Salzburg Auto zurückgeben war wirklich ärgerlich, am Tag unserer Ankunft traf es auf einen österreichischen Feiertag, der vorgezogen wurde, und niemand war verfügbar. Dann versuchten wir, das Auto selbst zurückzugeben, und am nächsten Tag erhielten wir eine E-Mail, wonach der linke hintere Radkasten beschädigt sei. Sofort fuhren wir zum Rückgabeort, um zu erfahren, dass das Auto bereits vermietet war. Gestern erhielten wir eine E-Mail, wonach wir 320 Euro zu bezahlen hätten. Das ist wirklich unerschwinglich! Glücklicherweise war ich versichert, daher konnte ich eine Entschädigung einfordern. Deshalb sollte man immer versichert sein, da man nicht weiß, was passieren kann ?
Österreich Q&A
Für Verletzungen mit bleibenden Folgen gibt es eine einmalige Entschädigung u.a. verschiedene Leistungen. Was verstehen wir unter einem "Unfall"? Es sind alle plötzlichen Ereignisse, die zu Krankheiten und Verletzungen führen. Manche Fälle sind unumstritten: Gewaltverletzungen, Autounfälle, Stürze, Selbstverletzungen, Verletzungen durch äußere Einflüsse, sowie unvorhersehbare Notfälle. In diesen Fällen behandelt die ACC normalerweise die Angelegenheit sofort und braucht nicht auf eine medizinische Stellungnahme zurückzugreifen. Manche Fälle können mit der Vorgeschichte zu tun haben: Ein Mensch hatte vorher einen hohen Blutdruck und erleidet dann in Neuseeland einen Herzinfarkt oder einen Schlaganfall. In solchen Fällen ist es umstritten, ob dies ein "Unfall" ist. Die ACC befragt in solchen Fällen einen Arzt und entscheidet dann, ob eine Entschädigung gezahlt wird. In den meisten Fällen steht der Arzt auf der Seite des Patienten und empfiehlt, eine Entschädigung zu zahlen. Die ACC ist anders als gewöhnliche Versicherungen: Man muss nicht vorher eine ACC-Versicherung abschließen. Sobald man in Neuseeland ist, ist man automatisch versichert ?
Neuseeland Q&A
Der Mitarbeiter beim Abholen hat viele Fotos gemacht, ich dachte, er ist sehr professionell, also habe ich nicht fotografiert (außerdem dachte ich, ich habe Vollkaskoversicherung und es wird nichts passieren, wenn ein Unfall passiert). Heute habe ich das Auto zurückgegeben und eine andere Dame hat es sehr sorgfältig überprüft und festgestellt, dass es einen minimalen Lackschaden gibt. Sie hat auch nicht das Bild verglichen, das beim Abholen gemacht wurde, sondern hat lediglich betont, dass ich keine Schadensersatzleistung zahlen muss, aber mich gebeten, zu unterschreiben. Ich habe den Verdacht, dass es sich dabei um einen Trick der Versicherung handelt ?
Neuseeland Q&A
Viele meiner Freunde, die selbstfahrende Ausflüge in San Francisco und Los Angeles unternommen haben, berichten, dass ihre Autos aufgebrochen und ihr Gepäck gestohlen wurde. In einem solchen Fall sollten wir uns zuerst an die Polizei wenden und dann zur Autovermietung gehen, um das Auto zu wechseln? Ist der Austausch des Autos kostenlos? Deckt die Diebstahl- und Raubversicherung, die beim Mieten eines Autos enthalten ist, den Verlust ab, oder müssen wir eine separate Glas- und Reifenversicherung abschließen? Wir sind schon oft im Ausland Auto gefahren, aber dies ist das erste Mal in den Vereinigten Staaten, und wir haben noch nie erlebt, dass unser Auto aufgebrochen wurde. Wir sind uns nicht sicher, wie wir damit umgehen sollen, wenn es passiert ?
Deutschland Q&A