisch abgebucht.
Zusatz: Einige Tankstellen haben normalerweise eine automatische und nicht-automatische Waschanlage. Beide müssen jedoch von Ihnen selbst bedient werden.
Automatische Waschanlage: Fahren Sie hinein, die Bürsten putzen und trocknen automatisch.
Kosten: 10-29 Schweizer Franken, abhängig von der Fahrzeuggröße.
Vorteile: Schnell, etwa 10-20 Minuten.
Nachteile:
1. Teuer und mög ?
Schweiz Q&A