Also, es war immer bisher problemlos, Auto früher abzuholen, aber dieses Mal beim Hertz in Oslo habe ich 1 Stunde vorher angekommen und wurde mir gesagt, dass das Auto nicht da ist und ich es nicht früher abholen kann. Ich musste entweder Geld zahlen, um ein anderes Auto zu bekommen, oder eine Stunde warten, bis es soweit ist. Also habe ich eine Stunde gewartet. 10 Tage später werde ich nach Island fahren und werde 3 Stunden vorher ankommen. Ich habe Angst, dass ich das gleiche Problem habe, also wollte ich, dass der Kundenservice und das Autohaus darüber sprechen. Aber der Kundenservice hat mich gebeten, meine Bestellung zu stornieren und neu zu buchen. Ich hatte keine andere Wahl, als das Autohaus per E-Mail zu kontaktieren und meine Situation zu erklären, aber ich habe auch keine Antwort von dem Autohaus in Island bekommen. Glücklicherweise war es jedoch kein Problem, das Auto in Island frühzeitig abzuholen und sie haben es sogar aufgewertet, sodass ich jetzt ein SUV mit Allradantrieb habe. Deshalb habe ich eine sehr gute Erinnerung an Island, aber ein sehr schlechtes Bild vom Hertz in Oslo. Sie haben nicht nur ungerecht Menschen behandelt, sondern auch viele zusätzliche Gebühren verlangt. Sie haben mich bereits dreimal berechnet ?
Norwegen Q&A
Es reicht aus, die internationale Führerscheinkennzeichnung von Rentacar zu verwenden! Es ist nicht nur eine Frage des Preises, sondern es gibt keine Zeit, mehr als notwendig zu tun, geschweige denn, dass es zweimal nötig ist. Rentacar sagt ja, das Autovermieter auch sagt ja, worauf hast du noch Angst? In Europa habe ich schon viele Male ein Auto gemietet und die Polizei hat die Führerscheinkennzeichnung kontrolliert, es ist kein Problem gewesen. Deshalb werde ich keine Zeit damit verschwenden, dieses zu erledigen. Wenn es wirklich ein Problem gibt, werde ich jeden bei Rentacar zur Verantwortung ziehen, kann er das aushalten ?
Deutschland Q&A
Viele meiner Freunde, die selbstfahrende Ausflüge in San Francisco und Los Angeles unternommen haben, berichten, dass ihre Autos aufgebrochen und ihr Gepäck gestohlen wurde. In einem solchen Fall sollten wir uns zuerst an die Polizei wenden und dann zur Autovermietung gehen, um das Auto zu wechseln? Ist der Austausch des Autos kostenlos? Deckt die Diebstahl- und Raubversicherung, die beim Mieten eines Autos enthalten ist, den Verlust ab, oder müssen wir eine separate Glas- und Reifenversicherung abschließen? Wir sind schon oft im Ausland Auto gefahren, aber dies ist das erste Mal in den Vereinigten Staaten, und wir haben noch nie erlebt, dass unser Auto aufgebrochen wurde. Wir sind uns nicht sicher, wie wir damit umgehen sollen, wenn es passiert ?
Deutschland Q&A