Also, es war immer bisher problemlos, Auto früher abzuholen, aber dieses Mal beim Hertz in Oslo habe ich 1 Stunde vorher angekommen und wurde mir gesagt, dass das Auto nicht da ist und ich es nicht früher abholen kann. Ich musste entweder Geld zahlen, um ein anderes Auto zu bekommen, oder eine Stunde warten, bis es soweit ist. Also habe ich eine Stunde gewartet. 10 Tage später werde ich nach Island fahren und werde 3 Stunden vorher ankommen. Ich habe Angst, dass ich das gleiche Problem habe, also wollte ich, dass der Kundenservice und das Autohaus darüber sprechen. Aber der Kundenservice hat mich gebeten, meine Bestellung zu stornieren und neu zu buchen. Ich hatte keine andere Wahl, als das Autohaus per E-Mail zu kontaktieren und meine Situation zu erklären, aber ich habe auch keine Antwort von dem Autohaus in Island bekommen. Glücklicherweise war es jedoch kein Problem, das Auto in Island frühzeitig abzuholen und sie haben es sogar aufgewertet, sodass ich jetzt ein SUV mit Allradantrieb habe. Deshalb habe ich eine sehr gute Erinnerung an Island, aber ein sehr schlechtes Bild vom Hertz in Oslo. Sie haben nicht nur ungerecht Menschen behandelt, sondern auch viele zusätzliche Gebühren verlangt. Sie haben mich bereits dreimal berechnet ?
Norwegen Q&A
Für Verletzungen mit bleibenden Folgen gibt es eine einmalige Entschädigung u.a. verschiedene Leistungen. Was verstehen wir unter einem "Unfall"? Es sind alle plötzlichen Ereignisse, die zu Krankheiten und Verletzungen führen. Manche Fälle sind unumstritten: Gewaltverletzungen, Autounfälle, Stürze, Selbstverletzungen, Verletzungen durch äußere Einflüsse, sowie unvorhersehbare Notfälle. In diesen Fällen behandelt die ACC normalerweise die Angelegenheit sofort und braucht nicht auf eine medizinische Stellungnahme zurückzugreifen. Manche Fälle können mit der Vorgeschichte zu tun haben: Ein Mensch hatte vorher einen hohen Blutdruck und erleidet dann in Neuseeland einen Herzinfarkt oder einen Schlaganfall. In solchen Fällen ist es umstritten, ob dies ein "Unfall" ist. Die ACC befragt in solchen Fällen einen Arzt und entscheidet dann, ob eine Entschädigung gezahlt wird. In den meisten Fällen steht der Arzt auf der Seite des Patienten und empfiehlt, eine Entschädigung zu zahlen. Die ACC ist anders als gewöhnliche Versicherungen: Man muss nicht vorher eine ACC-Versicherung abschließen. Sobald man in Neuseeland ist, ist man automatisch versichert ?
Neuseeland Q&A