nota di consegna elettronica, Czechien Selbstfahrer-Fragen & Antworten

Soeben hat der Europcar-Mitarbeiter gesagt, dass man das Auto am neuen Flughafen nicht unbedingt in der Filiale abgeben muss, sondern an einem Ort mit dem Schild "Return your car" kann. Dann kommt ein Mitarbeiter und fährt das Auto weg. So kann man direkt in den Flughafengebäude gehen. Kennt jemand diesen Ort ? Türkei Q&A

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Sehr nervös also habe ich eine Firma gesucht, die dringende Aufträge bearbeitet. Ich weiß noch nicht, ob es klappt, weil ich die Visa selbst abgegeben habe. Wenn sie bereits bei den Botschaften sind, ist es schwierig, eine Dringlichkeit zu beantragen ? Island Q&A

1 Antwort visumbotschaftbotschaft

Hallo Freunde, hat jemand bei Avis in Italien gemietet? Ich habe in Florenz gemietet und den Vollkaskoversicherung gekauft. Als ich das Auto abgeholt habe und 1 km gefahren bin, habe ich den Geruch nach verbranntem Material wahrgenommen. Später hat Avis mir ein neues Auto gegeben und einen neuen Vertrag ausgestellt. Heute habe ich festgestellt, dass das vorher defekte Auto 1445 Euro abgezogen wurde, obwohl ich eine Vollkaskoversicherung gekauft habe. Hat jemand solch eine Situation erlebt ? Italien Q&A

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Ich bin bei Philadelphia Car Rental, das Autovermietungsunternehmen hat mir einen mittelgroßen MPV von Chrysler gegeben. Als ich das Auto abholen wollte, stand ein gerade frisch gestrichener Toyota Sienna bereit. Daher bat ich das Autovermietungsunternehmen um einen Austausch des Fahrzeugs. Da das Auto nass war, habe ich es nicht gründlich überprüft und habe festgestellt, dass auf der rechten Seite ein langer, durchgehender Kratzer entlang des Wagens war. Weiß jemand, ob es bei der Rückgabe des Autos Probleme geben wird? Habe jemand ähnliche Probleme gehabt ? Deutschland Q&A

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Ich habe mal bei Sixt in Heathrow gemietet und das war okay. Europcar hingegen hat mir unangemessen viel berechnet. Ich habe den mittleren Versicherungsschutz gebucht, bei dem ich keine Reparaturkosten bis zu 300 Pfund übernehmen muss, wenn ich einen Unfall habe. Aber irgendwo bin ich an der linken Rückleuchte beschädigt worden und erst beim Einparken habe ich bemerkt, dass sie kaputt ist. Am Ende haben sie mir fast 400 Pfund abgezogen, obwohl die Lampe noch in Ordnung war. Weil ich eine neue Rückleuchte ersetzen lassen muss, werden sie fast 700 Pfund berechnen? Das ist absurd ? Vereinigtes Königreich Q&A

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Ich bin seit einem Monat zurück in China und habe seitdem zwei kleine Abzüge erhalten, die Maut betreffen sollen. Erst jetzt habe ich die Details von der amerikanischen Seite erhalten und festgestellt, dass es sich um Gebühren für die Verwendung eines Mautgeräts (19,75 US-Dollar) und um Maut (vier Transaktionen unter 10 US-Dollar) handelt. In meinem Mietwagenvertrag gibt es keine Klausel über die Verwendung eines solchen Geräts und ich wurde bei der Abholung des Fahrzeugs auch nicht auf dieses Thema hingewiesen. Die zu bezahlenden Strecken wurden entweder manuell abgerechnet oder mit Kreditkarte beglichen. Wie sollte ich in diesem Fall vorgehen ? Deutschland Q&A

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Das Zurückbringen des Autos an einen anderen Ort und der Transport per Schiff ist möglicherweise nicht sehr kosteneffektiv, aber auch das Fahren von Auckland nach Wellington gilt als das Zurückbringen des Autos an einen anderen Ort. Dann das Abholen eines anderen Autos in Picton und das Zurückbringen in Queenstown gilt auch als das Zurückbringen des Autos an einen anderen Ort. Wenn der Kostenunterschied nicht zu groß ist, ist es vielleicht immer noch bequemer, das Auto mit dem Schiff auf die Südinsel zu nehmen, oder ? Neuseeland Q&A

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Also, es war immer bisher problemlos, Auto früher abzuholen, aber dieses Mal beim Hertz in Oslo habe ich 1 Stunde vorher angekommen und wurde mir gesagt, dass das Auto nicht da ist und ich es nicht früher abholen kann. Ich musste entweder Geld zahlen, um ein anderes Auto zu bekommen, oder eine Stunde warten, bis es soweit ist. Also habe ich eine Stunde gewartet. 10 Tage später werde ich nach Island fahren und werde 3 Stunden vorher ankommen. Ich habe Angst, dass ich das gleiche Problem habe, also wollte ich, dass der Kundenservice und das Autohaus darüber sprechen. Aber der Kundenservice hat mich gebeten, meine Bestellung zu stornieren und neu zu buchen. Ich hatte keine andere Wahl, als das Autohaus per E-Mail zu kontaktieren und meine Situation zu erklären, aber ich habe auch keine Antwort von dem Autohaus in Island bekommen. Glücklicherweise war es jedoch kein Problem, das Auto in Island frühzeitig abzuholen und sie haben es sogar aufgewertet, sodass ich jetzt ein SUV mit Allradantrieb habe. Deshalb habe ich eine sehr gute Erinnerung an Island, aber ein sehr schlechtes Bild vom Hertz in Oslo. Sie haben nicht nur ungerecht Menschen behandelt, sondern auch viele zusätzliche Gebühren verlangt. Sie haben mich bereits dreimal berechnet ? Norwegen Q&A

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Beachten Sie bei der Abholung des Fahrzeugs, ob Sie etwa 100 Euro Mehrkosten für einen vollen Tank gezahlt haben. Wir gehen normalerweise davon aus, dass das Auto mit einem vollen Tank abgeholt und zurückgegeben wird, aber der Schalter findet es nicht angenehm, keine zusätzlichen Gebühren zu verlangen, daher wird Ihnen dies nicht mitgeteilt und Sie werden für den vollen Tank berechnet. Wenn Sie bereits diese Gebühr bezahlt haben, sollten Sie beim Rückgeben des Fahrzeugs nicht mehr Tanken, da Sie das Geld nicht zurückerhalten werden. Wenn Sie das Auto noch nicht abgeholt haben, können Sie ablehnen und den Schalter auffordern, die Bedingungen zu ändern ? Italien Q&A

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Noch nicht abgeholt, können Freunde kündigen, die in Rom Fuimicino Avis gebucht haben. Modellmangel, schlechte Dienstbereitschaft, automatische Erhöhung der Versicherung durch "Upgrade-Modell", 10.9. Bearbeitung der Formalitäten und Abholung des Fahrzeugs, mindestens zwei Stunden Wartezeit, mindestens! Denkbar alles, was man bei der Mietung eines Autos nervt, sie können es Ihnen alles bereiten. Das Schlimmste war, dass ich einen Audi A3 gemietet habe, der mir vorgetäuscht hat, es sei ein Upgrade, aber stattdessen kam ein zweitüriger Fiat 500c! Wer reist mit zwei großen Koffern in einem zweitürigen Auto? Bevor ich das Auto erhalten hatte, wurde mir gesagt, dass es genauso gut wie ein Audi sei und ausreichen würde. Nach zwei Stunden Wartezeit habe ich das Auto erhalten, aber warum sollte ich es zurückgeben und noch einmal zwei Stunden warten ? Italien Q&A

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