Ich bin heute nach Hause gekommen. Lassen Sie mich meine Erfahrung mit der Anmietung eines Autos in Italien zur Verfügung stellen. Ich habe das Auto am 6. Oktober abgeholt und am 28. zurückgegeben, insgesamt 22 Tage. Ich habe von AVIS insgesamt 374,6 Euro gemietet. Sie haben versucht, mir eine Versicherung zu verkaufen, aber ich habe abgelehnt und gesagt, dass ich für eventuelle Probleme verantwortlich sein werde. Am Ende haben sie mich nicht gezwungen, die Versicherung zu kaufen. Sie haben 94,86 Euro auf meiner Karte als Kaution vorautorisiert. Ich habe einen BMW 3er gebucht, aber sie haben mir einen BMW X1 mit Navigation gegeben. Ich hatte schon von Leuten gehört, die zuvor herabgestufte Autos bekommen haben, also habe ich nicht viel erwartet und habe nicht über den X1 gestritten. Als ich das Auto abgeholt habe, waren deutliche Kratzer vorne und hinten. Ich habe das AVIS-Personal gebeten, sie vor meiner Abfahrt zu notieren, und sie haben sie mit einem gelben Marker im Vertrag markiert, dann mit einem schwarzen Stift umkreist und unterschrieben. Der Tank war nicht voll und sie haben es mit einem Stempel markiert. Das Auto war nicht sehr sauber, als ich es abgeholt habe. Als ich das Auto zurückgegeben habe, habe ich darauf geachtet, dass es relativ sauber war. Ich habe der Person, die das Auto entgegengenommen hat, gesagt, dass alle Kratzer alt waren und habe ihm die vorherigen Markierungen gezeigt. Ich habe auch gesagt, dass ich gut auf das Auto aufgepasst habe, und er hat gesagt, dass ich ein guter Mieter bin. Er hat mir gesagt, dass es keine Probleme gab und ich gehen konnte. Ich war immer noch besorgt über mögliche Probleme, also habe ich neue Fotos vom Auto aus allen Winkeln mit dem angezeigten Datum gemacht. Es ist erst ein paar Tage her, seit ich das Auto zurückgegeben habe, also weiß ich nicht, ob es Probleme geben wird ?
Italien Q&A
In Bezug auf das Problem der Vorauszahlung von Kraftstoff möchte ich den Freunden, die später ein Auto mieten werden, einen Hinweis geben. Ich habe gerade einen Autokollegen gesehen, der etwas nicht ganz richtig gesagt hat. Als wir die Vorauszahlung für Kraftstoff geleistet haben, wurde uns gesagt, dass wir das Auto mit vollem Tank abholen und mit vollem Tank zurückgeben sollen. Als wir das Auto zurückgegeben haben, wurde uns jedoch mitgeteilt, dass aufgrund der Rückgabe mit vollem Tank die Kaution nicht erstattet wird. Aber in Wirklichkeit ist das nicht passiert. Wir haben eine E-Mail an das Autovermietungsunternehmen Sixt geschickt, um dies zu bestätigen, und die Antwort war, dass nach der Vorauszahlung der Kraftstoffgebühr es nicht notwendig ist, das Auto mit vollem Tank zurückzugeben, und die Rückgabe mit vollem Tank führt nicht zu einer Kautionserstattung. (Es ist nur eine Möglichkeit für sie, am Ende Ihr Geld zu behalten.) Solange Sie den Vertrag unterschrieben haben, werden sie darauf bestehen. (Was der Autokollege oben gesagt hat, um es offen zu sagen, ist nur eine Frage des Nichtgutseins in Englisch. Ich möchte wirklich mit den Augen rollen. ️ Sie werfen die verschiedenen Situationen aller zusammen.) ?
Vereinigtes Königreich Q&A
Also, es war immer bisher problemlos, Auto früher abzuholen, aber dieses Mal beim Hertz in Oslo habe ich 1 Stunde vorher angekommen und wurde mir gesagt, dass das Auto nicht da ist und ich es nicht früher abholen kann. Ich musste entweder Geld zahlen, um ein anderes Auto zu bekommen, oder eine Stunde warten, bis es soweit ist. Also habe ich eine Stunde gewartet. 10 Tage später werde ich nach Island fahren und werde 3 Stunden vorher ankommen. Ich habe Angst, dass ich das gleiche Problem habe, also wollte ich, dass der Kundenservice und das Autohaus darüber sprechen. Aber der Kundenservice hat mich gebeten, meine Bestellung zu stornieren und neu zu buchen. Ich hatte keine andere Wahl, als das Autohaus per E-Mail zu kontaktieren und meine Situation zu erklären, aber ich habe auch keine Antwort von dem Autohaus in Island bekommen. Glücklicherweise war es jedoch kein Problem, das Auto in Island frühzeitig abzuholen und sie haben es sogar aufgewertet, sodass ich jetzt ein SUV mit Allradantrieb habe. Deshalb habe ich eine sehr gute Erinnerung an Island, aber ein sehr schlechtes Bild vom Hertz in Oslo. Sie haben nicht nur ungerecht Menschen behandelt, sondern auch viele zusätzliche Gebühren verlangt. Sie haben mich bereits dreimal berechnet ?
Norwegen Q&A