Können Sie mir sagen, ich habe eine Bestellung, die am Morgen in Florenz abgeholt wird, um dann einen Tag in der Toskana zu spielen, weil das Autohaus um 18 Uhr schließt, ich habe Angst, das Auto nicht rechtzeitig zurückzugeben, und habe also für den nächsten Morgen eine Rückgabe vereinbart. Aber es würde ein Übernachtungsproblem geben. Mein Vermieter in Florenz sagte, dass es normalerweise im Stadtgebiet Autohäuser gibt, die mit Parkplätzen zusammenarbeiten, an dem Abend zurückzukehren, um das Auto dort zu parken und am nächsten Tag die Formalitäten abzuschließen. Gibt es etwas, an dem ich das Auto übernachten kann ?
Italien Q&A
Wenn man in eine andere Stadt fährt, ist der größte Parkgebührenausgaben im Normalfall das Parken im Hotel für eine Nacht, daher sollte man prüfen, ob das Hotel, das man bucht, kostenloses Parken anbietet. Da ich tagsüber normalerweise nicht mit dem Auto unterwegs bin und die öffentlichen Verkehrsmittel sowohl bequem als auch ohne Sorge um Parkgebühren sind, war das einzige Mal, an dem ich teure Parkgebühren hatte, in Salzburg und in Hallstatt. Ansonsten waren die Parkplätze, an denen ich an den anderen Seen geparkt habe, alle kostenlos ?
Österreich Q&A
In Bezug auf das Problem der Vorauszahlung von Kraftstoff möchte ich den Freunden, die später ein Auto mieten werden, einen Hinweis geben. Ich habe gerade einen Autokollegen gesehen, der etwas nicht ganz richtig gesagt hat. Als wir die Vorauszahlung für Kraftstoff geleistet haben, wurde uns gesagt, dass wir das Auto mit vollem Tank abholen und mit vollem Tank zurückgeben sollen. Als wir das Auto zurückgegeben haben, wurde uns jedoch mitgeteilt, dass aufgrund der Rückgabe mit vollem Tank die Kaution nicht erstattet wird. Aber in Wirklichkeit ist das nicht passiert. Wir haben eine E-Mail an das Autovermietungsunternehmen Sixt geschickt, um dies zu bestätigen, und die Antwort war, dass nach der Vorauszahlung der Kraftstoffgebühr es nicht notwendig ist, das Auto mit vollem Tank zurückzugeben, und die Rückgabe mit vollem Tank führt nicht zu einer Kautionserstattung. (Es ist nur eine Möglichkeit für sie, am Ende Ihr Geld zu behalten.) Solange Sie den Vertrag unterschrieben haben, werden sie darauf bestehen. (Was der Autokollege oben gesagt hat, um es offen zu sagen, ist nur eine Frage des Nichtgutseins in Englisch. Ich möchte wirklich mit den Augen rollen. ️ Sie werfen die verschiedenen Situationen aller zusammen.) ?
Vereinigtes Königreich Q&A
Also, es war immer bisher problemlos, Auto früher abzuholen, aber dieses Mal beim Hertz in Oslo habe ich 1 Stunde vorher angekommen und wurde mir gesagt, dass das Auto nicht da ist und ich es nicht früher abholen kann. Ich musste entweder Geld zahlen, um ein anderes Auto zu bekommen, oder eine Stunde warten, bis es soweit ist. Also habe ich eine Stunde gewartet. 10 Tage später werde ich nach Island fahren und werde 3 Stunden vorher ankommen. Ich habe Angst, dass ich das gleiche Problem habe, also wollte ich, dass der Kundenservice und das Autohaus darüber sprechen. Aber der Kundenservice hat mich gebeten, meine Bestellung zu stornieren und neu zu buchen. Ich hatte keine andere Wahl, als das Autohaus per E-Mail zu kontaktieren und meine Situation zu erklären, aber ich habe auch keine Antwort von dem Autohaus in Island bekommen. Glücklicherweise war es jedoch kein Problem, das Auto in Island frühzeitig abzuholen und sie haben es sogar aufgewertet, sodass ich jetzt ein SUV mit Allradantrieb habe. Deshalb habe ich eine sehr gute Erinnerung an Island, aber ein sehr schlechtes Bild vom Hertz in Oslo. Sie haben nicht nur ungerecht Menschen behandelt, sondern auch viele zusätzliche Gebühren verlangt. Sie haben mich bereits dreimal berechnet ?
Norwegen Q&A